中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者李燕京) 今年1月15日，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》,，要求中小學(xué)生原則上不得將個(gè)人手機(jī)帶入校園,。但在校外,，出于家長(zhǎng)不能接送而必須與孩子保持聯(lián)系,，或上網(wǎng)查閱習(xí)題資料等原因,，未成年人對(duì)手機(jī)仍有需求,。為此,，今年“兩會(huì)”期間,，全國(guó)人大代表、廣東百浩律師事務(wù)所主任黎霞就建議國(guó)家扶持相關(guān)手機(jī)生產(chǎn)商開(kāi)發(fā)未成年人專(zhuān)用手機(jī),。
有數(shù)據(jù)顯示,，我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.75億，這個(gè)群體主要通過(guò)智能手機(jī)上網(wǎng),?！吨袊?guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)直播,、短視頻等應(yīng)用中夾雜的一些信息，對(duì)未成年人身心健康有著非常不利的影響,。從控制手機(jī)做起,，保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)已成為越來(lái)越迫切的需要,。事實(shí)上，手機(jī)廠(chǎng)商此前已有兒童模式,、學(xué)生專(zhuān)用手機(jī)等功能和產(chǎn)品推出,，但目前看來(lái)所起到的作用還不夠顯著。
質(zhì)量良莠不齊
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，未成年人手機(jī)在實(shí)體店雖不多見(jiàn),，但是在網(wǎng)上已非常多，如小米,、中興,、vivo、OPPO,、華為,、榮耀等知名品牌都有很多相關(guān)產(chǎn)品，價(jià)格從幾十元到幾千元不等,。即便如此,，仍有不少消費(fèi)者反映，不少未成年人手機(jī)的價(jià)格雖然便宜,，但產(chǎn)品質(zhì)量堪憂(yōu),。
記者在網(wǎng)上看到，未成年人手機(jī)的價(jià)格多集中在300元至600元之間,，有的甚至只賣(mài)幾十元,，貴的要三四千元，但其中品牌手機(jī)的價(jià)格基本都在300元以上,，華為、榮耀的未成年人手機(jī)主要集中在千元以上,。
網(wǎng)上一家未成年人手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員告訴記者：“價(jià)格的差異,，有品牌附加值不同的因素，但主要還是配置不同造成的,。像華為暢想系列學(xué)生版手機(jī),，其配置和市場(chǎng)上主流手機(jī)配置是一樣的，有一款是5G手機(jī),，內(nèi)存128GB,，雙卡、雙待,，售價(jià)3000多元也是很合理的,。幾十元的產(chǎn)品基本上都是2G手機(jī)，只能接打電話(huà),，自然就便宜些,。”
記者在這家網(wǎng)店看到,，最便宜的未成年人手機(jī)只賣(mài)78元，盡管這款手機(jī)只能接打電話(huà),，但這個(gè)價(jià)格也實(shí)在便宜得讓人懷疑,。一位業(yè)內(nèi)人透露：“功能簡(jiǎn)單是價(jià)格便宜的主要原因。但是還有另一個(gè)原因,，就是使用的配件質(zhì)量不是很好,，耐用和防摔性能不太有保障。”
這位業(yè)內(nèi)人士還告訴記者：“市場(chǎng)上還有一類(lèi)配置較高的手機(jī)價(jià)格也很便宜,，比如128GB的4G手機(jī),，價(jià)格只有三四百元。之所以這么便宜,，一方面是配件質(zhì)量不過(guò)關(guān),，另一方面是制造商不僅靠手機(jī)硬件掙錢(qián)，還通過(guò)預(yù)置的軟件掙錢(qián),。這類(lèi)手機(jī)制造商向軟件商收取費(fèi)用,，每臺(tái)手機(jī)安裝一個(gè)應(yīng)用軟件收取3-6元。有的未成年人手機(jī)預(yù)制了多個(gè)學(xué)習(xí),、搜題軟件,，僅軟件每臺(tái)手機(jī)就可以盈利二三十元。”
