中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(于野 記者劉傳江)記者從黑龍江省大興安嶺地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,,該局在開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事“實(shí)踐活動(dòng)中,,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,積極推進(jìn)“辦事不求人”,用“三個(gè)必須”服務(wù)全區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)行政許可(備案)工作,,切實(shí)解決了企業(yè)辦證難的問(wèn)題,,得到申辦企業(yè)的一致好評(píng)。
據(jù)介紹,,醫(yī)療器械屬于特殊商品,,其質(zhì)量關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,因此,,市場(chǎng)準(zhǔn)入相對(duì)其他商品專業(yè)性強(qiáng),,手續(xù)也復(fù)雜,,申辦企業(yè)要跑幾次才能申辦成功,。大興安嶺地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員針對(duì)此難題,,在醫(yī)療器械行政許可(備案)審批過(guò)程中,用“三個(gè)必須”來(lái)化解企業(yè)申辦的難題:一是必須讓來(lái)詢企業(yè)人員感受到政府行政許可審批部門的熱情和有賓至如歸的感受,。在接待申辦經(jīng)營(yíng)許可(備案)企業(yè)咨詢?nèi)藛T時(shí),,工作人員要做到依法依規(guī)熱情耐心,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查的內(nèi)容反復(fù)向申辦企業(yè)講解,,直到企業(yè)聽(tīng)懂,、滿意;二是必須減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)少跑路或不跑路的問(wèn)題,。工作人員采取一對(duì)一通過(guò)電話或微信視頻對(duì)企業(yè)申報(bào)材料的完整,、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境、庫(kù)房設(shè)施設(shè)備等審批及現(xiàn)場(chǎng)核查項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo),,讓申辦企業(yè)少跑路,;三是縣(市)區(qū)監(jiān)管人員必須對(duì)不懂如何申辦的企業(yè)下基層進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
通過(guò)“三個(gè)必須”的耐心細(xì)致反復(fù)指導(dǎo),,服務(wù)企業(yè)解難題,,不僅解決了企業(yè)辦事要求人、多跑路,、門難進(jìn),、臉難看的不良現(xiàn)象不再發(fā)生,還讓全區(qū)申辦企業(yè)及到大興安嶺地區(qū)投資辦商企業(yè)人員在咨詢,、辦證,、現(xiàn)場(chǎng)核查過(guò)程中獲得安全、幸福感,,贏得了企業(yè)的高度贊揚(yáng)和認(rèn)可,。


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