中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉浩)為進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)能力,，近日,，上海市,、江蘇省,、浙江省、安徽省市場(chǎng)監(jiān)管部門共同公布一批侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,。涉及上海勇王包裝制品有限公司不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售,、綠蔭居家日用旗艦店(天貓網(wǎng)店)哄抬口罩價(jià)格,、微信朋友圈銷售假冒“GUCCI”女包等案例。
上海統(tǒng)關(guān)實(shí)業(yè)有限公司違法經(jīng)營(yíng)案
經(jīng)查明,，當(dāng)事人是一家從事勞保用品銷售的公司，在天貓商城開(kāi)設(shè)“統(tǒng)關(guān)居家用品專營(yíng)店”從事勞保用品銷售,。2020年1月1日起,，當(dāng)事人通過(guò)商品名稱為“保為康n95口罩防塵透氣一次性口油煙防霧霾工業(yè)粉塵口鼻罩pm2.5”的鏈接，銷售“保為康”品牌9600,、9611,、1801、9803V等4種型號(hào)口罩,。上述4種型號(hào)口罩中,，9600、9611型號(hào)口罩的防護(hù)級(jí)別為“KN90”,，1801,、9803V型號(hào)口罩的防護(hù)級(jí)別為“KN95”，在上述商品鏈接的顏色分類及詳情頁(yè)面中,，當(dāng)事人未對(duì)上述4種型號(hào)口罩的防護(hù)級(jí)別做區(qū)分說(shuō)明,，讓消費(fèi)者誤認(rèn)為9600型號(hào)口罩為“n95”級(jí)別口罩并購(gòu)買。另查明,，2020年1月,，當(dāng)事人通過(guò)多次大幅漲價(jià)，銷售“保為康”品牌9600型號(hào)口罩1320包,。當(dāng)事人的上述行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》和《價(jià)格法》的相關(guān)規(guī)定,，構(gòu)成了以引人誤解的商品說(shuō)明銷售商品以及哄抬價(jià)格行為,，金山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款11萬(wàn)余元的行政處罰。
當(dāng)事人大幅漲價(jià)銷售口罩,，哄抬價(jià)格,，并且通過(guò)商品名稱混淆口罩的防護(hù)級(jí)別，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門通過(guò)查處一批哄抬物價(jià),、虛假宣傳案例，有效守護(hù)了疫情期間的消費(fèi)環(huán)境,。
上海勇王包裝制品有限公司不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售案
當(dāng)事人在其天貓網(wǎng)店“烤樂(lè)仕旗艦店”開(kāi)展雙11有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),，活動(dòng)頁(yè)面承諾雙11當(dāng)日付款金額最高者可獲贈(zèng)華為手機(jī)、貴金屬掛墜等獎(jiǎng)品,，但當(dāng)事人實(shí)際并未兌付,。同時(shí)，當(dāng)事人在雙11期間還開(kāi)展 “寵粉福利,，仕不可擋”會(huì)員大轉(zhuǎn)盤抽大獎(jiǎng)活動(dòng),，并將一、二,、三,、四等獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)概率調(diào)整為0%，虛構(gòu)了一,、二,、三、四等獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng),，消費(fèi)者實(shí)際只能抽中五,、六、七等獎(jiǎng),。當(dāng)事人未對(duì)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)的兌獎(jiǎng)時(shí)間,、活動(dòng)時(shí)間及中獎(jiǎng)概率作明確表述而影響兌獎(jiǎng)，以及采用謊稱有獎(jiǎng)的方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售,，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定,，構(gòu)成了不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售的行為，上海市松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款8萬(wàn)余元的行政處罰,。
本案當(dāng)事人消極兌現(xiàn)承諾的獎(jiǎng)品,，甚至將抽獎(jiǎng)的概率人為調(diào)整為0，虛構(gòu)有獎(jiǎng)銷售,，不僅侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,，也干擾了公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)交易秩序。上海市松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，在面對(duì)有獎(jiǎng)銷售時(shí),，務(wù)必要仔細(xì)閱讀獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,、兌獎(jiǎng)方式、活動(dòng)規(guī)則等詳細(xì)信息,，遇到權(quán)益受到侵害,，及時(shí)向監(jiān)管部門反映。
