無(wú)限極 傳承中華養(yǎng)生智慧 以不變的初心服務(wù)大眾
2021-03-16 19:03
本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
作者:無(wú)限極
2020年5月,,無(wú)限極入選《人民日?qǐng)?bào)》旗下綜合性消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)“人民優(yōu)選”中國(guó)品牌博物館,;6月,,作為新華社民族品牌工程入選企業(yè),無(wú)限極與30家分公司一道獲邀入駐新華信用平臺(tái),,以長(zhǎng)效自律機(jī)制推動(dòng)一系列信用應(yīng)用場(chǎng)景落地,;7月,,無(wú)限極攜手中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展的“中醫(yī)健康指數(shù)評(píng)估系統(tǒng)”正式上線(xiàn)……
“無(wú)限極創(chuàng)業(yè)28年,,一直堅(jiān)守‘100-1=0’的質(zhì)量理念,,建立了多方科研平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈支撐開(kāi)發(fā)精品的科研體系,。每一年,,無(wú)限極用于產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)提升的投入超過(guò)1億元,這正是為了給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品和服務(wù),。”2020年11月,,無(wú)限極(中國(guó))有限公司行政總裁黃健龍?jiān)凇吨袊?guó)健康經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)2019-2020》課題發(fā)布暨首屆大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研討會(huì)上發(fā)言時(shí)表示。
服務(wù)中心升級(jí)全新形象,。
啟動(dòng)“五五發(fā)展計(jì)劃”,,編制五年“行軍地圖”
28年前,無(wú)限極洞察到人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求,,投身中草藥健康產(chǎn)業(yè),致力于弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,,為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造平衡,、富足,、和諧的健康人生。
2020年,,突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,,改變了人們對(duì)健康和預(yù)防的認(rèn)識(shí)。“健康”成了疫情期間最熱門(mén)的話(huà)題之一,。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),,疫情將使中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速5-10年,健康養(yǎng)生行業(yè)將迎來(lái)更長(zhǎng)足的發(fā)展,。
“任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)經(jīng)歷拐點(diǎn),,一旦突破了拐點(diǎn),迎來(lái)的將是全新一輪的高速發(fā)展,。” 黃健龍表示,,面對(duì)新生態(tài)新挑戰(zhàn),無(wú)限極聚焦于創(chuàng)新與改變,,積極謀劃未來(lái)五年的“行軍地圖”,,在2020年1月推出第五個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃。
“未來(lái)世界的發(fā)展充滿(mǎn)了不確定性,,但我們可以用確定的方法,,去應(yīng)對(duì)不確定。”在無(wú)限極第五個(gè)五年發(fā)展計(jì)劃中,,“八大關(guān)鍵行動(dòng)”從業(yè)務(wù)發(fā)展,、社會(huì)責(zé)任和健康服務(wù)等方面擁抱新生態(tài)、謀劃新布局,。
其中,,“打造事業(yè)消費(fèi)雙引擎,線(xiàn)下線(xiàn)上融合發(fā)展”“加速數(shù)字化升級(jí)”“突破創(chuàng)新,,加速發(fā)展海外市場(chǎng)”這三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng),,體現(xiàn)了無(wú)限極在業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新和改變。