中國消費(fèi)者報(bào)天津訊（記者萬曉東）電話、家庭住址,、人臉信息等個(gè)人信息關(guān)乎消費(fèi)者人身及財(cái)產(chǎn)安全,，但部分不法商家為了謀取不當(dāng)利益，非法搜集,、買賣、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，并利用大數(shù)據(jù)殺熟,，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，這樣的違法行為必須加以整治和清理,。近日,，天津市市場監(jiān)管局公布了一批侵害消費(fèi)者個(gè)人信息的違法案件。
案例1：天津新城億恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案,。該公司2021年7月份至2021年8月,，在其營業(yè)場所新城泊閱項(xiàng)目售樓處安裝人臉識別攝像系統(tǒng)，期間,，當(dāng)事人未經(jīng)消費(fèi)者同意共采集消費(fèi)者人臉信息907條,，并對其中的89條消費(fèi)者人臉信息進(jìn)行比對使用。該公司收集并使用消費(fèi)者人臉信息時(shí),，未取得消費(fèi)者同意,。
上述公司行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款規(guī)定，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第（九）項(xiàng)規(guī)定,，責(zé)令公司當(dāng)事人改正違法行為并給予罰款5萬元,。
案例2：天津河西區(qū)勵(lì)行智遠(yuǎn)英語培訓(xùn)學(xué)校有限公司侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案。該公司于2021年7月至2021年8月,，通過非法途徑購買12張消費(fèi)者個(gè)人信息名單（含消費(fèi)者姓名,、就讀學(xué)校、父母電話,、是否接聽等信息共計(jì)318條）,，用于開拓生源。該公司未經(jīng)消費(fèi)者同意，以撥打電話的方式聯(lián)系名單上記錄的消費(fèi)者,，邀請消費(fèi)者到該公司進(jìn)行教育培訓(xùn)咨詢,。該公司上述行為違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條第一款規(guī)定，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款第（九）項(xiàng)規(guī)定,，給予罰款1萬元的行政處罰,。
案例3：天津樂游國際旅行社有限公司圖書大廈門市部侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案。該公司于2021年4月至2021年8月,，使用自行收集的消費(fèi)者個(gè)人信息,，以撥打電話的方式聯(lián)系名單上記錄的消費(fèi)者，邀請消費(fèi)者到公司進(jìn)行旅游相關(guān)咨詢,。當(dāng)事人收集使用消費(fèi)者信息,，并無相應(yīng)被收集信息的消費(fèi)者同意或授權(quán)的記錄，也無相應(yīng)的“明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍”公告。該公司的違法行為將按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處,。
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