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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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福建集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不公平格式條款”
2021-01-08 15:42 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)為進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同行為,,化解校外培訓(xùn)合同糾紛,,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,2020年年底,,福建省教育廳,、福建省市場監(jiān)管局結(jié)合該省實(shí)際,聯(lián)合印發(fā)了《福建省集中整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為工作方案》,,決定從2021年2月至8月開展為期半年的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同違法行為集中整治行動(dòng),。

據(jù)悉,此次集中整治針對(duì)面向中小學(xué)生開展非學(xué)歷教育培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(以下簡稱校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu))利用合同不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為,。重點(diǎn)整治內(nèi)容為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款免除自身責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利等違法行為,。

這些行為將列入重點(diǎn)整治范圍:一是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在格式條款中免除自己下列責(zé)任的違法行為:造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任,;因故意或者重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任;對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任,;校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的合同基本義務(wù),;規(guī)定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)任意變更或者解除合同;因違約依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,;依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任,。二是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在格式條款中加重消費(fèi)者下列責(zé)任的違法行為:違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額,;承擔(dān)應(yīng)當(dāng)由校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;其他依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費(fèi)者承擔(dān)的責(zé)任,。三是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利的違法行為:依法變更或者解除合同的權(quán)利,;請(qǐng)求支付違約金的權(quán)利;請(qǐng)求損害賠償?shù)臋?quán)利,;解釋格式條款的權(quán)利,;就格式條款爭議選擇調(diào)解、仲裁或者提起訴訟解決爭議的權(quán)利,;消費(fèi)者依法應(yīng)當(dāng)享有的其他權(quán)利,。

2020年12月—2021年1月為組織部署階段。福建各地教育,、市場監(jiān)管部門要建立健全工作機(jī)制,,制定整治工作方案,圍繞重點(diǎn)整治內(nèi)容,,收集,、評(píng)審轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)合同文本。

2021年2月—8月為集中整治階段,。福建各地教育,、市場監(jiān)管部門要切實(shí)加大工作力度,綜合運(yùn)用行政指導(dǎo),、執(zhí)法手段,,針對(duì)校外培訓(xùn)行業(yè)中存在的合同違法行為集中進(jìn)行整治。各地要將此次集中整治工作與推行《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》工作結(jié)合起來,,采取多種措施引導(dǎo)合同當(dāng)事人使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同(示范文本)》,,引導(dǎo)規(guī)范教育校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約履約行為。

2021年9月—10月為總結(jié)提升階段,。福建各地教育,、市場監(jiān)管部門要對(duì)集中整治工作進(jìn)行總結(jié),并向省教育廳,、市場監(jiān)管局報(bào)送書面工作總結(jié)材料,。

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