記者還注意到手機(jī)的口碑與價(jià)格直接相關(guān),。便宜且沒(méi)有品牌的商品存在較多問(wèn)題,，比如一款沒(méi)有標(biāo)明品牌的未成年人手機(jī)，價(jià)格128元,，有多位消費(fèi)者留言：待機(jī)時(shí)間太短,，一天要充兩三次電，簡(jiǎn)直沒(méi)法用,，不僅如此,，還時(shí)不時(shí)死機(jī)、掉線(xiàn),。
功能有待升級(jí)
記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，在各電商平臺(tái)上，未成年人手機(jī)品牌,、款式都比較豐富,。這些未成年人手機(jī)的共同特點(diǎn)就是外形或卡通或簡(jiǎn)潔，功能簡(jiǎn)單但針對(duì)性強(qiáng),，銷(xiāo)售情況也很好,，其中有的產(chǎn)品月銷(xiāo)量達(dá)到1000多臺(tái)，月銷(xiāo)量達(dá)四五百臺(tái)的產(chǎn)品更是比比皆是,。
記者在一家網(wǎng)店看到一款賽車(chē)造型的未成年人手機(jī),，店鋪小二介紹說(shuō)：“這是根據(jù)F1真實(shí)賽車(chē)的造型建模制造的,，一些愛(ài)好賽車(chē)的孩子喜歡買(mǎi)。別看這款手機(jī)外形炫酷,，但是功能十分簡(jiǎn)單,，只能打電話(huà)。”
在另一家手機(jī)網(wǎng)店里,，記者看到銷(xiāo)售的幾乎全部都是未成年人手機(jī),，有中興、小米等知名品牌,，也有很多不知名品牌,。這些手機(jī)的共同特點(diǎn)就是造型簡(jiǎn)單、顏色鮮艷,。店鋪負(fù)責(zé)人肖軍告訴記者：“未成年人手機(jī)的外形一般有兩類(lèi),，一類(lèi)是孩子喜歡的卡通造型，一類(lèi)是最簡(jiǎn)單的直板機(jī),，但顏色都比較鮮艷,。在功能上也分兩類(lèi)，一類(lèi)是不能上網(wǎng),，只能打電話(huà),，一類(lèi)是只能使用預(yù)置的APP上網(wǎng)，但不能下載內(nèi)容,。”如小米一款未成年人手機(jī),，從顏色上看，有天藍(lán)色,、粉色,、純白色、果綠色;從功能上看,，多具有全觸屏,、雙卡、無(wú)線(xiàn),、藍(lán)牙等。這款手機(jī)還預(yù)置了一些軟件,，如微信,、翻譯機(jī)、小愛(ài)等,。從小愛(ài)里可以查學(xué)習(xí)資料,、看新聞，還可以連接家中的各種智能設(shè)備,，但不具備下載功能,。中興守護(hù)寶K210手機(jī)雖然使用4G網(wǎng)絡(luò),，但不具備智能功能，只能打電話(huà),、定位,。肖軍說(shuō)：“目前銷(xiāo)量比較大的是預(yù)置了一些APP的手機(jī)，這些手機(jī)都是4G或5G手機(jī),，沒(méi)有瀏覽器,，既不能上網(wǎng)閱讀或?yàn)g覽也不能下載軟件。這類(lèi)手機(jī)受歡迎主要是因?yàn)閷W(xué)生有APP使用需求,，比如搜題,、支付、掃碼,。”
北京一位初二學(xué)生的家長(zhǎng)告訴記者,，未成年人手機(jī)的確能限制孩子上網(wǎng)，但是在外形,、功能上還不太能滿(mǎn)足需求,，“我給孩子買(mǎi)過(guò)一臺(tái)，是按鍵輸入的,，孩子根本不用,，嫌沒(méi)面子。后來(lái)買(mǎi)了一臺(tái)觸屏的,，結(jié)果不能掃共享單車(chē),，但孩子上下學(xué)乘坐地鐵后還必須得騎自行車(chē)才能到家和學(xué)校，很不方便,。”她說(shuō),。
一位高中生對(duì)記者表示：“現(xiàn)在的未成年人手機(jī)從外形到功能都太幼稚了，家長(zhǎng)喜歡買(mǎi),，但我們不喜歡用,。”
