中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏) 新冠肺炎疫情不僅促使人們養(yǎng)成了戴口罩,、勤洗手的健康生活習(xí)慣,，也讓人們更加關(guān)注家居環(huán)境的健康。于是,，各種環(huán)境健康家電成為了市場上的明星產(chǎn)品,，并在剛剛過去的“6·18”大促期間表現(xiàn)亮眼。
記者了解到,，關(guān)于健康家電的標(biāo)準(zhǔn),，目前正在制定中。就健康家電而言,，應(yīng)該是兩層意思：一個(gè)是產(chǎn)品本身的健康安全,，指所用材料、部件應(yīng)是環(huán)保健康的,，以及運(yùn)行中產(chǎn)生的噪聲,、有害氣體、電磁輻射等都應(yīng)低于相關(guān)健康標(biāo)準(zhǔn)要求,，這個(gè)與電氣安全一樣適用于所有家電產(chǎn)品;另一個(gè)是具有健康功能的產(chǎn)品,，如按摩器具、空氣凈化器,、凈水器,、農(nóng)藥化肥降解裝置等，以及家電產(chǎn)品的消毒功能,。
但是,，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人們在選購健康家電時(shí)也經(jīng)常存在諸多困惑,，如這些產(chǎn)品是否真的能夠起到凈化家居環(huán)境的作用?該如何選購?日前,，《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪了有關(guān)專家。
環(huán)境健康家電受青睞
新冠肺炎疫情發(fā)生后，健康家電市場急劇升溫,。百度搜索指數(shù)顯示,，消毒柜、洗碗機(jī),、空氣凈化器等在疫情高峰期間的搜索量達(dá)到高峰,，隨著疫情得到控制，搜索指數(shù)才開始下降,。
奧維云網(wǎng)總裁助理趙梅梅解釋說,，環(huán)境健康是近年來的新興概念，并已經(jīng)成為一個(gè)新的科研領(lǐng)域,。環(huán)境健康產(chǎn)品不僅僅指家電產(chǎn)品,，還包括裝飾裝修和家居類產(chǎn)品。目前環(huán)境健康家電的作用,，一是防護(hù)空氣,、水、食品,、家電表面等污染，二是提升生活品質(zhì),，例如室內(nèi)舒適度,、治療保健,、營養(yǎng)保鮮,。她舉例說，對于冰箱而言,，其健康功能評價(jià)指標(biāo)可以為保鮮,、除菌,、抗菌、除味等;洗衣機(jī)為抗菌,、防霉、除螨,、除異味,、除過敏源等;空調(diào)為凈化,、除菌、除病毒,、除異味、自清潔等;果蔬清洗機(jī)為殺菌,、除農(nóng)殘,、除激素等;智能馬桶則為除菌、干燥,、除臭、抗污等,。
目前，雖然我國疫情防控取得顯著成效,，但是在個(gè)別地區(qū)零星發(fā)生的疫情仍然敲打著人們的健康神經(jīng),，讓健康家電市場保持了較高的熱度。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，在剛剛過去的“6·18”大促中,，作為改善生活環(huán)境,、提高生活質(zhì)量的重要家電品類,，凈水器,、凈化器、清潔電器,、智能馬桶等環(huán)境健康電器都有不俗的表現(xiàn)。比如空氣凈化器線上零售規(guī)模為4.5億元,，同比增長36.3%;零售量30.8萬臺,，同比增長27.3%,。從價(jià)格段分布來看,，3500元至5000元中高端價(jià)格段凈化器產(chǎn)品飛速增長,。清潔電器線上零售規(guī)模為36.4億元,，同比增長71.0%;零售量為247.6萬臺,，同比增長14.5%。除蒸汽拖把外,，各品類均有不同幅度增長,，尤其是洗地機(jī),，規(guī)模反超無線吸塵器，成清潔電器第二大品類,。從價(jià)格對比來看,，各品類均價(jià)呈現(xiàn)不同幅度上漲，推新賣貴成清潔電器銷售主旋律;與此同時(shí),，清潔電器的爆品相對集中，且呈現(xiàn)品牌聚集特征,。
