中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏) 寒潮襲來,，一些取暖電器成了消費(fèi)者“手心里的寶”,。同時(shí)，極寒天氣也一次又一次地考驗(yàn)著家中電器的承受能力,?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者了解到,，一些劣質(zhì)取暖產(chǎn)品不僅達(dá)不到取暖的效果，反而可能成為人們身邊的安全隱患,。而且在寒冷的環(huán)境下,，即便是質(zhì)量合格的電器，如果在使用中過程中太大意,，也可能會(huì)造成人身財(cái)產(chǎn)傷害,。
熱水器要防凍裂
1月初席卷全國(guó)的寒潮給不少居住在北方的、家里安裝了太陽(yáng)能熱水器和燃?xì)鉄崴鞯南M(fèi)者帶來了不小的麻煩,。
1月8日中午,，太原市一家漢庭酒店門口，機(jī)動(dòng)車道和非機(jī)動(dòng)車道上滿是積水,，由于天氣寒冷,，積水成冰，給車輛和路人通行造成了不小的影響,。該酒店工作人員表示,，這是酒店的太陽(yáng)能熱水器凍裂所致。
北京市消費(fèi)者姜女士向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者反映,，寒潮襲來時(shí),，直接就把她家里的燃?xì)鉄崴鹘o凍爆了，幸好家里有人,，發(fā)現(xiàn)得及時(shí),，才沒有造成什么大的麻煩。“燃?xì)鉄崴鳛槭裁磿?huì)凍爆呢?為什么別人家的都好好的,，沒出問題?”姜女士感到困惑,。
記者了解到，姜女士家的燃?xì)鉄崴饕呀?jīng)使用了快10年,，而根據(jù)GB17905-2008《家用燃?xì)馊紵骶甙踩芾硪?guī)則》規(guī)定,，使用液化氣和天然氣的快速熱水器、容積式熱水器和采暖熱水爐的判廢年限應(yīng)為8年,。使用人工煤氣的相關(guān)產(chǎn)品判廢年限則僅為6年,。
萬和電氣相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，超齡使用的燃?xì)鉄崴?，冷水管?nèi)部會(huì)出現(xiàn)腐蝕等現(xiàn)象,，如遇到極寒天氣，很容易被凍裂,。另外,，燃?xì)鉄崴鞯陌惭b位置大多是在陽(yáng)臺(tái)或者廚房。當(dāng)冬季夜間溫度過低時(shí),，冷空氣可能會(huì)從防倒風(fēng)管進(jìn)入燃?xì)鉄崴鲀?nèi)部,，水結(jié)成冰后體積會(huì)變大,，無氧銅水箱的外繞水管就有可能被凍裂;當(dāng)溫度再次回升時(shí)，冰融化流出還可能會(huì)導(dǎo)致電源主板和燃?xì)獗壤y短路,，甚至造成漏電,。即使不出現(xiàn)電氣安全事故，流出的水如果不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)清理,，也可能造成業(yè)主房間甚至鄰居的財(cái)物損失,。
記者在某法律咨詢貼吧看到一位樓主詢問：“出遠(yuǎn)門期間，我租住的房子熱水器凍裂漏水,，賠償責(zé)任應(yīng)該由誰來承擔(dān)?”
不過,，記者也了解到，這些被凍裂的產(chǎn)品大多是使用過多年的,。近幾年,，針對(duì)北方的寒冷天氣，大多數(shù)燃?xì)鉄崴骱吞?yáng)能熱水器生產(chǎn)企業(yè)都為產(chǎn)品安裝了防凍裝置,，不過，這個(gè)防凍裝置要求熱水器能夠持續(xù)供電,，當(dāng)溫度過低時(shí),，啟動(dòng)電加熱裝置，避免產(chǎn)品被凍壞,。消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),，應(yīng)注意產(chǎn)品是否具有防凍功能。
如果是沒有防凍裝置的熱水器,，當(dāng)室外氣溫低于0℃時(shí),，每次使用完畢，必須進(jìn)行防凍處理,，卸下排水閥或進(jìn)水波紋管進(jìn)行排水,，將熱水器內(nèi)的水排空;太陽(yáng)能熱水器則要正確選擇加水時(shí)間，也可以開啟熱水龍頭滴水防凍,。
考察空調(diào)制熱能力可參考新版能效標(biāo)準(zhǔn)
“降溫那幾天,，我爸家里才十八九度，年輕人都覺得冷,，更不要說天天坐在家里的老人,。”北京消費(fèi)者林女士表示，因?yàn)閾?dān)心老人被凍壞,，她說服老人把家里用了十幾年的空調(diào)換新,，準(zhǔn)備換一臺(tái)制冷制熱效果都好的產(chǎn)品。“除了挑選品牌外,，購(gòu)買時(shí)還應(yīng)該參考什么標(biāo)準(zhǔn)呢?”林女士一時(shí)間有些困惑,。
記者了解到,，選購(gòu)空調(diào)時(shí)，可以參考 2020年 7月 1日開始實(shí)施的GB21445-2019《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能效等級(jí)》,，因?yàn)樾掳婵照{(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)將空調(diào)制熱能力也納入了考察范圍,。
據(jù)了解，我國(guó)自1989年首次制定空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)后,，30年來對(duì)其進(jìn)行了多次修訂,。從最初的只設(shè)定最低限定值，到之后針對(duì)定頻空調(diào)和變頻空調(diào)制定了不同的考核指標(biāo),，并劃分出多個(gè)能效等級(jí),。不過，中國(guó)家電研究院副總工程師魯建國(guó)介紹說,，此前的空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)中,，空調(diào)能效比的計(jì)算指標(biāo)采用的是SEER，即制冷季節(jié)里,，空調(diào)進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí)從室內(nèi)除去的熱量總和與消耗電量的總和之比,，因此這一指標(biāo)僅可用于空調(diào)制冷能效的考核。而新版標(biāo)準(zhǔn)不再為定頻和變頻空調(diào)單獨(dú)設(shè)置不同的指標(biāo)考核體系,，而是以單冷型和熱泵型(既可制冷也可制熱的空調(diào))劃分空調(diào)類型,，并分別采用SEER和APF(空調(diào)器在制冷季節(jié)和制熱季節(jié)，從室內(nèi)空氣中除去的冷量與送入室內(nèi)的熱量的總和與同期消耗電量的總和之比)的評(píng)價(jià)指標(biāo),。因此,，如果需要購(gòu)買可制熱的空調(diào)，就可以參考新版能效標(biāo)準(zhǔn),。
