中國消費者報西安訊（記者徐文智）受新冠肺炎疫情影響,，網(wǎng)絡(luò)購物成為許多消費者的首選,。牛年春節(jié)即將來臨，陜西省市場監(jiān)管局聯(lián)合陜西省消費者協(xié)會發(fā)布網(wǎng)絡(luò)購物消費提示,，提醒大家在特殊時期：理性網(wǎng)購,，科學(xué)防護。
選擇正規(guī)平臺,，注重商鋪信譽,。選擇正規(guī)電商平臺和商鋪，核對商鋪營業(yè)執(zhí)照和許可信息,。下單前,，確認(rèn)商品、價格,、售后服務(wù),。通過正規(guī)渠道支付,，不使用賣家提供的不明鏈接或二維碼。
仔細(xì)甄別信息,，謹(jǐn)防不實宣傳,。通過直播帶貨購買商品時，重點關(guān)注商品的來源,、功能,、價格及售后服務(wù)，不輕信使用絕對化用語,，不輕信私下承諾,，不輕信宣傳畫面誤導(dǎo)，不被過于低廉的價格吸引,。
注意商品質(zhì)量,，倡導(dǎo)安全消費。多方位了解選購商品的質(zhì)量價格情況,，仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明,，不被網(wǎng)頁圖片宣傳誤導(dǎo)，防范假冒偽劣商品和售后服務(wù)不到位的問題,。
注意網(wǎng)購風(fēng)險,，看清退貨規(guī)則。購買前,，要看清購物規(guī)則,，查看所購店鋪參加活動商品是否可以調(diào)換，是否可以七天無理由退貨,，是否延期發(fā)貨等信息,，無法確定的應(yīng)與商家溝通并保留溝通記錄。
快遞注意消殺,，做好疫情防控,。簽收快遞時，注意做好個人防護,，對快遞外包裝進行消殺清理,，外包裝不入家門，及時洗手減少感染風(fēng)險,。
關(guān)注物流信息,，提前做好計劃。部分物流公司會在春節(jié)假期前陸續(xù)放假,，下單商品在節(jié)后才能正常配送,，建議關(guān)注商品發(fā)貨時間，避免遇到物流停運的情況,，影響消費體驗,。
保留網(wǎng)購憑證,，依法維護權(quán)益。建議通過截屏等方式保存訂單信息,、付款記錄、宣傳廣告,、優(yōu)惠促銷信息和商家服務(wù)承諾等資料,，當(dāng)合法權(quán)益受到損害時，可向行政部門或消費者協(xié)會投訴,，依法維護自身合法權(quán)益,。
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