“加強(qiáng)公共關(guān)系建設(shè),,提升品牌美譽(yù)度”“健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,,深化落實(shí)更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求的合規(guī)”“深化組織與文化變革,,保持文化引領(lǐng)”這三個(gè)關(guān)鍵行動(dòng),,是無(wú)限極共擔(dān)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的投入和行動(dòng),,而“提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,,強(qiáng)化產(chǎn)品體驗(yàn)”和“布局健康服務(wù),塑造新優(yōu)勢(shì)”,則是無(wú)限極為顧客創(chuàng)造健康,、美麗與快樂(lè),,為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)注入新動(dòng)力的重要抓手。
推廣科學(xué)生活方式,,提升公民健康素養(yǎng)
不論時(shí)代如何發(fā)展變化,,健康始終是人類(lèi)永恒的需求。作為一家立足健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),,以中草藥健康產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)為主的現(xiàn)代化大型企業(yè),,無(wú)限極有其獨(dú)特的健康理念,。
基于中華數(shù)千年優(yōu)秀的養(yǎng)生文化,無(wú)限極提出“養(yǎng)生固本,、健康人生”的健康理念,,其中的“三調(diào)養(yǎng) 四合理”為社會(huì)大眾提供了一套簡(jiǎn)單、實(shí)用的養(yǎng)生方法,。圍繞這一理念,,無(wú)限極不斷推出形式多樣的活動(dòng),幫助提升大眾健康素養(yǎng),。
2020年,,無(wú)限極以“履行社會(huì)責(zé)任,邁向健康人生”為主題在線(xiàn)上舉辦了第二屆“520無(wú)限極社會(huì)責(zé)任日”活動(dòng),,呼吁公眾做自己健康的第一責(zé)任人,,活動(dòng)在線(xiàn)瀏覽量逾130萬(wàn)人次。
為了幫助提升社會(huì)大眾對(duì)免疫力的認(rèn)知,,無(wú)限極在官方微信公眾號(hào),、抖音藍(lán)V號(hào)、視頻小程序等全媒體平臺(tái)推出《調(diào)養(yǎng)免疫力正當(dāng)時(shí)》專(zhuān)題,,從飲食有節(jié),、起居有常、運(yùn)動(dòng)有度,、情志有衡等方面倡導(dǎo)“三調(diào)養(yǎng)四合理”,,宣傳免疫力的相關(guān)知識(shí)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,無(wú)限極在2020年前三季度“免疫力”專(zhuān)區(qū)發(fā)布的圖文,、音頻、視頻等信息共229條,,月均25.4條,,覆蓋人群逾500萬(wàn)人次。
無(wú)限極攜手多個(gè)權(quán)威媒體平臺(tái),全面推廣健康生活“四合理”,,還邀請(qǐng)名醫(yī)專(zhuān)家以線(xiàn)上直播方式舉辦健康大講堂,。在無(wú)限極官方藍(lán)V抖音號(hào)發(fā)起“#抖出我的免疫力挑戰(zhàn)賽”,吸引社會(huì)大眾以活潑,、有趣的視頻內(nèi)容,展現(xiàn)健康態(tài)度與主張,。截至2020年9月22日,,累計(jì)參與視頻3萬(wàn)條,視頻播放達(dá)3.1億次,。
為了幫助更多人養(yǎng)成健康良好的生活起居,、作息習(xí)慣,無(wú)限極從2010年開(kāi)始推廣零門(mén)檻,、易參與的行走活動(dòng),,并從2018年開(kāi)始攜手中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)于每年發(fā)起“919養(yǎng)生行走日”活動(dòng),通過(guò)“行走+公益”的方式鼓勵(lì)參與者踐行“每天行走一萬(wàn)步”,,使養(yǎng)生行走成為習(xí)慣,。10年來(lái),無(wú)限極舉辦行走日系列活動(dòng)近200場(chǎng),,足跡遍及60多座城市,,直接參與人數(shù)100多萬(wàn),行走總里程突破600萬(wàn)公里,。其中,,2020年第3屆“919養(yǎng)生行走日”活動(dòng)以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”、全球聯(lián)動(dòng)的方式開(kāi)展,,當(dāng)日全球運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者累計(jì)行走超過(guò)9.2億步,。
健康的身體是美好生活的基礎(chǔ)。健康不是憑嘴說(shuō),,更要靠行動(dòng),。為了進(jìn)一步提升大眾健康意識(shí),無(wú)限極連續(xù)4年協(xié)辦健康責(zé)任論壇活動(dòng),,邀請(qǐng)知名專(zhuān)家學(xué)者為中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展建言獻(xiàn)策,,并五度發(fā)布《全民中醫(yī)健康指數(shù)研究報(bào)告》,為社會(huì)大眾提供專(zhuān)業(yè)的健康指引,。
