中國消費者報訊（記者武曉莉）近日，文化和旅游部公布了第三批文旅部重點實驗室名單,。其中,，依托攜程建設(shè)的“在線旅游場景數(shù)據(jù)挖掘與智能設(shè)計文化和旅游部重點實驗室”入選，這也是該批18家重點實驗室中唯一一家以企業(yè)為依托單位的實驗室,。
據(jù)介紹,，該實驗室圍繞在線旅游場景的數(shù)據(jù)智能挖掘技術(shù)，以及在線旅游服務與供應鏈的智能設(shè)計兩個方向開展重點研究,。實驗室學術(shù)委員會由上海交通大學等高校學者及攜程集團業(yè)務專家組成,。
大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)已成為旅游發(fā)展新動能，正在塑造旅游的未來,。該實驗室應用個性化推薦,、內(nèi)容標簽等技術(shù)，提高游客出游體驗,，降低游客信息搜索,、產(chǎn)品預訂及消費反饋等全流程的費力度；并能夠助力旅游目的地精準定位自身旅游消費市場和旅游人群畫像,，提升目的地旅游營銷效率,，賦能城市旅游價值。
值得一提的是,，實驗室還將為旅游城市的文旅管理部門提供“最強大腦”,，提高管理效率，通過智能化方式,，對目的地旅游資源供給和游客需求進行深度挖掘和解析,，將線上旅行平臺匹配需求和供給的功能不斷優(yōu)化,，全面、精準地展示旅游資源供需現(xiàn)狀,、產(chǎn)品優(yōu)劣勢,、旅游客群需求、上下游業(yè)態(tài)及行業(yè)變化趨勢,，從而優(yōu)化資源配置,，構(gòu)建立體的智慧旅游管理模式，助推目的地文旅產(chǎn)業(yè)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,。此前,，實驗室已深度參與攜程集團與陜西、河南,、湖北等省達成的戰(zhàn)略合作,，與海南、貴州,、湖州,、哈爾濱、成都,、荊州等地展開的合作也都有實驗室研究的成果應用,。目前，實驗室已經(jīng)在智能行程規(guī)劃,、機器人客服,、目的地旅游大數(shù)據(jù)等方面做了大量工作，攜程APP“智能行程規(guī)劃”推出后成效明顯,。
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