中國消費者報杭州訊 “當(dāng)前機(jī)動車維修行業(yè)對價格行為規(guī)則執(zhí)行力不強(qiáng),，部分經(jīng)營者存在不按規(guī)定內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價以及價格欺詐等價格違法行為,，消費者對此方面的投訴舉報日益增多,。”據(jù)玉環(huán)市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為回應(yīng)消費者熱點訴求,，讓汽修“透明”起來,，3·15期間，浙江省玉環(huán)市市場監(jiān)管局組織開展了面向機(jī)動車維修行業(yè)的價格專項檢查,。
據(jù)悉,，玉環(huán)市市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在位于清港鎮(zhèn)秋濤路上的一家汽修店檢查時發(fā)現(xiàn),，該店除了價目表明碼標(biāo)價的服務(wù)外，還有不少“隱藏款”,。工時費用,、配件材料費用這些真金白銀的項目沒有規(guī)范、透明的價目表,，僅憑修理廠店員張口報價,，侵害了消費者的知情權(quán)，而消費者也會因為信息不對稱,，給了修理廠“可乘之機(jī)”,。
同時，該店員工在對汽車檢查之后及維修之前,，都沒有向消費者出具擬修理或擬更換的材料及工時的費用清單,，更未經(jīng)消費者書面確認(rèn)。消費者無法直觀獲知自己待修汽車的擬修或擬更換配件的品種,、數(shù)量,、價格等信息，存在經(jīng)營者擅自擴(kuò)大維修范圍或延長維修交付時間引起維修消費糾紛的可能,。
而像這家汽修店一樣,，沒做好價格公示的商家不在少數(shù)。據(jù)了解,，玉環(huán)市場監(jiān)管局此次專項檢查共計查處48家機(jī)動車維修單位,，其中發(fā)現(xiàn)問題5家，行政立案5家,。
發(fā)現(xiàn)問題后,，執(zhí)法人員當(dāng)即要求汽修店負(fù)責(zé)人嚴(yán)格落實有關(guān)要求，通過價目表或上墻等方式公示工時費用,、配件材料費用,，并且必須經(jīng)消費者書面確認(rèn)后方可更換相應(yīng)配件進(jìn)行維修，做到合法合規(guī)經(jīng)營,，讓消費者明明白白消費,，安安全全上路，保障消費者的合格權(quán)益,。
玉環(huán)市市場監(jiān)管局提醒,，消費者在擬對機(jī)動車進(jìn)行維修時,，務(wù)必選擇明碼標(biāo)價,、合法經(jīng)營的維修單位，在維修之前應(yīng)當(dāng)要求維修單位提供書面的維修清單予以確認(rèn),，避免消費糾紛和消費陷阱,。（施本允）
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