上海定丁實(shí)業(yè)有限公司侵犯消費(fèi)者權(quán)益案
當(dāng)事人是天貓網(wǎng)店“奇居良品家居旗艦店”經(jīng)營(yíng)方,。當(dāng)事人在上述網(wǎng)店對(duì) “底價(jià)清倉(cāng)特賣”目錄下商品標(biāo)注了 “清倉(cāng)商品不支持7天無(wú)理由退換貨”內(nèi)容,。經(jīng)核實(shí)，標(biāo)有上述內(nèi)容的商品均為普通工藝禮品,、布藝制品,、辦公設(shè)備、家居用品,、日用百貨等普通商品,，不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》規(guī)定的不適用七日無(wú)理由退貨的商品范圍。當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定,，構(gòu)成了擅自擴(kuò)大不適用七日無(wú)理由退貨的商品范圍的行為,。上海市奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人改正，并罰款1萬(wàn)元整,。
本案中當(dāng)事人擅自將不適用七日無(wú)理由的退貨范圍擴(kuò)大到清倉(cāng)的普通商品,，最終得到相應(yīng)的處罰。上海市奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，切實(shí)履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)，保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
徐州綠蔭居家日用旗艦店(天貓網(wǎng)店)哄抬口罩價(jià)格案
2020年1月28日起，江蘇省徐州市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局陸續(xù)接到多起投訴舉報(bào),，反映徐州哈庫(kù)納商貿(mào)有限公司通過(guò)天貓網(wǎng)店(綠蔭居家日用旗艦店)出售的口罩短期內(nèi)價(jià)格漲幅巨大,，涉嫌存在哄抬物價(jià)的行為。經(jīng)查,，徐州哈庫(kù)納商貿(mào)有限公司自2017年,，通過(guò)天貓店鋪銷售委托蘇州某公司生產(chǎn)的KN95系列口罩以來(lái)，所委托生產(chǎn)的KN95系列口罩成本及價(jià)格均未發(fā)生變動(dòng),。當(dāng)事人在新型冠狀肺炎疫情防控期間,，銷售的涉案口罩在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本無(wú)明顯變化的情況下短時(shí)間內(nèi)多次調(diào)整價(jià)格，部分產(chǎn)品在一周時(shí)間內(nèi)調(diào)價(jià)5次,，最高漲幅達(dá)467.72%,，當(dāng)事人疫情期間共銷售口罩41615只，銷售額共計(jì)1225214.53元，其漲價(jià)幅度巨大,、社會(huì)影響惡劣,。
當(dāng)事人的行為構(gòu)成了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第一款第(三)項(xiàng)“利用其他手段哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)快,、過(guò)高上漲的,。”的不正當(dāng)價(jià)格行為，且在調(diào)查期間,，當(dāng)事人存在隱瞞,、拒不提供銷售數(shù)量及相關(guān)賬目的情節(jié)。2020年4月,，徐州市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依照《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條的規(guī)定,，對(duì)當(dāng)事人作出責(zé)令改正，并處罰款人民幣150萬(wàn)元的行政處罰,。
本案當(dāng)事人利用防疫前期防疫用品緊缺,、民眾防疫心切等因素，短期內(nèi)將網(wǎng)絡(luò)銷售的口罩價(jià)格提高數(shù)倍,，牟取暴利,，嚴(yán)重破壞非常時(shí)期的市場(chǎng)供應(yīng)秩序，造成民眾心理恐慌,。市場(chǎng)監(jiān)管部門及時(shí)依法查處,、從嚴(yán)懲治，有力打擊和震懾違法行為,，使哄抬物價(jià)行為在網(wǎng)絡(luò)空間無(wú)處藏身,。
常州聚家親旗艦店(天貓網(wǎng)店)虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)案
當(dāng)事人原在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪經(jīng)營(yíng)銷售野生動(dòng)物(持有林業(yè)部門的許可文件)，后根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部,、國(guó)家林草局三部委《關(guān)于禁止野生動(dòng)物交易的公告》的要求，停止野生動(dòng)物交易,，并于2020年03月20日前后分別在原野豬肉和原綠頭鴨的網(wǎng)址鏈接上面直接修改圖片等信息內(nèi)容,，售賣黑豬肉和散養(yǎng)土鴨。在天貓平臺(tái)的協(xié)助下查明,，截至2020年4月9日,，當(dāng)事人共銷售一筆黑豬肉，與637條用戶評(píng)價(jià)嚴(yán)重不符,；截至2020年4月27日,，當(dāng)事人共銷售散養(yǎng)土鴨63筆，與740條評(píng)價(jià)嚴(yán)重不符,。
