中國消費(fèi)者報(bào)訊 筆者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，7月1日,，2021年鐵路暑運(yùn)正式拉開帷幕,，8月31日結(jié)束，共計(jì)62天。暑運(yùn)期間，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7.5億人次，客流高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客近1400萬人次,。
暑期學(xué)生、探親、旅游等出行需求旺盛,。據(jù)了解,，鐵路部門在基本列車運(yùn)行圖基礎(chǔ)上，重點(diǎn)針對暑期旅游出行需求,，增開宜昌東至上海虹橋,、西安北至青島西等跨鐵路局直通臨時(shí)旅客列車100列，延長濟(jì)南西至琿春,、長沙南至上海虹橋,、貴陽北至武漢等7列旅客列車運(yùn)行區(qū)段。并充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營優(yōu)勢,，安排動車組列車重聯(lián)運(yùn)行,。加大普速旅客列車開行力度，提高車輛運(yùn)用效率,，對在主要城市間開行的列車,，特別是進(jìn)京、進(jìn)滬,、進(jìn)穗列車加掛車輛,、滿編運(yùn)行。堅(jiān)持開好公益性慢火車,，服務(wù)老少邊地區(qū)人民群眾出行,。
此外，針對暑期兒童旅客增多的情況,，加強(qiáng)哺乳室和兒童娛樂設(shè)施運(yùn)用,，切實(shí)關(guān)愛兒童旅客出行。加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù),，豐富服務(wù)內(nèi)容，提供全流程幫助和引導(dǎo),。保持人工服務(wù)和現(xiàn)金購票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道,，保障老年人和脫網(wǎng)人群順暢出行。持續(xù)優(yōu)化商務(wù)座旅客服務(wù),，提供專用安檢通道,、專屬候車區(qū)、專人引導(dǎo)進(jìn)出站等服務(wù),。 (慶勝)
