中國消費者報訊 筆者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,7月1日,,2021年鐵路暑運正式拉開帷幕,,8月31日結(jié)束,,共計62天。暑運期間,,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客7.5億人次,,客流高峰日預(yù)計發(fā)送旅客近1400萬人次。
暑期學(xué)生、探親,、旅游等出行需求旺盛,。據(jù)了解,鐵路部門在基本列車運行圖基礎(chǔ)上,,重點針對暑期旅游出行需求,,增開宜昌東至上海虹橋、西安北至青島西等跨鐵路局直通臨時旅客列車100列,,延長濟(jì)南西至琿春,、長沙南至上海虹橋、貴陽北至武漢等7列旅客列車運行區(qū)段,。并充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運營優(yōu)勢,,安排動車組列車重聯(lián)運行。加大普速旅客列車開行力度,,提高車輛運用效率,,對在主要城市間開行的列車,特別是進(jìn)京,、進(jìn)滬,、進(jìn)穗列車加掛車輛、滿編運行,。堅持開好公益性慢火車,,服務(wù)老少邊地區(qū)人民群眾出行。
此外,,針對暑期兒童旅客增多的情況,,加強(qiáng)哺乳室和兒童娛樂設(shè)施運用,切實關(guān)愛兒童旅客出行,。加強(qiáng)老幼病殘孕等重點旅客預(yù)約服務(wù),,豐富服務(wù)內(nèi)容,提供全流程幫助和引導(dǎo),。保持人工服務(wù)和現(xiàn)金購票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道,,保障老年人和脫網(wǎng)人群順暢出行。持續(xù)優(yōu)化商務(wù)座旅客服務(wù),,提供專用安檢通道,、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進(jìn)出站等服務(wù),。 (慶勝)


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