中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（孟軍 記者薛慶元）私人訂制代表著個(gè)性,、高端、品質(zhì),，然而,，江蘇省邳州市消費(fèi)者任先生最近卻因?yàn)樗饺擞喼萍揖邌栴}惹來了不少煩惱,。
去年8月底，任先生在邳州市某家具店花費(fèi)8.5萬元定制了一套家具,，當(dāng)天,，雙方簽訂了買賣合同，約定家具制作期限為2020年8月27日至2020年10月26日,，10月26日要完成并交付使用,。同時(shí),，合同還約定了商家要在定制產(chǎn)品的當(dāng)天，上傳系統(tǒng)進(jìn)行下單,，如果尺寸有錯(cuò)誤,，由商家按照合同全額賠償。
讓任先生沒想到的是,，過了約定時(shí)間,，他的家具并沒有全部交付。他一打聽才知道,，原來商家并未按照約定的當(dāng)天上傳系統(tǒng)下單,，導(dǎo)致生產(chǎn)方未能及時(shí)生產(chǎn)。
更讓他惱火的是,，由于商家的失誤,，將他書房放家具的地方尺寸搞錯(cuò)了，致使做出的家具無法使用,，雖然進(jìn)行了重新制作,，但直接導(dǎo)致了家具的到貨時(shí)間滯后了23天。
為此,，任先生要求商家賠償近8000元,，理由是按照家具總額的千分之三乘以延期天數(shù)，此外再加上書房那套價(jià)值3000元家具的全額賠償,。商家對(duì)此并不認(rèn)可,，表示只能接受延期部分的家具金額的千分之三來進(jìn)行賠償。
經(jīng)過數(shù)月交涉,，雙方都沒有達(dá)成協(xié)議,，且態(tài)度都很激動(dòng)。于是,，今年3月22日,，任先生投訴至邳州市消保委。
調(diào)解人員了解情況后認(rèn)為,，商家存在未按照合同約定及時(shí)下單和尺寸丈量失誤等過錯(cuò),，對(duì)商家的不負(fù)責(zé)行為進(jìn)行了批評(píng)指正。經(jīng)多次調(diào)解協(xié)商,，最終商家同意賠償給消費(fèi)者任先生6000元,，雙方對(duì)此都表示滿意。
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