中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者劉傳江）“6•18購物節(jié)”已拉開序幕,，滿減,、秒殺,、優(yōu)惠券等各類促銷打折活動令人目不暇接，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局針對電商大促期間可能出現(xiàn)的消費(fèi)陷阱發(fā)布十大網(wǎng)購消費(fèi)警示,，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)理性網(wǎng)購,，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱,。
選擇正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺
消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽(yù)度等級較高,、口碑較好,、交易量大、消費(fèi)者評價(jià)較高的電商,。不要輕信網(wǎng)絡(luò)引擎的搜索結(jié)果,，更不能輕信和點(diǎn)擊來源不明的網(wǎng)址鏈接。根據(jù)以往投訴情況來看,，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)引擎搜索找到商家并購物,，最終發(fā)生貨不對版、付款后被拉黑的情況較多,，而通過正規(guī)的交易平臺購物,，即使發(fā)生糾紛也能迅速解決。
理性消費(fèi)避免浪費(fèi)
遇到名目繁多的節(jié)日促銷,，更應(yīng)理性消費(fèi),。節(jié)日促銷泛濫，很多時(shí)候只是個噱頭,，不能排除商家用一些舊款,、存貨來清空尾貨的可能性，需要消費(fèi)者去辨別,，不要盲目消費(fèi),。
警惕先漲后降及虛標(biāo)原價(jià)
價(jià)格是電商促銷期間刺激消費(fèi)的重要因素，電商以預(yù)售,、定金,、滿減紅包等各種促銷手段讓消費(fèi)者算不清，先漲價(jià)后降價(jià),、虛構(gòu)原價(jià),、隨意標(biāo)注價(jià)格的情況較為突出。消費(fèi)者對于心儀商品,，建議關(guān)注平時(shí)銷售價(jià)格,，與促銷價(jià)格進(jìn)行對比，是否存在真正的實(shí)惠,。
謹(jǐn)防預(yù)售,、特價(jià)商品不能退換
預(yù)售,、特價(jià)等活動是促銷的基本手段，然而部分預(yù)售,、特價(jià)商品明確商品不能退換,、定金不退等。商家對于這些規(guī)定,，顯然有悖于消法規(guī)定的消費(fèi)者享有“網(wǎng)購7天后悔權(quán)”,，涉嫌侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。為避免后期網(wǎng)絡(luò)維權(quán)帶來諸多不便,，在網(wǎng)上選購預(yù)售商品時(shí),，最好仔細(xì)閱讀細(xì)則，或提前咨詢是否能退換商品,。
加強(qiáng)防范,、減少支付風(fēng)險(xiǎn)
不法分子常常針對有網(wǎng)購習(xí)慣的消費(fèi)者，以系統(tǒng)出錯,、支付平臺升級,、收貨人信息不清晰等為由，讓消費(fèi)者添加所謂“官方客服”的微信,，以此套取消費(fèi)者個人信息,，并誘騙消費(fèi)者將銀行卡、支付寶,、網(wǎng)銀上的錢轉(zhuǎn)入不法分子的銀行卡內(nèi),，從而達(dá)到詐騙或非法牟利的目的。消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)要提高防范意識,，一旦接到客服人員的退款電話,，不要輕易相信，不要隨意點(diǎn)擊對方發(fā)來的任何鏈接,，更不要隨意提供個人信息,。
注意商品保質(zhì)期
電商大促容易成為消費(fèi)者的囤貨期，但需注意的是,，不是所有商品都適合囤貨,，典型的有食品類。消費(fèi)者需考慮食品的保質(zhì)期,，小心商家以促銷契機(jī)銷售臨期商品,。
夏季購物小心商品變質(zhì)
“6•18”電商大促期間，水果,、生鮮等商品也成為大促的重要角色,，然而大促期間可能會對物流時(shí)效有所影響，并且正值夏季,，消費(fèi)者要小心收到的商品出現(xiàn)變質(zhì),、腐爛等問題,。
特價(jià)限購數(shù)量與實(shí)際不符
商家以特價(jià)限購吸引下單，實(shí)際可購買數(shù)量與宣傳不符的,，涉嫌虛假宣傳,。對于特價(jià)限購數(shù)量與實(shí)際不符的情況，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)向平臺方舉報(bào),，電商平臺一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象應(yīng)對涉事商家作出相應(yīng)懲罰,。
當(dāng)心發(fā)貨陷阱、避開物流高峰
節(jié)日期間購物,，消費(fèi)者需做好物流滯后的心理準(zhǔn)備,。對于一些急需的商品,，提前咨詢商家發(fā)貨時(shí)間,；對于一些食品類、易腐易壞類商品,，最好避開物流高峰,，而簽收時(shí)先驗(yàn)貨后簽收。
出現(xiàn)購物糾紛及時(shí)維權(quán)
如遇價(jià)格欺詐,、消費(fèi)陷阱,、物流發(fā)貨、售后服務(wù),、退換貨,、退款等問題，可撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話投訴或舉報(bào),，以維護(hù)自己的合法權(quán)益,。
