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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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樓房沒飄窗廣告卻說有 ??诿乐卜康禺a(chǎn)被罰70萬元
2021-06-10 23:06 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費(fèi)者報(bào)??谟崳?/strong>記者黃劼)海南省海口市樓盤“南海幸福匯”二期的一間戶型在宣傳時(shí)稱有飄窗,,實(shí)際卻沒有,虛假宣傳欺騙購房者,,海南省??谑惺袌霰O(jiān)管局近日對該樓盤的開發(fā)商海口美之安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開出罰款70萬元的處罰,。

2019年1月29日,,徐女士與海口美之安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂商品房買賣合同,,購買了該公司所開發(fā)樓盤“南海幸福匯”的商品房一套,。在簽訂合同之前,樓盤的銷售人員給徐女士介紹樓盤的地理位置,、分期建設(shè)情況,,查看戶型樣板模型、樣板間,,并用置業(yè)計(jì)劃書計(jì)算房子購買貸款的形式,,在一系的介紹及宣傳中,該樓盤的樣板間和置業(yè)計(jì)劃書均表明該戶型主臥室?guī)в杏^景飄窗,。但是交樓之后,,徐女士發(fā)現(xiàn),她所購買房屋的主臥室沒有飄窗,。徐女士一了解,,該樓盤中共有20戶相同戶型的房屋和她所購的房間一樣,均存在沒有飄窗的情況,。

今年1月11日,,徐女士將其購房情況投訴到12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái),,??谑惺袌霰O(jiān)管局馬上介入調(diào)查,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),,開發(fā)商宣傳房屋主臥室有飄窗,,而實(shí)際上沒有飄窗是事實(shí)。同時(shí)也證實(shí)了,,開發(fā)商一直沒有告知徐女士沒有飄窗的事實(shí),,在購房的過程中,,徐女士雖和開發(fā)商簽訂了《相關(guān)影響因素》的確認(rèn)書,但在確認(rèn)書中,,沒有提及主臥室相關(guān)的影響因素,,證實(shí)了開發(fā)商并沒有向徐女士書面告知所購房間的主臥室沒有飄窗的情況。

在通過深入調(diào)查取證之后,,??谑惺袌霰O(jiān)管局?jǐn)M對海口美之安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司作出行政處罰,,并于3月10日向該公司送達(dá)了《??谑惺袌霰O(jiān)督管理局行政處罰聽證告知書》。該公司于 3月12日向??谑惺袌霰O(jiān)管局提出聽證,,在聽證會(huì)上,該公司認(rèn)為自己不構(gòu)成虛假宣傳行為,,并其理由是:徐女士所購買的房間并非標(biāo)準(zhǔn)戶型,,該公司所提供的置業(yè)計(jì)劃書是標(biāo)準(zhǔn)戶型的示意圖,同時(shí)告知徐女士存在差異,; 在該公司與徐女士簽訂的合同補(bǔ)充協(xié)議中已經(jīng)說明宣傳材料僅供參考,,以實(shí)際情況為準(zhǔn);另一方面該公司已和徐女士進(jìn)行了和解,。

??谑惺袌霰O(jiān)管局認(rèn)為,??诿乐卜康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司通過樣板房展示,、置業(yè)計(jì)劃書圖文描述的方式對房屋的內(nèi)部構(gòu)造進(jìn)行虛假的商業(yè)宣傳,欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者,,擾亂了房地產(chǎn)銷售市場的競爭秩序,違法行為事實(shí)清楚,,但鑒于消費(fèi)者徐女士已和該公司達(dá)成和解,,且該公司的違法行為并沒有造成嚴(yán)重的危害后果,不符合從重處罰的情形,,將依據(jù)法定情節(jié)作出處罰,。同時(shí)確定其行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能,、質(zhì)量,、銷售狀況、用戶評價(jià),、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,欺騙,、誤導(dǎo)消費(fèi)者”的規(guī)定,屬不正當(dāng)競爭行為,。

5月24日,, 海口市市場監(jiān)管局 依據(jù)《 反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,,或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,;情節(jié)嚴(yán)重的,,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”的規(guī)定,,責(zé)令海口美之安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司停止違法行為并作出罰款70萬元的行政處罰,。   

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