當(dāng)事人利用之前銷售產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)和商品評(píng)分進(jìn)行宣傳和推廣新上架產(chǎn)品,，構(gòu)成了欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為，違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定,，2020年9月,，江蘇省常州國(guó)家高新區(qū)(新北區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出了罰款20萬(wàn)元的行政處罰。
本案當(dāng)事人將已下架的商品通過(guò)修改圖片,、品名等商品信息,，重新上架銷售新商品，并將已下架商品的用戶評(píng)價(jià)套用至新商品上,，既欺騙誤導(dǎo)了消費(fèi)者,，又損害了其他經(jīng)營(yíng)者的利益，最終受到處罰,。
吳某微信朋友圈銷售假冒“GUCCI”女包案
江蘇省揚(yáng)州市寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者劉某舉報(bào),，反映其通過(guò)微信從吳某處購(gòu)買的一只商標(biāo)為“GUCCI”的女包，懷疑是假冒商品,。隨后,，寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員與“GUCCI”“G”注冊(cè)商標(biāo)所有人古喬古希股份公司溝通，進(jìn)行辨認(rèn)鑒定,。經(jīng)鑒定,，涉案女包侵犯了古喬古希股份公司“GUCCI”“G”注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。經(jīng)查明,，吳某通過(guò)其他微商花費(fèi)2000元購(gòu)進(jìn)了一只“GUCCI”女包,，通過(guò)復(fù)制其他微商的“GUCCI”女包圖片發(fā)布了一則銷售商標(biāo)為“GUCCI”女包的信息，后被劉某購(gòu)買,。
吳某在未取得古喬古希股份公司許可的情況下銷售“GUCCI”女包,，侵犯了該公司的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。吳某上述行為,，構(gòu)成了《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》第五十七條第(三)項(xiàng)“銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的商品的”行為,，寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令吳某停止侵權(quán)行為，并處罰款1萬(wàn)元,。
本案當(dāng)事人通過(guò)微信朋友圈銷售仿冒的高知名度商品,，侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，侵犯了他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán),，擾亂了正常市場(chǎng)秩序,。寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)網(wǎng)店購(gòu)物,，不要圖便宜或便利而購(gòu)買了假冒商品。
金華市陳某虛假宣傳(不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為)案
當(dāng)事人借用杭州微淘村云數(shù)據(jù)淘寶信息技術(shù)店的名義對(duì)外經(jīng)營(yíng),，通過(guò)“微淘村”網(wǎng)站和銷售專用軟件兩種方式,，為淘寶直播、京東直播、拼多多直播等平臺(tái)上的商家提供刷粉絲量,、點(diǎn)贊數(shù),、圍觀人數(shù)等，同時(shí)還為不符合淘寶平臺(tái)開(kāi)通直播間要求的淘寶店鋪商家提供上鉆服務(wù),。當(dāng)事人的服務(wù)均通過(guò)用杭州微淘村云數(shù)據(jù)淘寶信息技術(shù)店注冊(cè)的微信,、支付寶賬號(hào)和當(dāng)事人個(gè)人注冊(cè)的微信賬號(hào)進(jìn)行收款。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，2019年6月1日至2020年6月30日,，當(dāng)事人累計(jì)收款272.6萬(wàn)元。當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的相關(guān)規(guī)定,，浙江省金華市市場(chǎng)監(jiān)管局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,，并處罰款50萬(wàn)元的行政處罰。
刷單炒作作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中滋生的毒瘤,，影響到整個(gè)業(yè)態(tài)的持續(xù)健康發(fā)展及社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè),。該案件的處理，體現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)整頓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序的重視,，對(duì)凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,、構(gòu)建社會(huì)共治的良性局面具有重要意義。
