中國消費者報報道（記者李洪濤） “初裝費已經(jīng)交了8年，我們小區(qū)的天然氣到現(xiàn)在還沒有開通,，問題到底出在哪里呢,？”近日，吉林省琿春市天馨家園小區(qū)的部分業(yè)主向《中國消費者報》記者投訴反映,，小區(qū)遲遲沒有開通天然氣,。為了解事實真相，記者趕赴琿春市對此事進行深入調(diào)查,。
8年沒有開通天然氣的天馨家園小區(qū),。
繳費8年未通天然氣
業(yè)主王先生家住天馨家園小區(qū)2號樓，據(jù)其介紹,，2012年10月,，天馨家園小區(qū)正在開盤，他來到該小區(qū)的售樓處咨詢并到2號樓實地查看,。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)該樓并沒有開通天然氣時,，便向售樓處的工作人員提出了疑問。得到的答復(fù)是,，管線都已經(jīng)通過來,，只要交了天然氣初裝費，馬上就能開通,。
本著對開發(fā)商的信任,，王先生購房后又交納了2450元的天然氣初裝費,，此項費用由開發(fā)商代收。像王先生一樣,，該小區(qū)還有400多業(yè)主也同樣交納了金額相同的天然氣初裝費,。2013年春，王先生入住新房,。
然而,，令王先生和眾業(yè)主感到不解的是，雖然辦了入住手續(xù),，但開發(fā)商承諾的天然氣卻一直沒有開通,，每次去找開發(fā)商詢問此事，得到的答復(fù)都是快了,，馬上就開通了,。一晃8年過去了，小區(qū)天然氣的安裝,，在年復(fù)一年的等待中仍沒有結(jié)果,，開發(fā)商也不退還代收的初裝費?？吹较噜徯^(qū)早就開通了天然氣,，業(yè)主們每天只能是“望梅止渴”，羨慕不已,。為此,，業(yè)主們多次找到開發(fā)商及有關(guān)部門，希望早日開通天然氣,，但都未能如愿,。
業(yè)主劉女士告訴記者，因為沒有天然氣,，給家中的生活帶來了諸多不便,，做飯使用煤氣罐，不僅價格高,，還需要定期到氣站換罐,，每次上下樓使用電梯，難免磕磕碰碰的,，存在嚴(yán)重的安全隱患,。業(yè)主高先生表示，由于小區(qū)沒有開通天然氣,，自己的房子幾次想出售都沒有成功,。
在天馨家園小區(qū)走訪時,，記者看到了有的業(yè)主家中窗戶上貼著出售的廣告,。一名準(zhǔn)備出售房子的業(yè)主表示,，小區(qū)的天然氣開通遙遙無期，家中有老人獨住,，使用煤氣罐十分不便,，因此不想在這個小區(qū)住，決定把房子賣了,。
一些業(yè)主對小區(qū)8年沒有開通天然氣之事提出了質(zhì)疑,。業(yè)主趙女士說：“我們購買房子時就交了初裝費，開發(fā)商代收后應(yīng)該如數(shù)轉(zhuǎn)交給天然氣公司,。但現(xiàn)在的情況是,，我們找到天然氣公司后，得到的答復(fù)是開發(fā)商欠繳初裝費,，所以才一直沒有開通,。我們找到小區(qū)的物業(yè)公司，得到的答復(fù)也是開發(fā)商欠繳初裝費,。”
據(jù)記者調(diào)查,，今年1月21日，琿春市城市管理綜合執(zhí)法大隊曾就相關(guān)投訴通過延邊信息港百姓熱線欄目進行回復(fù)：“經(jīng)調(diào)查,，天馨家園小區(qū)燃氣初裝費是開發(fā)建設(shè)單位在房屋建設(shè)后收取的,，資金不在物業(yè)公司，不在物業(yè)管理中心管轄范圍內(nèi),。”
開發(fā)商欠費70多萬元
為了查明天馨家園小區(qū)天然氣至今沒有開通的有關(guān)情況,，記者來到長春燃氣（琿春）有限公司了解情況。該公司初銘和總經(jīng)理接受了記者的采訪,。據(jù)其介紹,，2012年10月，該小區(qū)建成之初,，開發(fā)商延吉市天園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司向業(yè)主們代收了這筆天然氣初裝費,，每戶2450元。該小區(qū)共有業(yè)主400多戶,，已經(jīng)繳納了初裝費,。到目前為止，公司只收到開發(fā)商于2012年10月轉(zhuǎn)來的初裝費40萬元,，直到現(xiàn)在尚有70多萬元欠繳,。幾年來，陸續(xù)有該小區(qū)的業(yè)主來到公司詢問情況,。前不久,，延吉市天園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的法定代表人王根平來到了公司，表示正在積極籌款,。記者采訪時,，初銘和表示,，只要天馨花園小區(qū)的開發(fā)商將欠繳的初裝費補交齊全，該公司馬上組織施工隊進行施工,，一個月內(nèi),，該小區(qū)的業(yè)主們就可以使用上天然氣。
