浙江溫嶺查處擅用人臉識別技術案件
2021-05-14 17:59
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：施本允
中國消費者報杭州訊 近日，為切實保障民生權益,，回應熱點訴求,，合理規(guī)范房地產公司經營行為，浙江省溫嶺市市場監(jiān)督管理局全面開展房地產領域人臉識別專項整治行動,，重點針對擅自抓拍,、濫用人臉數(shù)據(jù)等環(huán)節(jié)進行整治。
近日,，溫嶺市市場監(jiān)管局接到某樓盤業(yè)主曾某舉報后,，對該樓盤售樓處進行檢查，現(xiàn)場共查獲用于人臉抓拍的攝像頭5個,，后登錄該公司使用的人臉識別系統(tǒng),，共查獲涉嫌侵權的人臉識別數(shù)據(jù)949條。該案系溫嶺首例擅用人臉識別技術導致侵權的案例,。
據(jù)溫嶺市市場監(jiān)管局相關負責人介紹,，該房地產開發(fā)有限公司私自抓取人臉識別數(shù)據(jù)主要為了方便“分銷”，即各賣房平臺,、客戶經理之間有時對客戶來源存在爭議,，該公司內部為消除爭議，于2020年5月份,，擅自安裝和使用人臉識別系統(tǒng)用以界定客戶來源,。該系統(tǒng)主要由人臉識別攝像頭、人臉一體機,、路由器,、交換機、服務器等組成,。目前,，溫嶺市市場監(jiān)管局已對該房地產開發(fā)公司進行立案，案件正在進一步調查處理之中,。
溫嶺市市場監(jiān)管局提醒,，房地產開發(fā)商在提供購房引導服務時必須守好消費者權益紅線,，不能私自抓拍人臉識別數(shù)據(jù)，侵犯消費者權益,。消費者在選房,、購房時，也應當提高隱私保護意識,，對售樓處,、休息室等場所多加留意，如有發(fā)現(xiàn)該公司安裝了可疑攝像頭,，可直接撥打12345進行投訴舉報,。（施本允）
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