衢州萬(wàn)固房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司虛假宣傳案
根據(jù)群眾投訴,，浙江省衢州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)衢州萬(wàn)固房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的“萬(wàn)固譽(yù)江南”售樓部進(jìn)行了檢查,，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的宣傳單上將原戶型圖上的挑空部分通過(guò)裝修參考圖形式對(duì)比標(biāo)注為陽(yáng)臺(tái)。另經(jīng)查明,，當(dāng)事人以上述宣傳單為主要宣傳內(nèi)容,，以可拓展面積為賣點(diǎn)，通過(guò)銷售人員講解,、微信公眾號(hào)推送,、上街發(fā)放宣傳單等多種形式向公眾推銷該房產(chǎn)項(xiàng)目，并通過(guò)精裝修樣板房直接向消費(fèi)者展示拓展陽(yáng)臺(tái)面積后的效果,。
當(dāng)事人的上述行為涉嫌違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款規(guī)定,，屬于經(jīng)營(yíng)者對(duì)其商品的性能、功能,、質(zhì)量,、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià),、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的違法行為,。根據(jù)當(dāng)事人的違法行為,，并結(jié)合造成的不良社會(huì)影響,，衢州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出立即停止違法行為并處罰款80萬(wàn)元的行政處罰決定。
該案當(dāng)事人通過(guò)銷售人員講解,、微信公眾號(hào)推送,、發(fā)放的宣傳單、精裝修樣板房展示等多種形式向公眾宣傳推銷房產(chǎn)時(shí),，裝修參考圖與實(shí)際存在重大差別,，其可拓展面積的賣點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買選擇產(chǎn)生重大影響，相關(guān)行為屬于虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,。市場(chǎng)監(jiān)管部門及時(shí)啟動(dòng)“訴轉(zhuǎn)案”,，對(duì)當(dāng)事人的違法行為予以堅(jiān)決查處，以行政剛性維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
舟山市定海區(qū)禹泰珠寶店侵犯消費(fèi)者權(quán)益案
2020年9月15日,，根據(jù)舉報(bào)，浙江省舟山市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人位于舟山市定海區(qū)東門車站綜合大樓車站二層樂(lè)星超市的舟山市定海區(qū)禹泰珠寶店進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”銷售商品的行為,。當(dāng)事人通過(guò)虛假“有獎(jiǎng)銷售”宣傳吸引消費(fèi)者參與抽獎(jiǎng)，并在獎(jiǎng)券設(shè)置中大量投放“壹等獎(jiǎng)”獎(jiǎng)券,，使消費(fèi)者幸運(yùn)抽到“壹等獎(jiǎng)”的方式,，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買珠寶首飾。當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定,，舟山市市場(chǎng)監(jiān)管局定海分局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰沒(méi)7萬(wàn)余元的行政處罰,。
本案當(dāng)事人利用消費(fèi)者“占便宜”的心理，向消費(fèi)者提供小禮品,，引導(dǎo)消費(fèi)者參與有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),，并誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買與實(shí)際價(jià)值不符的商品，讓消費(fèi)者一步步掉入消費(fèi)陷阱,。舟山市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,，在面對(duì)抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)時(shí)，要冷靜分析,，查看商家有無(wú)公示抽獎(jiǎng)規(guī)則,，查驗(yàn)商家的抽獎(jiǎng)方式是否真實(shí)具有隨機(jī)性。
安徽長(zhǎng)安城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司發(fā)布虛假?gòu)V告和以格式條款方式排除消費(fèi)者權(quán)利案