無(wú)限極推廣“四合理”健康生活方式,。
參與行規(guī)制定研討,促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ),,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石,。28年來(lái),無(wú)限極始終堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量安全貫穿到產(chǎn)品研發(fā)、原料控制,、生產(chǎn)制造,、產(chǎn)品驗(yàn)證、物流和售后等環(huán)節(jié),,環(huán)環(huán)相扣,、不斷完善,力求做到最好,。
中草藥具有很強(qiáng)的地域性,,其質(zhì)量與產(chǎn)地有著密切關(guān)系。無(wú)限極順應(yīng)中草藥生長(zhǎng)特性,,遍尋全國(guó)各大道地原材料產(chǎn)區(qū),,先后建立廣東肇慶巴戟天種植基地、安徽安慶茯苓種植基地,、云南文山三七種植基地等70多個(gè)優(yōu)質(zhì)中草藥種植基地,,確保中草藥原料的高品質(zhì)。自2014年開(kāi)始,,無(wú)限極在全國(guó)種植基地全面推廣“中草藥種植管理模式”,,開(kāi)展現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的中草藥種植與管理,,同時(shí)引入“天眼”追溯系統(tǒng),,通過(guò)掃描二維碼,讓消費(fèi)者輕松回溯種植加工的每一個(gè)環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可管控可追溯,。
中草藥種植基地。
2020年,,無(wú)限極以“不變的初心:100-1=0”質(zhì)量月活動(dòng)為抓手,,通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量成果展、質(zhì)量科普與知識(shí)競(jìng)賽,、改進(jìn)提案和質(zhì)量嘉年華等形式,,把質(zhì)量理念貫徹到每一項(xiàng)工作和每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,依托現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù),,不斷為消費(fèi)者提供高品質(zhì)健康產(chǎn)品,。目前,無(wú)限極有6款產(chǎn)品入選《廣東消費(fèi)品供給指南》,,3款產(chǎn)品入選《升級(jí)和創(chuàng)新消費(fèi)品指南》,。其中,享優(yōu)樂(lè)牌空氣凈化器通過(guò)中國(guó)家用電器研究院評(píng)測(cè)入選“2020年首批具備除病毒能力空氣凈化家電優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品”(注:測(cè)試所用毒株為噬菌體),,享優(yōu)樂(lè)牌電動(dòng)牙刷2.0獲“消費(fèi)類(lèi)電器產(chǎn)品衛(wèi)生健康認(rèn)證”,。
“去年,,我們續(xù)約劍橋無(wú)限極研究中心項(xiàng)目,參與‘十三五’國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃課題,,開(kāi)展斑馬魚(yú)評(píng)估健康食品模型研究等,,致力用全球先進(jìn)科技為高品質(zhì)健康產(chǎn)品服務(wù)。”黃健龍說(shuō),,無(wú)限極在緊跟技術(shù)法規(guī)動(dòng)向,,確保自身高標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)的同時(shí),主動(dòng)參與政策法規(guī)研討,,參與法規(guī)制定修訂,、參編國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及主導(dǎo)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定近30項(xiàng),。
斑馬魚(yú)實(shí)驗(yàn)。
激發(fā)科技研發(fā)活力,,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)
近年,,隨著數(shù)字化的飛速發(fā)展,全球商業(yè)環(huán)境發(fā)生了巨大變革,,也為中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提出了全新的命題,。面對(duì)快速變化的外部環(huán)境,無(wú)限極始終堅(jiān)守責(zé)任初心,,從“健康”“品質(zhì)”“員工”“伙伴”“環(huán)境”“社區(qū)”六大領(lǐng)域積極履行社會(huì)責(zé)任,,以中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機(jī),貢獻(xiàn)企業(yè)智慧,,促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