在采訪(fǎng)中，不少家長(zhǎng)和學(xué)生都反映,，未成年人手機(jī)十分必要,，但是目前很多未成年人手機(jī)與老年機(jī)沒(méi)什么區(qū)別，滿(mǎn)足不了學(xué)生的需求,。
防沉迷須加強(qiáng)
為了防止孩子沉迷網(wǎng)絡(luò),，各手機(jī)制造商紛紛推出防沉迷軟件。
據(jù)了解,，華為推出的“兒童賬號(hào)”就是專(zhuān)為14周歲以下的孩子創(chuàng)建的,。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，與普通華為賬號(hào)不同的是,，登錄“兒童賬號(hào)”后會(huì)“過(guò)濾”不適合兒童瀏覽的內(nèi)容,，并貫穿于華為應(yīng)用市場(chǎng),、華為視頻、華為音樂(lè),、華為閱讀等華為原生應(yīng)用的使用全程,。例如登錄“兒童賬號(hào)”后，9歲的兒童打開(kāi)華為視頻可切換至青少年模式,，首頁(yè)會(huì)顯示適合兒童觀(guān)看的內(nèi)容,。若點(diǎn)擊超過(guò)年齡限制的內(nèi)容，需要家長(zhǎng)進(jìn)行授權(quán),。用手機(jī)進(jìn)行消費(fèi)也需要獲得家長(zhǎng)授權(quán)才能支付成功,。此外，華為還推出了“家長(zhǎng)助手”功能,，在孩子跟小伙伴出去玩時(shí),，父母能知道孩子去哪兒了，避免發(fā)生意外,。
vivo手機(jī)也有兒童模式,，能設(shè)定手機(jī)使用時(shí)長(zhǎng)，方便父母查看孩子最近七天玩手機(jī)的情況,。在開(kāi)啟兒童模式之后,，還會(huì)自動(dòng)打開(kāi)“全局護(hù)眼”功能，有效濾除藍(lán)光,，以保護(hù)孩子的視力,，而且當(dāng)孩子使用手機(jī)的姿勢(shì)不對(duì)時(shí)，手機(jī)也會(huì)進(jìn)行提醒,。
兒童模式可以對(duì)未成年人使用手機(jī)進(jìn)行限制,，但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上也有一些破解兒童模式的方法,。北京一位初三學(xué)生的家長(zhǎng)告訴記者：“兒童模式對(duì)于10歲以下的孩子還是有效的,，但是一些年齡稍大的孩子已經(jīng)會(huì)在網(wǎng)上找各種破解的方法了，就像一些網(wǎng)站,、網(wǎng)絡(luò)游戲都有青少年模式,，但孩子們還是可以破解一樣。”
記者看到華為,、榮耀推出的幾款未成年人手機(jī)都安裝了防沉迷系統(tǒng),，該系統(tǒng)有別于兒童模式，孩子基本無(wú)法破解,。由于這幾款手機(jī)使用的是同一個(gè)系統(tǒng)，雖然配置不同,、價(jià)格不同,，但防沉迷的功能都是一樣的,。家長(zhǎng)可以通過(guò)該系統(tǒng)全面控制孩子的手機(jī)，了解孩子的行動(dòng)軌跡,，比如放學(xué)時(shí)孩子出校門(mén)家長(zhǎng)就會(huì)收到提示,，之后會(huì)顯示孩子的行動(dòng)軌跡;可以設(shè)置手機(jī)使用時(shí)間、屏蔽不良網(wǎng)站等,，同時(shí)還具備禁止行走觀(guān)看,、AI測(cè)距、防近視,、一鍵報(bào)警,、同步課堂等功能。
業(yè)內(nèi)人士表示,，在如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),，未成年人也有使用手機(jī)的需求，如何設(shè)計(jì)出既能控制使用時(shí)間與內(nèi)容,，又滿(mǎn)足未成年人需求的手機(jī),，才是有效預(yù)防未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷的正解。
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