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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

湖南召開網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)推進(jìn)會(huì)
2021-05-24 18:48 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:余知都

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊(記者 余知都)網(wǎng)絡(luò)直播模式的本質(zhì)是什么?其存在哪些問題,?規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展有何對(duì)策,?5月24日,《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》施行前夕,,湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)推進(jìn)會(huì),。來自有關(guān)行政職能部門負(fù)責(zé)人、高校專家學(xué)者,、律師,、電商企業(yè)及直播平臺(tái)代表等,就網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)展開研討,,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展,。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到,近20位與會(huì)代表圍繞網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)暢所欲言,,各抒己見,,既是對(duì)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》的一次集中宣貫,又是對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷與消費(fèi)者權(quán)益權(quán)益保護(hù)的一次深入研討,。推進(jìn)會(huì)上,,長(zhǎng)沙電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王英平帶領(lǐng)多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)出五項(xiàng)營(yíng)銷承諾倡議,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,;為筑牢消費(fèi)安全防線,,從選品、售后等方面保障消費(fèi)者的消費(fèi)安全和服務(wù)體驗(yàn),,湖南銀河眾星電子商務(wù)有限公司與湖南省產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院簽訂了網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議,,該協(xié)議的簽訂,,將進(jìn)一步完善直播間選品機(jī)制,并搭建起多元化的產(chǎn)品質(zhì)檢評(píng)估體系,,進(jìn)一步守護(hù)消費(fèi)安全,,保障消費(fèi)暢通。

湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng),、省消保委副主任李沐出席推進(jìn)會(huì)并講話,。李沐指出,當(dāng)前,,有關(guān)各方要進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管辦法》《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》,,落實(shí)各方責(zé)任:直播營(yíng)銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,提供必要的證據(jù)等支持,;直播間運(yùn)營(yíng)者,、直播營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任和義務(wù),不得故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕消費(fèi)者提出的合法合理要求,;監(jiān)管部門以平臺(tái)方為抓手,,從不同方面細(xì)化壓實(shí)直播營(yíng)銷平臺(tái)的責(zé)任,要求直播營(yíng)銷平臺(tái)建立“前,、中,、后”的管理機(jī)制,充分貫徹國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管的基本思路,,即“全面覆蓋,,分類監(jiān)管”,將“臺(tái)前幕后”的各類主體,、“線上線下”各類要素均納入監(jiān)管范圍,,積極推動(dòng)、開展并參與相關(guān)企業(yè),、行業(yè)的經(jīng)營(yíng)監(jiān)督活動(dòng),;根據(jù)各類規(guī)范文件,各部門,、各行業(yè)協(xié)會(huì)要審慎地做好合規(guī)工作,,履行自身的社會(huì)義務(wù)。

湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng)吳衛(wèi)在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,,本次推進(jìn)會(huì)加快了各方認(rèn)真貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》的進(jìn)程,,加深了直播電商行業(yè)各方對(duì)《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》的理解,并細(xì)化各方在直播電商市場(chǎng)的主體責(zé)任,,對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)新業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展,,營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間有著積極的推動(dòng)作用,。

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