“我們?cè)趶V州建設(shè)的全球研發(fā)中心將于2021年竣工并投入使用,這將為加大無(wú)限極中草藥基礎(chǔ)研究和核心技術(shù)的應(yīng)用,,加強(qiáng)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的合作提供有力保障,。”黃健龍指出,無(wú)限極將進(jìn)一步激發(fā)科學(xué)技術(shù)研發(fā)的活力,,推動(dòng)數(shù)字化快速轉(zhuǎn)型升級(jí),,同時(shí)積極響應(yīng)國(guó)家“六穩(wěn)”“六保”政策,以“新個(gè)體經(jīng)濟(jì)”概念為基礎(chǔ),,推出資金投入少,、時(shí)間精力投入輕、利用社交電商運(yùn)營(yíng)的“輕創(chuàng)業(yè)”平臺(tái),,使就業(yè)模式從傳統(tǒng)的“公司+雇員”向“平臺(tái)+個(gè)人”轉(zhuǎn)變,,幫助發(fā)掘事業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。
2020年初,,無(wú)限極聯(lián)合“智慧零售”共同打造了“無(wú)限極微商城”和“營(yíng)銷(xiāo)助手”兩個(gè)小程序,,使無(wú)限極所有營(yíng)銷(xiāo)人員均能輕松建立自己的“專(zhuān)屬小店”,,在夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員在線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)的同時(shí),亦發(fā)揮其線(xiàn)上勢(shì)能,,拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,。同時(shí),無(wú)限極還成功推出“線(xiàn)上下單”增值服務(wù)和“智能客服”小程序,,實(shí)現(xiàn)14項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)線(xiàn)上查詢(xún),、8項(xiàng)辦理“零跑腿”一體化辦事流程,優(yōu)化線(xiàn)上服務(wù)體驗(yàn),,最大程度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。據(jù)介紹,目前,,無(wú)限極用于幫助線(xiàn)上拓展的事業(yè)工具“營(yíng)銷(xiāo)助手”累計(jì)激活已超過(guò)10萬(wàn)人次,,“零推跟服”小程序累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)134萬(wàn)人,日均點(diǎn)擊量達(dá)47萬(wàn)人次,,影響日深,。
為降低疫情帶來(lái)的影響,無(wú)限極在去年2月18日首次采取“云參觀”的方式,,通過(guò)在線(xiàn)直播邀請(qǐng)消費(fèi)者,、經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)上參觀無(wú)限極新會(huì)生產(chǎn)基地、營(yíng)口生產(chǎn)基地的物流配送,、客服中心全面安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況,,并在其后逐步實(shí)現(xiàn)了“云參觀”常規(guī)化。截至2020年上半年,,無(wú)限極“云參觀”累計(jì)觀看人次逾130萬(wàn),,此外,在5月15日舉辦的一場(chǎng)研發(fā)中心針對(duì)產(chǎn)品原材料篩選,、鑒別的視頻直播中,,觀看人次達(dá)52.7萬(wàn)。
“乘風(fēng)破浪的媽媽”直播,。
“思利及人”傳遞溫暖,,“精準(zhǔn)幫扶”筑夢(mèng)希望
2020年新春伊始,一則則關(guān)于新冠肺炎疫情的消息牽動(dòng)著全國(guó)人民的心,。作為健康產(chǎn)業(yè)的一員,,無(wú)限極積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任之余,密切關(guān)注疫情發(fā)展,,攜手社會(huì)各界為疫情防控貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。
2020年1月28日,無(wú)限極通過(guò)“思利及人公益基金會(huì)”向“中國(guó)華僑公益基金會(huì)”捐贈(zèng)人民幣500萬(wàn)元,,作為抗擊新冠肺炎疫情的專(zhuān)用款項(xiàng),,定向捐贈(zèng)給湖北武漢疫區(qū),。同時(shí),向醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)包括洗手液,、空氣凈化器等總價(jià)值100萬(wàn)元的抗疫物資,。在疫情最為嚴(yán)峻的1-4月,無(wú)限極全國(guó)30家分公司為當(dāng)?shù)鼐栀?zèng)抗疫款物,,支持醫(yī)院,、學(xué)校、社會(huì)組織開(kāi)展抗疫工作,,助力當(dāng)?shù)卮蜈A疫情防控阻擊戰(zhàn),。9月開(kāi)始,為支持學(xué)校復(fù)學(xué),、預(yù)防秋冬疫情反撲,,無(wú)限極向全國(guó)100所小學(xué)捐贈(zèng)洗手液、空氣凈化器等物資……熱心公益,、篤善于行的無(wú)限極因此分別在2020年8月和11月獲評(píng)為“廣東省抗擊新冠肺炎疫情突出貢獻(xiàn)民營(yíng)企業(yè)”和廣州市抗擊新冠肺炎疫情“重要貢獻(xiàn)民營(yíng)企業(yè)”,。