記者了解到,，從2020年7月1日起，企業(yè)不再按照舊版標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)空調(diào),，但目前空調(diào)市場(chǎng)上還處在新舊標(biāo)準(zhǔn)的交替階段,。記者在京東APP上以“空調(diào)”為關(guān)鍵字搜索，發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品標(biāo)注著“新一級(jí)能效”字樣,，有些則標(biāo)注著“一級(jí)能效”字樣,。對(duì)此，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意甄別,。
選用充電式暖手寶不能僅看外觀
“朋友送了我一個(gè)可以當(dāng)暖手寶的充電寶,，沒想到只用了兩次就壞了。”北京消費(fèi)者廖女士告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,，朋友作為伴手禮送給她的這個(gè)充電寶,，外包裝是目前流行的純白色硬質(zhì)紙盒，里面的充電寶也是邊角圓潤(rùn)的方形白色仿皮外觀,，看著很精致,，但是沒想到質(zhì)量這么差,。
由于造型精致可愛，便于隨身攜帶,，且兼具移動(dòng)電源和暖手寶兩種功能,，近兩年，每到冬季,，充電式暖手寶市場(chǎng)就自然升溫,。記者在淘寶平臺(tái)上搜索充電式暖手寶，發(fā)現(xiàn)這類產(chǎn)品外觀大多精巧可愛,，造型也是千差萬別,，而價(jià)格更是相差懸殊，便宜的每個(gè)僅售30多元,，而貴的售價(jià)近500元,。記者點(diǎn)擊“篩選”按鈕時(shí)，發(fā)現(xiàn)按照品牌篩選只有6個(gè)品牌,，分別“南極人”“木之林”“沃森”“揚(yáng)子”等,，并沒有找到記者熟悉的一線知名品牌。
同時(shí),，記者還了解到,，由于此類產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，引起了四川省和上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門的關(guān)注,，并先后對(duì)這類產(chǎn)品進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)或發(fā)布了消費(fèi)警示。
如日前四川省市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿論和消費(fèi)者投訴,，針對(duì)充電式暖手寶開展了產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)安全隱患來自標(biāo)識(shí)說明、常溫下的有效輸出容量,、自由跌落三個(gè)方面,，并據(jù)此提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)、安全使用,。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局則提醒消費(fèi)者在選購(gòu)及使用此類產(chǎn)品時(shí),，一是要檢查產(chǎn)品的使用說明書、合格證,、保修卡以及附件是否齊全;二是要查看商標(biāo)和銘牌,，挑選標(biāo)有正規(guī)廠家、注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品,，缺少信息的產(chǎn)品不予采購(gòu),，且產(chǎn)品輸入輸出端口(充放電接口)的標(biāo)識(shí)清晰準(zhǔn)確，額定輸入輸出電壓和電流值標(biāo)識(shí)完整,，額定容量值標(biāo)識(shí)明確;三是要注意產(chǎn)品的電池容量不等于其有效輸出容量,，即不應(yīng)只看產(chǎn)品顯眼處單獨(dú)標(biāo)識(shí)出的如10000mAh等容量信息,，而需查看規(guī)格參數(shù)中的額定容量值，這才是實(shí)際可以輸出的容量大小;四是選購(gòu)時(shí)不應(yīng)一味追求低價(jià)好看,，而應(yīng)衡量自身需求及產(chǎn)品品牌,、口碑等信息，另外在購(gòu)買商品后要記得索要發(fā)票,，以便后續(xù)維權(quán)時(shí)提供證據(jù);五是查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期,，盡量選擇一年內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，因?yàn)殡姵氐娜萘繒?huì)隨著產(chǎn)品存放時(shí)間的延長(zhǎng)而有所衰減,，影響產(chǎn)品的使用體驗(yàn);六是使用過程中盡量避免產(chǎn)品跌落,，一旦發(fā)現(xiàn)溫度明顯高于使用溫度(45℃-65℃)，須立即停止使用并將其置于遠(yuǎn)離人的空地上,。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