除了空氣凈化器,、凈水器、清潔電器,、洗碗機(jī)等大眾環(huán)境健康家電外,，記者發(fā)現(xiàn)也有不少消費(fèi)者更關(guān)注小眾健康電器產(chǎn)品,。“‘6·18’期間,，我在網(wǎng)上買了一個(gè)能消毒的電子鞋柜,，最近雨水多，正好用得上,。”北京消費(fèi)者劉女士告訴記者，去年疫情高峰期,，她曾采取多種辦法,，希望把病毒攔在家門外,。比如她愛人就自己制作過一個(gè)消毒鞋盒,，鞋盒里放進(jìn)舊抹布,，再倒上酒精，進(jìn)門前擦擦腳,。但是酒精很快就揮發(fā)了,，所以起不到什么作用,。前不久，劉女士一家搬入新居,，看到鄰居放在門口的電子鞋柜,，覺得很實(shí)用,，就也買了一個(gè),。“不僅能夠消毒殺菌，還能烘干,。”劉女士說,。
如何選購仍是難題
“現(xiàn)在買吸塵器,，已經(jīng)不僅僅是為了吸塵，還有很多附加的功能,。”上海消費(fèi)者周女士對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,，現(xiàn)在吸塵器還往往標(biāo)稱有除螨、除菌,、抗菌、除過敏原等健康功能,。“如果真有這些功能當(dāng)然更好，可以讓家里更干凈,，可是就怕錢花了,，效果卻沒有,。”周女士說，即便吸塵器真有這些功能,，也不知道通過哪些指標(biāo)來判斷某一款產(chǎn)品的除螨或者除過敏原的功能更強(qiáng),，是不是功率越大越好?
前文所述劉女士也表示,，電子鞋柜使用一段時(shí)間后,，她感覺烘干功能的確是可以感知到的,。因?yàn)樾幽贸鰜淼拇_比以前放在外面感覺干爽,、溫暖,，但是殺菌消毒的效果,，就不能確認(rèn)了,。“當(dāng)然，干燥會抑制細(xì)菌的繁殖,，但是殺菌消毒是另外一種概念。”劉女士說,。
“其實(shí)有不少消費(fèi)者都提出過和周女士類似的疑問,。”中國家電研究院環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測所生物試驗(yàn)室主任馮素梅告訴《中國消費(fèi)者報(bào)》記者,，針對消費(fèi)者的問題，環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測所從市場上購置具有除螨功能的9款吸塵器進(jìn)行了檢測,，這些產(chǎn)品的功率從85W到500W不等,，實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，除螨率從74.44%至91.94%,。同時(shí),，從試驗(yàn)結(jié)果分析可知：吸塵器的額定功率大小對吸塵器的除螨率影響不大，并不是吸塵器的標(biāo)識功率越大,，除螨效果就越好,。同樣，通過對8臺標(biāo)稱具有除菌功能的吸塵器測試后發(fā)現(xiàn),，吸塵器標(biāo)注功率對除菌率也沒有直接影響,，而是除菌方式對除菌效果有更加直接的影響，如帶有紫外燈的產(chǎn)品除菌率明顯高于不帶紫外燈的產(chǎn)品,。
中國家用電器研究院健康與環(huán)境相關(guān)產(chǎn)品檢測所工程師熊志耀介紹說,，如何準(zhǔn)確地評價(jià)一款電子鞋柜性能及質(zhì)量是否合格，對保障消費(fèi)者的合法權(quán)益有著重要意義,。為此,，中國家用電器研究院環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品檢測所等機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)起草了QB/T 5134-2017《多功能電子鞋柜》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于2017年10月1日正式實(shí)施,。該標(biāo)準(zhǔn)從除菌,、除臭、除濕等方面提出了與健康相關(guān)的技術(shù)要求和試驗(yàn)方法,。