2020年1月至4月,，六安市某小區(qū)業(yè)主連續(xù)三次多人或集體舉報(bào)當(dāng)事人安徽長(zhǎng)安城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司涉嫌虛假宣傳,，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。經(jīng)查,，當(dāng)事人存在發(fā)布“一層庭院,、下沉式庭院和地下一層”“飄窗”“配電房”“19#樓門廳”等多項(xiàng)虛假?gòu)V告違法行為；戶型宣傳圖中印制“本商業(yè)廣告在法律許可范圍內(nèi)解釋權(quán)歸屬于開(kāi)發(fā)商”的文字內(nèi)容,，存在以格式條款方式排除消費(fèi)者權(quán)利違法行為,。2020年8月，依據(jù)《廣告法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定,，安徽省六安市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人發(fā)布虛假?gòu)V告和以格式條款方式排除消費(fèi)者權(quán)利違法行為作出“責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處一百五十一萬(wàn)元罰款”的行政決定,。
本案中,，市場(chǎng)監(jiān)管部門密切關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題，敢于亮劍,，精準(zhǔn)打擊了侵害消費(fèi)者權(quán)益和影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的違法房地產(chǎn)廣告行為,，有力提升了市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法的震懾力，維護(hù)了市場(chǎng)監(jiān)管作為政府職能部門的公信力,。
黃山市屯溪區(qū)重慶莽子火鍋店經(jīng)營(yíng)用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品案
2020年4月7日,，安徽省黃山市屯溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)安排執(zhí)法人員對(duì)屯溪區(qū)重慶莽子火鍋店進(jìn)行突擊檢查。經(jīng)查,，該火鍋店涉嫌使用回收火鍋底料再次加工制作成底料,，供消費(fèi)者食用的違法行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門依法扣押了5桶火鍋底料及過(guò)濾器等相關(guān)物品,，責(zé)令火鍋店暫停營(yíng)業(yè),，并將案件移交公安機(jī)關(guān)查處。2020年9月28日,，屯溪區(qū)檢察院以陳某晶等涉嫌生產(chǎn),、銷售有毒、有害食品罪對(duì)4名犯罪嫌疑人提起公訴,。
本案當(dāng)事人使用廢棄油脂制作火鍋底料,，牟取暴利，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者身體健康,。此類案件一般隱蔽性強(qiáng),、發(fā)現(xiàn)困難。市場(chǎng)監(jiān)管部門采取突擊檢查,、深入調(diào)查的方式,，快速查明事實(shí)，固定證據(jù),。利用“行刑銜接”機(jī)制,，會(huì)同公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊此類違法犯罪行為，維護(hù)消費(fèi)者“舌尖”上的安全,。
馬鞍山市點(diǎn)睛教育培訓(xùn)學(xué)校非法收集個(gè)人信息案
2020年8月28日,，安徽省馬鞍山市花山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)工作中掌握的線索，發(fā)現(xiàn)馬鞍山市點(diǎn)睛教育培訓(xùn)學(xué)校存在涉嫌非法收集學(xué)生個(gè)人信息的行為,。經(jīng)查明,，該培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)人劉某為方便招生,，于2019年6月自他人處購(gòu)買約9萬(wàn)條學(xué)生個(gè)人信息資料，資料內(nèi)容主要是學(xué)生姓名,、就讀學(xué)校和年級(jí),，學(xué)生家長(zhǎng)電話號(hào)碼。當(dāng)事人的行為構(gòu)成非法收集消費(fèi)者個(gè)人信息的行為,，花山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,，對(duì)當(dāng)事人罰款1萬(wàn)元。
公民個(gè)人信息通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播,、交易,，往往被不法分子大量竊取、利用,嚴(yán)重威脅公民人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)管理秩序,。市場(chǎng)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊出售、提供,、非法獲取公民個(gè)人信息等侵犯公民個(gè)人信息違法行為,，從源頭上預(yù)防和減少違法犯罪發(fā)生，具有重要意義,。
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