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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費者合理消費

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使用過期食品 篡改包裝開封日期 鄭州35家蜜雪冰城門店被責令限期整改
2021-05-19 11:25 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:耿記安

中國消費者報報道(記者耿記安) 5月17日,,記者從河南省鄭州市場監(jiān)督管理局獲悉,由于存在食品安全問題,,鄭州蜜雪冰城35家門店被責令限期整改,,3家門店立即停業(yè)整改,當場對9家門店下達行政處罰決定書,。

35家門店被責令限期整改

此前,,據(jù)媒體報道,蜜雪冰城股份有限公司在武漢,、濟南,、鄭州等多家門店篡改開封食材效期、使用隔夜茶湯奶漿半成品的食品安全問題,。 

5月15日,,河南省市場監(jiān)督管理局下發(fā)了《在全省餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)對蜜雪冰城篡改開封食材效期、過夜奶漿仍使用等行為開展專項檢查的通知》,。之后,,鄭州市市場監(jiān)督管理局高度重視,快速反應(yīng),召開緊急會議,,印發(fā)《關(guān)于緊急全面檢查整治蜜雪冰城的通知》,,部署各開發(fā)區(qū)、區(qū)縣(市)局立即組織全面檢查整治行動,,在全面掌握本轄區(qū)全部門店底數(shù)的基礎(chǔ)上,,全面檢查蜜雪冰城所有門店,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為從快從嚴從重處罰,;責成二七區(qū)市場監(jiān)管局重點檢查處理被曝光的蜜雪冰城永安街店,,金水區(qū)市場監(jiān)管局重點檢查處理蜜雪冰城總部。

鄭州市市場監(jiān)管部門對蜜雪冰城門店開展食品安全檢查,。

同時,,鄭州市市場監(jiān)督管理局成立了餐飲食品監(jiān)管處長牽頭的專項督導(dǎo)組,對被媒體曝光的蜜雪冰城永安街店進行檢查,,對二七區(qū)市場監(jiān)管局的檢查處置工作進行監(jiān)督指導(dǎo),,要求各開發(fā)區(qū)、區(qū)縣(市)局按時緊急上報監(jiān)督檢查和處置情況,,遇有重大問題必須立即上報,。

5月15-16日,鄭州市局,、縣(市,、區(qū))局、基層監(jiān)管所全員上陣,、協(xié)調(diào)聯(lián)動,,對全市區(qū)域內(nèi)的蜜雪冰城旗下門店進行“地毯式”監(jiān)督檢查,,重點檢查三個方面的問題:一是是否存在媒體曝光的篡改開封食材效期,、過夜奶漿仍使用等違法違規(guī)行為;二是設(shè)施設(shè)備是否符合《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,;三是制度建立和落實是否符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求,。二七區(qū)局派出精干力量,對被媒體曝光的蜜雪冰城永安街店進行專項檢查,,目前已經(jīng)立案并進一步調(diào)查處理,。金水區(qū)局派出聯(lián)合檢查組,對蜜雪冰城總部的管理運營情況進行專項檢查和約談,。

市場監(jiān)管工作人員檢查蜜雪冰城門店臺賬資料,。

蜜雪冰城股份有限公司在鄭州市的旗下門店共529家,通過檢查,,發(fā)現(xiàn)部分門店主要存在以下違法違規(guī)問題:

