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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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斷開傍名牌的互聯(lián)網(wǎng)鏈接
2021-01-12 11:35 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:桑雪騏

中國消費者報報道(記者桑雪騏)在大多數(shù)人的印象中,,傍名牌還是把“奧利奧”寫成“粵力奧”,、把“雪碧”寫成“雷碧”這樣的行為。殊不知,,如今的傍名牌行為借助互聯(lián)網(wǎng)的掩護,更加具有隱蔽性和迷惑性,,在線上市場飛速發(fā)展的今天,,可以擴散到更加廣闊的范圍。對此,,消費者應(yīng)該如何維護自身權(quán)益?對于這樣的行為又應(yīng)該如何進行規(guī)制?《中國消費者報》記者對此進行了采訪,。

傍名牌行為借助網(wǎng)絡(luò)不斷升級

對于名牌產(chǎn)品的外觀和名稱進行仿冒,,可以算作是傍名牌的1.0版。對此,,《中國消費者報》曾多次進行過報道,。如2019年2月,河北邢臺市市場監(jiān)督管理局查處“河北馬氏康達食品有限公司”和“河北騰豐食品有限公司”生產(chǎn)“山寨”品牌餅干案,。經(jīng)查,,兩企業(yè)生產(chǎn)并在農(nóng)村市場銷售名為“粵力奧”和“粵力粵”的餅干,外觀涉嫌仿冒“奧利奧”品牌餅干,。

對于這些山寨產(chǎn)品,,消費者只要多加注意,還是比較容易識別的,,但是,,現(xiàn)在不少新型的傍名牌行為卻讓人防不勝防,可謂傍名牌的2.0版,。

比如2020年10月26日,,浙江省溫州市鹿城區(qū)人民法院宣判了一起網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案,就是一起傍名牌案件,。2019年11月11日,,溫州市民范先生在天貓交易平臺向某網(wǎng)店購買了兩臺某品牌浴室暖風(fēng)機,共計2863.31元,。范先生介紹說,,這家網(wǎng)店的首頁顯著位置和產(chǎn)品詳情均宣稱其銷售的產(chǎn)品品牌對應(yīng)的公司是德國博世集團旗下的全資子公司。但是范先生收到的產(chǎn)品包裝上標(biāo)注產(chǎn)品商標(biāo)持有人,、產(chǎn)品機身上貼的產(chǎn)品合格證等卻是廣東某物聯(lián)網(wǎng)公司,。在產(chǎn)品試用時即出現(xiàn)故障的情況下,心存疑慮的范先生與店鋪客服再三核實,,才得知該品牌所屬公司在2009年以后已獨立運營,。

傍名牌2.0版的另一種表現(xiàn)形式是“跨界”使用同一品牌名稱。2020年9月15日,,光明乳業(yè)官方發(fā)布聲明稱,,近期有消費者反映,在微博,、微信以及網(wǎng)購平臺等渠道上出現(xiàn)“光明新零售”“膳纖飲”“清清飲”“亞麻籽膳食粉”等宣傳內(nèi)容及產(chǎn)品,,產(chǎn)品宣傳鏈接及產(chǎn)品包裝中出現(xiàn)“光明”字樣及Logo。為維護消費者合法權(quán)益,,光明乳業(yè)聲明稱:公司及各(子)公司并未推出此類產(chǎn)品,,也未與該產(chǎn)品的生產(chǎn)商、銷售商建立合作關(guān)系,。

同年5月份,,“光明新零售”運營中心負責(zé)人曾公開表示,,公司售賣產(chǎn)品需要信任背書,所以通過合作取得了光明烘焙類商標(biāo)的授權(quán),,但是光明烘焙類商標(biāo)不屬于光明集團,,也不屬于光明乳業(yè)。

此外,,記者在市場監(jiān)管總局前不久發(fā)布的2020年塑膠玩具等38種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單中發(fā)現(xiàn),,中山市汰漬廚衛(wèi)電器有限公司生產(chǎn)的家用燃氣快速熱水器無風(fēng)狀態(tài)煙氣中CO含量不達標(biāo)。汰漬是消費者耳熟能詳?shù)南礈煊闷菲放?,而中山市汰漬廚衛(wèi)電器有限公司則成立于2017年6月12日,,公司經(jīng)營范圍包括生產(chǎn)、加工,、銷售小家電及其配件,、抽油煙機、燃氣灶具,、燃氣熱水器,、電熱水器、消毒柜,、塑膠制品,、五金沖壓件等。

消費者和正牌企業(yè)都受傷

北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云認(rèn)為,,對于傍名牌1.0版,,“山寨”貨大多在原料、配料,、品質(zhì)和生產(chǎn)工藝等方面與正牌產(chǎn)品存在差異,,質(zhì)量安全也得不到保障,但其主要存在于消費者辨識能力相對較低,、市場監(jiān)管力量也相對薄弱的低線城市及農(nóng)村等欠發(fā)達地區(qū),。而傍名牌2.0版則因具有更強的隱蔽性,對于消費者具有更大的迷惑性,,其在傳統(tǒng)電商平臺和社交電商平臺上銷售時不容易受到監(jiān)管,。

前文所述范先生表示,他完全是基于對博世品牌的信任才在電商平臺上下了單,。而當(dāng)他產(chǎn)生疑問后詢問店鋪客服“其所購產(chǎn)品是否是博世旗下產(chǎn)品”時,,客服還回復(fù)確系博世旗下的品牌并出示了授權(quán)書復(fù)印件,而對其2009年就開始獨立運營一事避而不談,。

