中國消費(fèi)者報南寧訊（鐘鳴 記者顧艷偉）廣西梧州市一位老年消費(fèi)者在養(yǎng)生館的誤導(dǎo)下，多次購買理療保健服務(wù),，直至被老人兒女發(fā)現(xiàn),，老人在該養(yǎng)生館還有6.6萬元預(yù)付款未使用,。5月初,，梧州市場監(jiān)管局新興市場監(jiān)管所和農(nóng)貿(mào)市場巡回執(zhí)法組經(jīng)過調(diào)查和多次協(xié)調(diào)，為老人追回這筆預(yù)付款,。
據(jù)了解，農(nóng)貿(mào)市場周邊容易發(fā)生各種消費(fèi)糾紛,，涉及食品,、藥品、醫(yī)療器械,、標(biāo)準(zhǔn)計量等多個執(zhí)法領(lǐng)域，然而基層執(zhí)法力量相對不足,，群眾反映的消費(fèi)糾紛涉及面較廣,，容易導(dǎo)致市場監(jiān)管執(zhí)法和維權(quán)效率不高。
為妥善解決這一問題,，今年以來，梧州市市場監(jiān)管局創(chuàng)新執(zhí)法模式,，統(tǒng)籌執(zhí)法資源,，從各市場監(jiān)管所執(zhí)法人員中抽出黨員骨干力量，成立農(nóng)貿(mào)市場巡回執(zhí)法組,。針對群眾反映較多的市場頑疾,，巡回執(zhí)法組結(jié)合日常監(jiān)督、抽檢檢測,、輿情監(jiān)測，嚴(yán)管經(jīng)營戶自身守法經(jīng)營,、嚴(yán)管農(nóng)貿(mào)市場食品安全,、嚴(yán)管嚴(yán)查市場內(nèi)的違法經(jīng)營行為。
巡回執(zhí)法組在各個市場開展巡回監(jiān)管的同時,，結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,，督導(dǎo)檢查與排查整治“雙管齊下”，解決了多項群眾關(guān)切的問題。新興市場監(jiān)管所管轄范圍的某養(yǎng)生館被投訴收取大額養(yǎng)生保健服務(wù)預(yù)付款一案,，就是巡回執(zhí)法組為群眾解難題的其中一個體現(xiàn),。
據(jù)介紹，今年以來,，巡回執(zhí)法組通過對梧州市長洲區(qū),、龍圩區(qū)的新興、天天,、新城,、幸福、大圓塘等市場進(jìn)行集中整治,，共發(fā)出《責(zé)令改正通知書》55份,，發(fā)出《當(dāng)場行政處罰決定書》10份，抽檢食品樣本20份,，對3個當(dāng)事人違法行為作出行政處罰,，多個市場的經(jīng)營環(huán)境得到顯著提高。
在巡回執(zhí)法組的執(zhí)法成效影響下,，萬秀區(qū)的大東,、城北、南中三個市場監(jiān)管所借鑒經(jīng)驗,，開展跨市場管轄區(qū)域聯(lián)合執(zhí)法行動,，主動破解多個日常難管理的頑疾以及多次整治達(dá)不到效果的難題。
據(jù)悉,，目前萬秀區(qū)的大東,、城北、南中三個市場監(jiān)管所,，通過聯(lián)合執(zhí)法行動已對4個農(nóng)貿(mào)市場開展整治工作,，先后發(fā)出《責(zé)令改正通知書》31份，發(fā)出《當(dāng)場行政處罰決定書》1份,，有效推進(jìn)了農(nóng)貿(mào)市場食品安全規(guī)范化管理,。
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