騙取消費者價款 亨時達被罰100萬元
2021-04-19 09:47
本文來源：中國消費者報
作者：鄒玥
中國消費者報北京訊 針對央視3·15晚會曝光的“名表維修騙取消費者價款”“小病大修”等問題,，3月15日當晚，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員便趕赴曝光企業(yè)北京亨時達鐘表銷售有限公司進行調(diào)查,。
此前,，央視3·15晚會調(diào)查記者聯(lián)系相關品牌售后服務商提供浪琴牌手表一塊,，并由品牌售后服務商進行了故障設置以及送修后修理結果鑒定。送修前手表故障設置為“鐘表受磁”和“對內(nèi)部主要零部件進行標記”,；送修后的修理結果鑒定為“未換游絲”和“消磁不徹底”,。當事人提供的維修單上維修項目為“更換游絲”，收取修理費1600元,，實際僅進行了簡單的消磁處理,。
執(zhí)法人員與當事人工作人員一同從其經(jīng)營場所維修柜臺處選取了兩塊手表，一塊為瑞士進口寶齊萊牌手表,，維修項目是“換自動軸”,；另一塊為國產(chǎn)依波牌手表，維修項目是“更換游絲”,。經(jīng)鑒定,，寶齊萊牌手表機芯是瑞士寶齊萊公司研制的獨有機芯，其零部件與其他機芯不通用,；依波牌手表零部件未見損壞,。消費者在送修寶齊萊牌手表時，當事人聲稱可更換原廠件,，實際只可提供進貨渠道不明的二手件,，但當事人未將此情況向消費者明示。另外,，當事人無法提供其與亨得利鐘表集團有限公司的授權協(xié)議,，也未核實其實際經(jīng)營情況，自行制作“授權書”牌匾并宣傳亨得利鐘表授權內(nèi)容,。
鑒于當事人上述行為,，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》和《消費者權益保護法》對其處以50萬元罰款；依據(jù)《反不正當競爭法》對其處以50萬元罰款,，共計罰款100萬元,。 （鄒玥）
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