中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊（記者 聶國(guó)春）近期,，冒充客服備用金退款詐騙案件多發(fā),，國(guó)家反詐中心特別提示用戶避免受騙上當(dāng)。
據(jù)了解,，此類案件中,，詐騙者盜取消費(fèi)者個(gè)人信息，冒充客服聲稱商品質(zhì)量有問(wèn)題,，已將退款匯入用戶的“備用金”賬戶,。在騙取消費(fèi)者信任后，詐騙者會(huì)以“退款打多了,，不退款會(huì)有高額利息”等理由要求消費(fèi)者“退還”款項(xiàng),，并進(jìn)一步提出幫消費(fèi)者“注銷(xiāo)錯(cuò)誤賬戶”等,，誘導(dǎo)受害者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)借貸等方式轉(zhuǎn)賬給詐騙者。國(guó)家反詐中心提示：“備用金僅用于個(gè)人消費(fèi),，任何聲稱退款,、匯款進(jìn)備用金賬戶的都是騙子。年關(guān)將至,，網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā),，建議大家提高警惕，不要輕信騙子以辦理退款,、注銷(xiāo)賬戶等名義要求轉(zhuǎn)賬的騙術(shù),。”
另?yè)?jù)了解，國(guó)家反詐中心官方新媒體賬號(hào)日前上線,，同時(shí),，在國(guó)家反詐中心指導(dǎo)下，支付寶安全中心設(shè)立的公益反詐防騙平臺(tái)“安全學(xué)院”也正式登陸支付寶,。來(lái)自全國(guó)公安機(jī)關(guān)的防騙專家將通過(guò)新媒體形式,，為7億支付寶用戶提供反欺詐知識(shí)，幫助用戶樹(shù)立全面的防騙意識(shí),。據(jù)介紹,，“安全學(xué)院”聚合了全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)發(fā)布的反詐防騙知識(shí)，并通過(guò)短視頻,、反詐防騙必修課云上課堂,、防騙答題專場(chǎng)等兼具趣味性及知識(shí)性的方式，向網(wǎng)友介紹網(wǎng)絡(luò)電信詐騙常見(jiàn)的殺豬盤(pán),、貸款詐騙,、刷單詐騙等10多種詐騙形式，解密騙子的“話術(shù)”和手法,，協(xié)同公安機(jī)關(guān)幫助用戶樹(shù)立防騙意識(shí),，降低詐騙案件發(fā)案率。自2020年9月試運(yùn)營(yíng)以來(lái),，“安全學(xué)院”已開(kāi)展多場(chǎng)直播,，覆蓋逾4000萬(wàn)人次，全網(wǎng)話題超2億,。正式上線后,，用戶只需在支付寶搜索“安全學(xué)院”，即可進(jìn)入安全學(xué)院反詐公益小程序,。
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