近日,,浙江省杭州中院宣判了浙江首例適用懲罰性賠償?shù)闹R產(chǎn)權(quán)案件。判定被告廣州惠氏寶貝母嬰用品有限公司、廣州正愛日用品有限公司,、杭州單恒母嬰用品有限公司、青島惠氏寶貝母嬰用品有限公司,、陳澤英,、管曉坤于判決生效之日起立即停止在其生產(chǎn)、銷售的嬰幼兒洗浴,、護膚,、喂哺、洗衣,、尿褲,、驅(qū)蚊濕巾商品以及成人用洗護和孕婦產(chǎn)品、商品包裝,、廣告宣傳以及其他商業(yè)活動中使用“惠氏”及“Wyeth”商標(biāo),。

記者就此案詢問了多位“寶媽”,她們均對此表示吃驚,。北京市消費者魏女士表示,,她一直以為這些標(biāo)有“Wyeth”“惠氏”“惠氏小獅子”標(biāo)識的洗護產(chǎn)品和惠氏奶粉即使不是同一家生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn),至少也是同一個品牌商生產(chǎn)的,。“很多大企業(yè)會在多個領(lǐng)域都有涉足,,這不奇怪啊。”魏女士說,,自從二寶出生后,,她經(jīng)常購買惠氏的洗護產(chǎn)品,沒想到被騙了很多年,。

對于正牌企業(yè),,傍名牌同樣也使企業(yè)很受傷。“我們的法務(wù)有很大一部分精力都用在了打這種商標(biāo)權(quán)的官司上,。”在前述市場監(jiān)管總局發(fā)布的抽檢不合格名單中出現(xiàn)的另一家知名品牌相關(guān)負責(zé)人告訴《中國消費者報》記者,,他們公司根本不生產(chǎn)燃氣熱水器,但是,,不僅大多數(shù)消費者對此不了解,,一些媒體也會認(rèn)為這些不合格的產(chǎn)品是其品牌的產(chǎn)品,并加以宣傳,,從而對于品牌形象產(chǎn)生很惡劣的影響,。因此,在《中國消費者報》記者提出就此問題進行采訪時,,對方表示因擔(dān)心被市場誤解,,不希望記者在文中提到品牌名稱。

蘆云認(rèn)為,傍名牌2.0版或者是在不同品類上使用已經(jīng)在其他品類上注冊了的商標(biāo),,或者是把一些知名商標(biāo)中的名稱作為企業(yè)的字號,,如市場監(jiān)管總局公布的不合格產(chǎn)品名單中的企業(yè)就存在這種現(xiàn)象,并會造成對公眾的誤導(dǎo)或者引起公眾的誤判,,屬于打擦邊球的行為,。

應(yīng)提高傍名牌行為的違法成本

“傍名牌行為不屬于商標(biāo)的合法使用,而是一種涉嫌侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為,。”蘆云表示,,在《商標(biāo)法》第57條中列舉了7種具體的侵犯商標(biāo)專用權(quán)情形。一般在司法中,,如果判定傍名牌的行為能夠造成一種混淆和誤認(rèn),,就有可能認(rèn)定其涉嫌侵犯商標(biāo)的專用權(quán)。

對于傍名牌2.0版的行為是否造成侵權(quán),,蘆云進一步解釋說,,近年來,隨著企業(yè)品牌保護意識的增強,,往往會在品牌創(chuàng)立時就進行全品類注冊,,因此在不同品類上使用其他已注冊商標(biāo)的問題在逐漸減少。在司法實踐中,,對于這種行為是否造成商標(biāo)侵權(quán),,主要是看其是否屬于相同或者類似的品類,或是在實際生活中是否具有類似的用途,,從而使公眾造成誤判,。

北京市某法院法官表示,對于傍名牌這種侵權(quán)行為的治理,,最好還是由被侵權(quán)方主動提起訴訟,,然后用懲罰性賠償?shù)姆绞街浦骨謾?quán)或者搭便車的惡意行為。因此,,一方面,,需要提高消費者的品牌辨識能力和主動維權(quán)意識;另一方面,品牌所有者也需要積極行動起來,,維護品牌聲譽和權(quán)利,。

北京華訊律師事務(wù)所主任張韜認(rèn)為,對于傍名牌行為是否違法的認(rèn)定,,主要是看其是否對消費者造成了誤認(rèn)和混淆,。“傍名牌行為不僅對消費者和規(guī)范經(jīng)營的正牌企業(yè)都會造成傷害,也會擾亂市場秩序,,可以用《反不正當(dāng)競爭法》進行規(guī)制,。”張韜認(rèn)為,,目前傍名牌的技術(shù)水平在不斷提高,因此,,不僅應(yīng)提高傍名牌的違法行為的經(jīng)濟成本,,同時應(yīng)將此類行為記入企業(yè)的誠信檔案。

前文所述范先生依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定的“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍”,向溫州市鹿城區(qū)人民法院起訴,,要求網(wǎng)店“退一賠三”,合計1.14萬余元,,獲得法院支持,。

而在惠氏案件中,杭州市中級人民法院審理后認(rèn)定廣州惠氏公司等6被告在其生產(chǎn),、銷售的被訴侵權(quán)產(chǎn)品,、產(chǎn)品包裝及宣傳冊上使用“Wyeth”“惠氏”“惠氏小獅子”標(biāo)識并在網(wǎng)站上進行宣傳的行為,構(gòu)成在類似商品上使用與惠氏公司注冊商標(biāo)相同或近似的商標(biāo),,容易使相關(guān)公眾對商品來源產(chǎn)生混淆,,侵害了惠氏公司“Wyeth”“惠氏”注冊商標(biāo)專用權(quán),并認(rèn)定被告之一的青島惠氏公司在企業(yè)名稱中使用“惠氏”構(gòu)成不正當(dāng)競爭,,因此,,全額支持惠氏公司3055萬元的訴訟主張。

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