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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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從產(chǎn)品體驗(yàn)到訂購(gòu)服務(wù) ID.Hub以平臺(tái)塑造線(xiàn)上客戶(hù)觸點(diǎn)
2021-01-21 15:15 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳博峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者吳博峰)在新能源車(chē)市場(chǎng)即將邁向高速發(fā)展之際,合資車(chē)企對(duì)新能源車(chē)表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度,。

1月19日,一汽-大眾在線(xiàn)宣布ID.4 CROZZ正式開(kāi)啟預(yù)售,。據(jù)悉,該車(chē)推出四個(gè)常規(guī)版本,,綜合補(bǔ)貼后售價(jià)區(qū)間為19.99萬(wàn)元-27.99萬(wàn)元,。

一汽-大眾副總經(jīng)理(商務(wù))及銷(xiāo)售公司總經(jīng)理郭永鋒表示:“ID.4 CROZZ是是大眾集團(tuán)在中國(guó)投放的首款MEB產(chǎn)品,也是一汽-大眾在汽車(chē)行業(yè)轉(zhuǎn)型變革過(guò)程中打造的一款集電動(dòng)化,、智能網(wǎng)聯(lián)化,、個(gè)性化的全新產(chǎn)品,標(biāo)志著一汽-大眾從此開(kāi)啟中國(guó)汽車(chē)電動(dòng)化時(shí)代,。” 

近年來(lái),隨著新能源車(chē)市場(chǎng)日漸成熟,,消費(fèi)者對(duì)于新能源車(chē)品質(zhì)要求也顯著提升,,不少消費(fèi)者選購(gòu)新能源車(chē)時(shí)都將車(chē)企是否采用純電平臺(tái)作為購(gòu)車(chē)主要參考。

從技術(shù)上看,,純電平臺(tái)可以更專(zhuān)注于車(chē)身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,,從而讓車(chē)輛在續(xù)航里程、能耗,、安全性等方面有更好表現(xiàn),。一汽-大眾自然深諳其道。

高度集成的MEB平臺(tái),。資料圖片

得益于MEB平臺(tái)的模塊化優(yōu)勢(shì),,ID.4 CROZZ在設(shè)計(jì)上釋放出更多內(nèi)部空間,軸距為2765毫米,,后排乘坐空間超過(guò)900毫米,,從512升到1800升超大可變后排儲(chǔ)物空間提升了消費(fèi)者的用車(chē)舒適性。雖然車(chē)輛市場(chǎng)定位于緊湊型SUV,,但車(chē)內(nèi)空間表現(xiàn)超出人們預(yù)期,。

此外,MEB平臺(tái)高度集成電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)讓新車(chē)實(shí)現(xiàn)電機(jī),、電控,、減速器高度集成,節(jié)約空間的同時(shí),也提升了電控系統(tǒng)的響應(yīng)速度,。其中,,高性能Prime版采用后永磁同步電機(jī)、前交流異步電機(jī)雙電機(jī)四驅(qū)配置,,最大功率為225千瓦,,最大扭矩為460牛·米,滿(mǎn)足人們對(duì)駕駛性能的追求,。

智能座艙方面,,ID.4 CROZZ搭載AR-HUD增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)抬頭顯示功能,5.3英寸懸浮式數(shù)字儀表盤(pán)及12英寸全觸控式中控屏幕,,讓座艙更具智能感,。

智能交互方面,一句“你好,,大眾”即刻激活I(lǐng)D.4 CROZZ的語(yǔ)音控制,,并能夠識(shí)別自然語(yǔ)言;

智能駕駛方面,,一汽-大眾ID.4 CROZZ實(shí)現(xiàn)了全速域的L2級(jí)智能駕駛輔助,,在旅途中,給人們帶來(lái)更多自由空間,。

ID.4 CROZZ車(chē)內(nèi)空間配置,。資料圖片

為滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求,一汽-大眾為ID.4 CROZZ量身定制官方平臺(tái)——ID.Hub,,成為統(tǒng)一的線(xiàn)上客戶(hù)觸點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)了完整連貫的線(xiàn)上傳播、產(chǎn)品體驗(yàn)和車(chē)輛訂購(gòu)流程,。

消費(fèi)者可以從線(xiàn)上接觸到的信息,,直接跳轉(zhuǎn)至ID.4 CROZZ官網(wǎng)、電商等,,并可直接鏈接至ID.Hub,。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)新能源車(chē)的使用需求,ID. Hub提供充電方案,、成本對(duì)比等實(shí)用信息,,解決消費(fèi)者痛點(diǎn)。在車(chē)輛訂購(gòu)時(shí),,消費(fèi)者可根據(jù)自身偏好選擇顏色,、輪轂、內(nèi)飾等,,定制個(gè)人專(zhuān)屬車(chē)輛,。此外,,并實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)授信、支付,、預(yù)約等功能,,向消費(fèi)者提供一站式完整流暢的服務(wù)。

在預(yù)售期,,一汽-大眾ID.4 CROZZ的預(yù)訂用戶(hù),,可享受預(yù)售專(zhuān)享特權(quán)禮包,覆蓋用戶(hù)全部用車(chē)周期,,包括8年或16萬(wàn)公里三電質(zhì)保,、4年或13萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保、4年道路救援在內(nèi)等服務(wù),。

不僅如此,,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)二手電動(dòng)車(chē)殘值低的顧慮,一汽-大眾從用戶(hù)角度出發(fā),,特別推出兩項(xiàng)保值政策:一是全款購(gòu)車(chē)享2年6折,、3年5折置換ID.車(chē)型;二是24期或36期融資租賃購(gòu)車(chē)到期后,,同樣享受2年6折,、3年5折的換購(gòu)政策。

一直以來(lái),,新能源車(chē)安全問(wèn)題是廣大消費(fèi)者關(guān)心的焦點(diǎn),。為保證整車(chē)安全,ID.4 CROZZ按照最新C-NCAP 2021五星標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā),。新車(chē)采用超過(guò)92%的各類(lèi)高強(qiáng)度鋼板,并通過(guò)吸能設(shè)計(jì),、激光焊接工藝和自動(dòng)化制造技術(shù),,保證所有碰撞工況下乘員艙的完整性,為全車(chē)乘員帶來(lái)貼心安全保障,。

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