中國消費者報哈爾濱訊（于野 記者劉傳江）記者從黑龍江省大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,，該局在開展“我為群眾辦實事“實踐活動中,，不斷轉變工作作風,，積極推進“辦事不求人”,，用“三個必須”服務全區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)行政許可（備案）工作，切實解決了企業(yè)辦證難的問題,，得到申辦企業(yè)的一致好評,。
據(jù)介紹,，醫(yī)療器械屬于特殊商品,，其質量關系到人民群眾的身體健康和生命安全,，因此，市場準入相對其他商品專業(yè)性強,，手續(xù)也復雜,，申辦企業(yè)要跑幾次才能申辦成功。大興安嶺地區(qū)市場監(jiān)管局工作人員針對此難題,，在醫(yī)療器械行政許可（備案）審批過程中,，用“三個必須”來化解企業(yè)申辦的難題：一是必須讓來詢企業(yè)人員感受到政府行政許可審批部門的熱情和有賓至如歸的感受。在接待申辦經(jīng)營許可(備案)企業(yè)咨詢人員時,，工作人員要做到依法依規(guī)熱情耐心,，對現(xiàn)場核查的內容反復向申辦企業(yè)講解，直到企業(yè)聽懂,、滿意,；二是必須減輕企業(yè)負擔少跑路或不跑路的問題。工作人員采取一對一通過電話或微信視頻對企業(yè)申報材料的完整,、經(jīng)營場所環(huán)境、庫房設施設備等審批及現(xiàn)場核查項目進行指導,，讓申辦企業(yè)少跑路,；三是縣（市）區(qū)監(jiān)管人員必須對不懂如何申辦的企業(yè)下基層進行現(xiàn)場指導。
通過“三個必須”的耐心細致反復指導,，服務企業(yè)解難題,，不僅解決了企業(yè)辦事要求人、多跑路、門難進,、臉難看的不良現(xiàn)象不再發(fā)生,，還讓全區(qū)申辦企業(yè)及到大興安嶺地區(qū)投資辦商企業(yè)人員在咨詢、辦證,、現(xiàn)場核查過程中獲得安全,、幸福感，贏得了企業(yè)的高度贊揚和認可,。
