褚紅晨/攝
中國消費者報報道（記者 孟剛）2021年五一假期已經(jīng)落幕,，今年五一是自疫情發(fā)生以來旅游市場最為火爆的公眾假期，熟悉的“人從眾”模式再度回歸,。西湖斷橋變成“人橋”,、敦煌景區(qū)堵駱駝,、重慶洪崖洞封路封橋……人多、車堵,、一票難求成為熱點,，網(wǎng)友戲稱為“史上最拼手速五一”。
多個旅游機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，今年五一假期,，景區(qū)、酒店,、機票等旅游產(chǎn)品預(yù)訂量超過2019年同期,，帶動我國旅游業(yè)復(fù)蘇加速。
游客出游熱情高漲
北京的李女士在假期開始前就更改了五一出游的行程,。“本來打算只在北京周邊玩的,，現(xiàn)在有5天假期，如果拼假時間還會更長,，因此選擇更多了,。”她說，一家人出去游玩,，行程豐富些會更加有意思,。
記者注意到，五一假期天數(shù)的增加,，帶來的最直觀感受就是出游的火爆,。
來自攜程方面的數(shù)據(jù)顯示，五一假期總訂單量同比增長約270%,，對比2019年同期增幅超過30%,。其中，北京,、上海,、廣州,、杭州、成都,、西安,、南京、重慶,、武漢,、長沙入圍五一黃金周十大熱門旅游城市。
飛豬平臺數(shù)據(jù)顯示,，機票,、酒店、民宿,、門票,、租車預(yù)訂出行量均大幅反超疫情前，全面刷新歷史峰值,。其中門票預(yù)訂同比大增超420%,，酒店預(yù)訂同比增長超200%，租車量同比增長超10倍,。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示,，五一假期人均出游時間達到4.18天，超過2019年的3.83天,、2020年的4.06天,。值得注意的是，人均1713元的花費也創(chuàng)近年五一假期新高,。
文化和旅游部5月5日晚間公布的數(shù)據(jù)顯示,，綜合各地文化和旅游部門、通訊運營商,、線上旅行服務(wù)商數(shù)據(jù)，經(jīng)文化和旅游部測算,，2021年五一假期,，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%,，按可比口徑恢復(fù)至疫情前同期的103.2%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1132.3億元,，同比增長138.1%，按可比口徑恢復(fù)至疫情前同期的77.0%,。
紅色旅游受追捧
山水?dāng)垊?、沙漠觀星、馳騁草原,、濱海度假,、文化古城……國內(nèi)旅游資源的多樣性給予了游客充分的選擇空間,，而今年正值建黨100周年，重溫紅色記憶,、參訪革命遺址,、傾聽紅色故事……紅色旅游今年備受歡迎。
新時代的紅色旅游呈年輕化趨勢,。飛豬平臺數(shù)據(jù)顯示,，95后Z世代成為五一假期出游主力，紅色旅游預(yù)訂人次中,，95后和00后占比近一半,，00后五一期間紅色旅游預(yù)訂量同比增長超320%，長沙,、湘潭,、南昌、遵義,、延安,、嘉興等成為紅色旅游熱門目的地。
攜程數(shù)據(jù)顯示,，對比2019年同期,，平臺上紅色旅游景區(qū)訂單量實現(xiàn)約375%的增長，圓明園,、中山陵景區(qū),、中國國家博物館、天安門廣場,、狼牙山為熱門紅色旅游景區(qū),。
文化元素成為增強旅游目的地吸引力和提升游客體驗的重要因素，高品質(zhì)的文化活動有效提升了廣大游客的參與度和獲得感,。“近年來,，文旅融合深入發(fā)展，再加上受文藝作品,、三星堆考古,、建黨百年等熱度話題影響，游客對旅游的‘文化屬性’越發(fā)關(guān)注,，紀(jì)念館,、博物館、歷史遺跡等人氣十足,。”驢媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,，驢媽媽數(shù)據(jù)顯示，北京天安門廣場、湘潭韶山風(fēng)景區(qū),、鄧小平故里,、嘉興南湖、義烏陳望道紀(jì)念館等成為五一紅色旅游焦點,。
