中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）為規(guī)范電子商務(wù)行為,，凈化交易環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者合法權(quán)益,，貫徹落實(shí)市場監(jiān)管總局年度工作會議精神，按照《陜西省2020年網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動（網(wǎng)劍行動）》部署要求,，近日,，陜西省市場監(jiān)管局組織召開了網(wǎng)絡(luò)交易平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會。
會議通報(bào)了2020年網(wǎng)劍行動情況,，分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管面臨的形勢及存在問題,，對春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)平臺管理提出了要求。黃馬甲物流配送有限公司代表網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)發(fā)起承諾,，陜西省消協(xié)發(fā)布了春節(jié)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)提醒,。
“2020網(wǎng)劍行動”專項(xiàng)行動期間，全省市場監(jiān)管部門累計(jì)監(jiān)測網(wǎng)站網(wǎng)店13萬余家,，監(jiān)測到各類涉嫌違法線索485條,，共開展網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店181861個（次）,，實(shí)地檢查網(wǎng)站,、網(wǎng)店經(jīng)營者2989個（次），督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺刪除違法商品信息303條,，責(zé)令整改網(wǎng)站241個（次）,，提請關(guān)閉網(wǎng)站27個（次），抽查核實(shí)平臺內(nèi)銷售食品,、藥品,、防疫用品經(jīng)營者主體信息2653個（次），查處違法案件147件,。
會議要求,，各平臺企業(yè)要主動落實(shí)主體責(zé)任，依法依規(guī)開展節(jié)前促銷,，自覺落實(shí)促銷信息事先公示,、平臺進(jìn)入把關(guān)、促銷信息記錄和保存等義務(wù),；要加強(qiáng)誠信自律,，通過科學(xué)的規(guī)則設(shè)計(jì)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)市場全流程信用建設(shè),，發(fā)揮信用約束與激勵功能,，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；要完善消費(fèi)維權(quán)制度,，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,，通過信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的流程標(biāo)準(zhǔn)化,、操作規(guī)范化,、行為可追蹤,；要積極落實(shí)商品召回義務(wù)，自覺建立和完善網(wǎng)上銷售缺陷信息收集核實(shí)和分析處理制度,，采取多種動態(tài)監(jiān)測機(jī)制,，商品追溯機(jī)制等落實(shí)召回工作,。
會議強(qiáng)調(diào),，在春節(jié)來臨之際，各平臺企業(yè)要預(yù)先做好風(fēng)險(xiǎn)評估,，確保節(jié)日期間的經(jīng)營活動平穩(wěn)有序,。要加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通，對發(fā)現(xiàn)隱患苗頭等問題要及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告,，切實(shí)落實(shí)好協(xié)助監(jiān)管義務(wù),。要積極配合政府部門落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施，做好消毒和人員管控,，特別是加強(qiáng)對直接和消費(fèi)者接觸的配送人員管理,，采取無接觸配送等模式，減少人員接觸,。
阿里巴巴,、京東、國美,、美團(tuán),、黃馬甲、駿途網(wǎng),、五環(huán)商城,、珍佰糧、洋貨碼頭等部分平臺代表和省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處,、信用監(jiān)管處,、反壟斷局、價(jià)監(jiān)競爭局,、廣告處,、消保處、稽查局,、省消協(xié)負(fù)責(zé)人參加了會議,。