有15家蜜雪冰城門店存在臺賬記錄不完善,,沒有完全落實索證索票、進貨查驗記錄制度的問題。

有5家蜜雪冰城門店存在使用過期食材(花生碎)加工飲品的問題,。

有25家蜜雪冰城門店存在倉庫管理混亂,,食品與生活用品、消毒洗滌劑混放,,甚至與自用藥品混放,,不同類型的食品混放,廢棄的包裝材料堆積的問題,。

有16家蜜雪冰城門店存在“三防”設(shè)施缺失的問題,。

有3家蜜雪冰城門店存在散裝食品標簽不規(guī)范,存在篡改或變相篡改開封日期等行為,。

有5家蜜雪冰城門店存在部分餐飲具清洗消毒不合格,、不潔凈的問題。

連鎖企業(yè)總部食品安全責任流于形式,,管理制度形同虛設(shè),。

有5家蜜雪冰城門店對從業(yè)人員的培訓(xùn)完全缺失,從業(yè)人員對食品安全法律法規(guī),、操作規(guī)范等一無所知,。

有20家蜜雪冰城門店存在衛(wèi)生死角,部分區(qū)域臟亂差的問題,。

有15家蜜雪冰城門店存在設(shè)施設(shè)備維護不及時,,記錄缺失的問題。

有2家蜜雪冰城門店存在部分從業(yè)人員無健康證明的問題,。

目前,,鄭州市市場監(jiān)督管理局已責令35家門店限期整改,責令3家門店立即停業(yè)整改,,當場對9家門店下達行政處罰決定書,。接下來,鄭州市市場監(jiān)督管理局將部署開展為期1個月的針對蜜雪冰城股份有限公司的專項整治行動,。

市場監(jiān)管工作人員對蜜雪冰城門店保存的食品進行檢查,。

“蜜雪冰城”被消費者冷落

5月18日,記者來到被曝光篡改開封食材有效期,、使用隔夜茶湯奶漿半成品等問題的蜜雪冰城鄭州市永安街店,,發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)大門緊閉,緊閉的大門上貼著一個通知:“為了給您帶來更好的體驗,,我們閉店學(xué)習(xí)中,。營業(yè)時間另行通知。”

 而在鄭州市二七廣場的一家蜜雪冰城店鋪,,記者看到,,雖然人流如織,,但這家蜜雪冰城卻是“門前冷落鞍馬稀”。店鋪老板告訴記者,,蜜雪冰城被曝光食品安全問題后,,所有的門店都背上了“黑鍋”,對生意影響很大,。老板同時透露,,加盟一家蜜雪冰城門店大概需要20萬元的費用:加盟費11000元,管理費4800元,,管理期限3年一個期限,,合同期滿后需要再次付費,再次續(xù)約,;咨詢費,,公司日常向加盟商提供生產(chǎn)流程,經(jīng)營方法等服務(wù),,每年收取2000元,;裝修費,由總部統(tǒng)一裝修,,一般30到40平方米的店,,裝修費用大概在10萬元左右,包括室內(nèi)的硬裝軟裝及門頭,;設(shè)備費,,單操作臺6萬左右,雙操作臺8萬元元左右,,包括所有設(shè)備,。老板發(fā)愁地告訴記者,他的店開業(yè)時間不長,,沒想到遇上了這個事,,不知道自己何時才能收回成本。 

河南將開展專項整治行動

 5月18日,,記者從河南省市場監(jiān)督管理局了解到,,河南省將開展為期1個月的針對蜜雪冰城股份有限公司的專項整治行動,。一是加強對門店的整治,。針對媒體曝光的問題和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,持續(xù)跟進,,依法處理,,該整改的必須整改到位,該立案的必須立案處罰,。二是加強對公司總部的監(jiān)管,。對公司總部的管理,、食品安全風險防控、食品安全法律法規(guī)貫徹執(zhí)行,、食品安全制度建立和落實等工作進行專項指導(dǎo),,幫助其全面整改提升。三是加強培訓(xùn),。聯(lián)合公司總部,,采取多種形式和渠道,組織開展對公司管理人員,、門店從業(yè)人員的食品安全培訓(xùn),,增強從業(yè)人員的食品安全職業(yè)素養(yǎng)和依法經(jīng)營意識。四是積極回應(yīng),,全面整治,。針對媒體曝光,組織引導(dǎo)正面宣傳,,營造良好輿論氛圍,,傳遞正能量,回應(yīng)媒體和社會關(guān)切,;舉一反三,,強化對餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管,部署開展夏季餐飲食品安全監(jiān)管整治專項行動,,針對奶茶店,、網(wǎng)紅店、學(xué)校食堂,、旅游景區(qū)飯店,、農(nóng)家樂飯店等社會關(guān)注的焦點領(lǐng)域,開展全方位排查和整治,,整體提升餐飲環(huán)節(jié)食品安全保障水平,。

記者從蜜雪冰城總部了解到,蜜雪冰城股份有限公司法定代表人,、總裁張紅甫已經(jīng)面向監(jiān)管部門,、媒體和社會公眾表示真誠道歉,并表示將積極配合政府部門的監(jiān)督檢查,,繼續(xù)組織各個門店開展排查,、自查自糾;繼續(xù)組織公司所有區(qū)域市場督導(dǎo)團隊,、稽核檢查小組針對自查自糾后的門店進行二次復(fù)檢,。

  

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