隨后,，記者來到延吉市天園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司琿春分公司,，未能見到相關(guān)負責(zé)人王根平。3月9日下午,，王根平與記者取得了聯(lián)系,。據(jù)其介紹，琿春市天馨花園小區(qū)業(yè)主投訴的沒有開通天然氣問題,，公司一直都在想辦法解決,。目前，該公司已經(jīng)與長春燃氣（琿春）有限公司進行了深入溝通,，并初步達成安裝天然氣的意向,。幾天來，公司的工作人員正在對天馨花園小區(qū)進行入戶走訪調(diào)查,，統(tǒng)計商品房和回遷戶的具體數(shù)量,，然后將欠繳的初裝費交給長春燃氣（琿春）有限公司。眼下,，天氣正在轉(zhuǎn)暖,，交費后就可以施工通氣了。另據(jù)王根平介紹,，公司已經(jīng)給20多戶不安裝天然氣的業(yè)主,，退還了代收的天然氣初裝費。
4月6日,，記者再次與長春燃氣（琿春）有限公司聯(lián)得聯(lián)系,，初銘和總經(jīng)理表示，天園房地產(chǎn)公司拖欠的天然氣初裝費依然沒有到位,。
律師觀點：
開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
針對琿春市天馨家園小區(qū)沒有開通天然氣一事,，吉林創(chuàng)一律師事務(wù)所律師吳秀燕表示，該小區(qū)高層住宅樓使用瓶裝液化石油氣違反國家的有關(guān)規(guī)定,?！冻擎?zhèn)燃氣管理條例》第11條明確規(guī)定，進行新區(qū)建設(shè),、舊區(qū)改造,，應(yīng)當(dāng)按照城鄉(xiāng)規(guī)劃和燃氣發(fā)展規(guī)劃配套建設(shè)燃氣設(shè)施或者預(yù)留燃氣設(shè)施建設(shè)用地。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《住宅建筑規(guī)范GB50368》第8.4.5條規(guī)定,，住宅的地下室,、半地下室內(nèi)嚴(yán)禁設(shè)置液化石油氣用氣設(shè)備,、管道和氣瓶。十層及十層以上住宅內(nèi)不得使用瓶裝液化石油氣,。此外,，《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范GB50045-95》第4.1.9條也有明確規(guī)定,，高層建筑內(nèi)使用可燃氣體作燃料時,，應(yīng)采用管道供氣。目前,，天馨家園小區(qū)使用瓶裝液化石油氣存在嚴(yán)重的安全隱患,。因為液化石油氣火災(zāi)的危險性大和高層建筑運輸不便，如果用電梯運輸氣瓶,，一旦液化氣漏入電梯井,，容易發(fā)生爆炸事故。因此,，為了保障高層建筑的消防安全,，有關(guān)部門規(guī)定凡使用可燃氣體的高層民用建筑，在設(shè)計時,，必須考慮設(shè)置管道煤氣或管道液化石油氣,。
吳秀燕表示，由于業(yè)主已經(jīng)向開發(fā)商繳納了液化氣初裝費,，但因開發(fā)商的過錯導(dǎo)致欠繳燃氣公司費用,，并最終導(dǎo)致了該小區(qū)8年沒能通天然氣的后果，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商對此承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,。
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