健康評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)待完善
“針對吸塵器除螨效果的試驗(yàn)方法,，是將兩層試驗(yàn)樣塊鋪設(shè)在試驗(yàn)臺面上,，將螨蟲均勻撒在試驗(yàn)樣塊表面，然后在試驗(yàn)樣塊表面鋪上一層覆蓋樣塊,，模擬床單被褥深層的螨蟲,。”馮素梅介紹說,，如果將螨蟲直接撒在樣塊表面進(jìn)行試驗(yàn),，市面上大多數(shù)吸塵器均可達(dá)到99%以上的除螨率,，但這并不能準(zhǔn)確地評價(jià)吸塵器的除螨效果,。
馮素梅認(rèn)為，隨著人們健康意識的提升和家電行業(yè)的發(fā)展，市場上出現(xiàn)了越來越多的健康家電,，但是有利于促進(jìn)和規(guī)范其發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系還不夠完善,。“建立合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可以更好地促進(jìn)健康家電行業(yè)發(fā)展,，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)不僅可以為消費(fèi)者提供選購產(chǎn)品的參考,，也為企業(yè)推廣產(chǎn)品提供提供依據(jù),。”馮素梅說。
熊志耀表示,，電子鞋柜是近幾年才是上市的,，是將家用鞋柜安裝了干燥,、除味,、除菌功能模塊的新產(chǎn)品。消費(fèi)者在選購時(shí)往往不了解產(chǎn)品性能和質(zhì)量,，容易被企業(yè)的不規(guī)范宣傳誤導(dǎo),，從而購買到質(zhì)量低劣甚至假冒偽劣產(chǎn)品,。
熊志耀提醒消費(fèi)者,，《標(biāo)準(zhǔn)化法》要求產(chǎn)品應(yīng)明示執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號和名稱,，因此,，消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品上是否明示了執(zhí)行QB/T 5134-2017《多功能電子鞋柜》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，未標(biāo)注的不要購買,。也可以向銷售人員索要標(biāo)準(zhǔn)全項(xiàng)目的檢驗(yàn)報(bào)告,。另外,，即使是合格產(chǎn)品，也要根據(jù)實(shí)際環(huán)境選擇,，例如根據(jù)居住環(huán)境的污染物種類,、水質(zhì)情況挑選合適的凈化產(chǎn)品,。
馮素梅還提醒消費(fèi)者,，大多數(shù)健康產(chǎn)品都對售后保障有著高度的依賴,，比如凈水器,、凈化器都需要更換濾芯,，一些吸塵器產(chǎn)品也需要更換耗材,，所以在購買前應(yīng)關(guān)注企業(yè)是否具有良好的售后服務(wù)保障體系。“不要被智能,、健康,、節(jié)能等概念忽悠，要關(guān)注產(chǎn)品的主要功能,。”馮素梅表示,。
據(jù)了解，日前發(fā)布的《健康家電評價(jià)技術(shù)要求 第1部分：通則》不僅整合了家電產(chǎn)品所能涉及的所有健康功能,，還對所有健康功能進(jìn)行了分類梳理,，首次在行業(yè)內(nèi)提出了一套評價(jià)家電綜合健康性能的評分體系。評分不設(shè)上限,可超過100分,，隨著技術(shù)進(jìn)步,，產(chǎn)品健康功能涉及的面越多，分值越高,。這樣,，不同產(chǎn)品的健康水平就會拉開差距，最終實(shí)現(xiàn)對健康家電進(jìn)行定量評價(jià),。
專家指出,，今后健康安全將成為家電的基本要求。企業(yè)應(yīng)從保障消費(fèi)者的身體健康和心理健康兩個(gè)方面來設(shè)計(jì)制造健康家電,，也就是從環(huán)境健康的大方向入手,，其核心是以人為本。
