中國消費(fèi)者報訊（記者武曉莉）日前，由中國銀行廣東省分行和達(dá)闥聯(lián)袂打造的5G智能+灣區(qū)館在廣州正式開館,。
5G智能+灣區(qū)館位于廣州國際金融大廈西塔一樓,，占地面積約1000平方米，是華南地區(qū)首家總行級智能網(wǎng)點(diǎn),，受到中國銀行總行及各兄弟分行,、銀行同業(yè)、社會各界以及廣大省行客戶的高度關(guān)注和期待,，并以其獨(dú)特的魅力吸引了大批“粉絲”頻頻前來探店,。除了遍布全場的AI數(shù)據(jù)采集、視覺識別和智能分析以外,，其采用全球最先進(jìn)的云端智能機(jī)器人Ginger迎賓接待,，一曲茉莉花,，曼妙舞姿讓人一見傾心,；最有代入感的裸眼3D技術(shù)打造出網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，再現(xiàn)海上絲綢之路的盛世輝煌,。
作為業(yè)內(nèi)首家將銀行業(yè)務(wù)辦理與產(chǎn)品互動展示深度融合于一體的智能化網(wǎng)點(diǎn),，5G智能+灣區(qū)館在服務(wù)提升方面也進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng)新突破。除理財產(chǎn)品的互動展示,、個人消費(fèi)者主題生態(tài)化場景搭建,、理財顧問專家實(shí)時連線、跨境金融“十大全球服務(wù)”等,，還創(chuàng)造性地推出了“智能茶幾+移動智能柜臺+配送機(jī)器人”組合,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)界首個點(diǎn)餐式服務(wù),，推動銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)由圍繞柜面服務(wù)向著圍繞客戶服務(wù)的新模式轉(zhuǎn)型發(fā)展,。
智能茶幾集成了跨境旅游與留學(xué)資訊,、十大全球服務(wù)、卡部信用卡,、服務(wù)價格公示,、理財產(chǎn)品超市、消費(fèi)金融等服務(wù)內(nèi)容,，并設(shè)置一鍵呼叫和叫號顯示功能,。客戶坐在任一智能茶幾前,，即可查閱銀行網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品,，如需詳細(xì)了解,，可一鍵呼叫服務(wù)專員進(jìn)行面對面咨詢,，亦可一鍵呼叫專家顧問進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢。當(dāng)需要進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理時,，服務(wù)專員可一鍵呼叫配送機(jī)器人,，將移動智能柜臺和打印機(jī)快速送至客戶面前，便于進(jìn)行實(shí)時業(yè)務(wù)辦理,。
5G智能+灣區(qū)館不僅僅只是一個智能化建設(shè)項(xiàng)目,，它的開館更是標(biāo)志著銀行業(yè)科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時代正在徐徐拉開帷幕,。
官方微信公眾號
官方微博
