中國消費(fèi)者報(bào)訊（記者武曉莉）在日前舉辦的中國發(fā)展高層論壇上,，攜程集團(tuán)CEO孫潔發(fā)表了《在線旅行平臺(tái)的模式創(chuàng)新》主題演講，提出以“深耕國內(nèi) 心懷全球”戰(zhàn)略融入國家“雙循環(huán)”發(fā)展新格局,，并提出了跨境游分階段逐步開啟的設(shè)想,。
攜程集團(tuán)CEO孫潔出席中國發(fā)展高層論壇
如今，“一部手機(jī),、一個(gè)APP游天下”已成為很多國人的習(xí)慣,。孫潔表示，盡管旅游業(yè)受到全球疫情的沖擊,，但得益于中國良好的疫情應(yīng)對(duì),，國內(nèi)旅游發(fā)展趨勢向好，并促使國內(nèi)目的地住宿,、景區(qū)等產(chǎn)品升級(jí)迭代,，以有效承載新增的中高端旅游需求。
孫潔說：“對(duì)于國內(nèi)旅游,，我們有信心在今年實(shí)現(xiàn)全面恢復(fù),；對(duì)于跨境旅游的恢復(fù)，我認(rèn)為要分三個(gè)階段：第一階段,，科學(xué)家和醫(yī)務(wù)人員分析數(shù)據(jù),，達(dá)成共識(shí)，提出合理化建議,，例如隔離時(shí)間,、監(jiān)測頻率等；第二階段,，基于科學(xué)家的共識(shí),，各國政府會(huì)制定相應(yīng)的隔離政策；第三階段,，當(dāng)各國隔離政策制定清晰后,，我們需要依靠技術(shù)力量將200多個(gè)國家信息上傳云端,，讓游客能夠了解每個(gè)國家的不同要求，并據(jù)此制定跨境出游規(guī)劃,。”
在內(nèi)容方面,，攜程將從交易型平臺(tái)迭代為集“尋找靈感、優(yōu)惠和休閑”于一體的服務(wù)型平臺(tái),，大力發(fā)展與旅游相關(guān)的短視頻、直播,、游記攻略等內(nèi)容,，以期更好地滿足用戶對(duì)旅游內(nèi)容消費(fèi)的需求。以攜程直播為例,，2020年,，攜程發(fā)起118場直播，2億消費(fèi)者在直播間預(yù)約旅行,，帶動(dòng)攜程預(yù)售總交易額超40億元,。此外，攜程直播與目的地政府達(dá)成深度合作,，為消費(fèi)者發(fā)放數(shù)以億計(jì)的旅游補(bǔ)貼,。2020年，攜程聯(lián)手河南推出“老家河南清涼一夏”活動(dòng),，通過一系列富有創(chuàng)意的營銷,，帶動(dòng)河南夏季旅游消費(fèi)超過2億元。
在產(chǎn)品方面,，攜程將著重挖掘諸如精品民宿,、特色玩樂等小而美的新一代旅游產(chǎn)品。在供應(yīng)鏈端,，攜程將打通從內(nèi)容到交易的閉環(huán),，確保高品質(zhì)服務(wù)的持續(xù)輸出。此外,，攜程將通過先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔踩季S,，打造高效便捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量深耕”,。
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