小眾目的地受青睞
主流目的地在這個五一假期依舊火熱,，而現(xiàn)在越來越多的游客選擇前往具有鮮明特點和獨特優(yōu)勢的小眾目的地。
在北京某媒體工作的張女士拼假3天湊出了一個9天的超長假,，五一期間去了寧夏游玩,。她告訴記者，在寧夏的中衛(wèi)市,，游客既能飽覽西北風(fēng)光之雄奇,，又能感受江南景色之秀美，打卡影視劇《山海情》中“涌泉村”取景地北長灘,，暢玩沙坡頭,、古長城、“66號公路”,、沙漠星星酒店等招牌景點,，風(fēng)光勝過國外風(fēng)景。
數(shù)據(jù)顯示,，今年五一假期驢媽媽平臺上四川,、陜西、青海方向的長線游產(chǎn)品吸引大批游客,，預(yù)訂量比去年同期增長42%,。甜野男孩丁真、三星堆考古發(fā)掘等熱點一定程度上也促進了西南長線游的超高人氣,，四川甘孜理塘,、稻城亞丁等川西藏區(qū)小眾目的地的知名度直線上升。
來自攜程的數(shù)據(jù)顯示,，對比2019年和2021年訂單量100強城市來看,，荊州、連云港,、汕頭,、湖州、大同,、洛陽,、淮安,、張家界,、濟寧、日照入圍今年五一黃金周增速最快的目的地城市,。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示,，年輕的95后,、00后更加偏愛小眾旅游目的地。在增幅最高的新疆阿克蘇,、西藏阿里,、湖北黃石、云南怒江,、黑龍江黑河等目的地的預(yù)訂中,，95后、00后占比超過四成,，遠超80后,、90后的占比。去哪兒大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔表示,，從今年五一假期來看,，20-25歲一代游客已經(jīng)全面崛起，鄉(xiāng)村游,、房車游,、戶外游等新型旅游形式深受年輕一代的追捧。
用需求引導(dǎo)供給
記者了解到,，五一假期全國多地?zé)衢T景點迎來客流高峰,。諸如北京故宮游人如織、八達嶺長城“人從眾”,、杭州西湖斷橋變?nèi)藰?、西安兵馬俑“只見人頭不見俑”頻繁刷屏。
文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，五一假期游客滿意度達84.8,，處于“滿意”水平。而疫情防控形勢轉(zhuǎn)好,，旅游市場加速回暖的同時,，一些熱門景區(qū)再現(xiàn)“人從眾”場景，如何讓國人獲得更好的出游體驗受到關(guān)注,。
對此,，中國社科院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)認為，今年五一出游遇到常態(tài)和新常態(tài)的疊加,。一方面是旅游業(yè)種種放開,，旅游需求逐漸恢復(fù)到疫情前常態(tài);另一方面是疫情帶來的旅游消費新常態(tài)，出境旅游需求回歸國內(nèi),，度假需求,、家庭親子需求高漲，兩相疊加，必然帶來總體上的漲價和擁擠,。
業(yè)內(nèi)人士表示,，公共假期的增加無疑會提高游客的出游熱情，面對近年來人們旅游需求的巨大變化,，不妨進一步挖掘旅游市場的空間,。“在大眾旅游的發(fā)展階段，景區(qū)游覽特別是5A景區(qū)游覽是廣大游客剛需,，長期面臨供不應(yīng)求的局面,，對此要做好思想準(zhǔn)備。要引導(dǎo)大家同樣也關(guān)注那些溫點甚至冷點地區(qū)的旅游景區(qū),、度假區(qū)和主題公園,。”中國旅游研究院院長戴斌如是表示。
戴斌還稱,，目前,，旅游業(yè)的消費結(jié)構(gòu)和供給結(jié)構(gòu)還不匹配，一些地方仍停留于“人山人海吃紅利,，圈山圈水收門票”,。應(yīng)該善于挖掘消費需求，用需求來引導(dǎo)供給,。
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