中國消費(fèi)者報(bào)鄭州訊(宋文輝 記者耿記安)3月17日，河南省洛陽市洛龍區(qū)黨女士家里來了幾位特殊的“客人”。之所以特殊，是因?yàn)檫@幾位“客人”和黨女士素昧平生，他們是洛陽市洛龍區(qū)市場監(jiān)管局行政審批中心的工作人員,，這次專程登門為癱瘓?jiān)诩业狞h女士提供企業(yè)法人變更服務(wù)的。
黨女士家人送來錦旗。
今年3月初,，洛陽市某電氣有限公司工作人員到洛龍區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管局行政審批窗口反映，該企業(yè)法定代表人,、股東黨女士因病癱瘓臥床,，且身體狀況越來越差。為了保證企業(yè)的正常經(jīng)營,，該企業(yè)想辦理法定代表人,、股東的變更手續(xù),。但由于黨女士無法行走，沒有辦法到大廳辦理,，其家人也不會(huì)網(wǎng)上操作,。洛龍區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及該區(qū)市場監(jiān)管局了解到實(shí)際情況后，當(dāng)即決定特事特辦,，上門為其辦理變更,。
為了確保變更業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，洛龍區(qū)市場監(jiān)管局行政審批中心工作人員特為該企業(yè)量身定制了兩套方案：一是辦理線上業(yè)務(wù),，由市場監(jiān)管局工作人員攜帶筆記本電腦在黨女士家中,，現(xiàn)場為其實(shí)名認(rèn)證、提交全程電子化變更,；二是準(zhǔn)備一整套線下辦理的紙質(zhì)變更材料,，如果實(shí)名認(rèn)證不能通過，就在其家人幫助和共同見證下實(shí)行線下辦理,。企業(yè)登記全程電子化是河南省市場監(jiān)管局推廣的線上登記方式,，其目的就是杜絕冒名簽字、被股東被法人的現(xiàn)象,，但前提是必須通過實(shí)名認(rèn)證,。鑒于該企業(yè)股東的特殊情況，實(shí)名認(rèn)證能否通過尚不能確定,，所以特意準(zhǔn)備了第二套方案,，確保變更業(yè)務(wù)順利辦理。
3月17日上午,，洛陽市洛龍區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和該區(qū)市場監(jiān)管局行政審批工作人員一同來到黨女士家中,，工作人員通過多種方式，不斷嘗試,，最終幫助黨女士通過了實(shí)名認(rèn)證,，最后在其丈夫及子女共同見證下，以電子化的方式為其辦理了企業(yè)變更業(yè)務(wù),，并于當(dāng)天換發(fā)了新的營業(yè)執(zhí)照,。
感受著洛龍區(qū)市場監(jiān)管局專業(yè)的業(yè)務(wù)水平和熱情的服務(wù)意識(shí)，黨女士一家專門制作了一面錦旗送到了洛龍區(qū)市場監(jiān)管局行政審批中心,。
為特殊人群提供預(yù)約服務(wù),、上門服務(wù)一直是洛陽市市場監(jiān)管局推動(dòng)商事制度改革，全心全意為人民服務(wù)的一貫舉措,。洛陽市洛龍區(qū)市場監(jiān)管局更是在服務(wù)企業(yè),、群眾上動(dòng)真格、下功夫，始終秉持全心全意為人民服務(wù)的初心,，為實(shí)際存在困難的群眾開辟“綠色通道”,，量身定制便民方案，在堅(jiān)持監(jiān)管原則的同時(shí),，體現(xiàn)了市場監(jiān)管的彈性與溫度,，為洛龍區(qū)營造了良好的營商環(huán)境，增強(qiáng)了市場經(jīng)濟(jì)活力,。
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