多年來(lái),無(wú)限極一直秉承“思利及人”的核心價(jià)值觀,,響應(yīng)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs),并結(jié)合無(wú)限極獨(dú)特的企業(yè)文化與健康理念,,打造以“健康人生”為道位的公益品牌,,發(fā)起了“思利及人助學(xué)圓夢(mèng)”“希望工程·無(wú)限極快樂(lè)足球”等公益項(xiàng)目,積極踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,。自2012年至今,,無(wú)限極通過(guò)“思利及人公益基金會(huì)”向全國(guó)各地累計(jì)捐贈(zèng)款物逾1.13億元。
向?qū)Yu(mài)店免費(fèi)提供復(fù)工防疫包,。
在多年的公益行動(dòng)中,,無(wú)限極將公益觸角延伸至“大眾健康”“扶貧助教”“助弱賑災(zāi)”“環(huán)境保護(hù)”四大領(lǐng)域,并注重對(duì)人的培養(yǎng)和改變,,讓受助者在改變其生活價(jià)值觀和人生方向的同時(shí),,通過(guò)援助獲取再生能力,實(shí)現(xiàn)從“做夢(mèng)”“追夢(mèng)”到“圓夢(mèng)”的成長(zhǎng)性發(fā)展,,滿(mǎn)足弱勢(shì)群體精神上的富足,、價(jià)值觀的改變和生存技巧的學(xué)習(xí),幸福感大大提升,。
“每一個(gè)孩子都值得被關(guān)注,。”無(wú)限極全國(guó)各分公司積極響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召,持續(xù)多年深耕教育扶貧,,并以“健康”“教育”兩個(gè)領(lǐng)域?yàn)橹饕嚨匕l(fā)力,,開(kāi)展創(chuàng)新公益行動(dòng),,以“思利及人”傳遞溫暖,用“精準(zhǔn)幫扶”筑夢(mèng)希望,。
至2020年底,,無(wú)限極“思利及人助學(xué)圓夢(mèng)”在全國(guó)開(kāi)設(shè)36個(gè)圓夢(mèng)班,資助1342名學(xué)生,;“新陽(yáng)光病房學(xué)校”3年捐資150萬(wàn)元,,為患有白血病等大病兒童開(kāi)設(shè)免費(fèi)課程,幫助解決恢復(fù)期間的學(xué)習(xí)問(wèn)題,;“希望工程·快樂(lè)足球”為欠發(fā)達(dá)地區(qū)超過(guò)100所小學(xué)提供足球支教和足球裝配,,捐贈(zèng)款物逾1400萬(wàn)元;“健康快車(chē)”為貧困白內(nèi)障患者提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)和基層醫(yī)生培訓(xùn),;在欠發(fā)達(dá)農(nóng)村開(kāi)展250多個(gè)“健康人生”創(chuàng)新公益項(xiàng)目,,覆蓋30個(gè)省、直轄市,、自治區(qū)……
創(chuàng)業(yè)28載的無(wú)限極,,慈善公益足跡遍及全國(guó),向社會(huì)捐款捐物價(jià)值已逾2.6億元,,其“思利及人”的理念早已融入至企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,,并把在健康領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)力。“我們?cè)谌珖?guó)22個(gè)省建立70多個(gè)中草藥種植基地,,通過(guò)‘以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)脫貧,,靠產(chǎn)業(yè)支撐致富’的精準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)扶貧,變‘輸血’為‘造血’,,激發(fā)貧困地區(qū)的內(nèi)生源動(dòng)力,,提高自我發(fā)展能力,打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),。”黃健龍說(shuō),。
無(wú)限極是一家有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的健康產(chǎn)品企業(yè)??梢灶A(yù)見(jiàn),,面對(duì)歷史發(fā)展的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),,無(wú)限極將繼續(xù)秉承“思利及人”的核心價(jià)值觀,,以不變的初心和感恩之心投身公益、回饋社會(huì),,幫助更多人實(shí)現(xiàn)平衡,、富足、和諧的健康人生,。
責(zé)任編輯:63
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