中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（張立 記者鄭鐵峰）近日,，浙江省海寧市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布消費(fèi)警示,，提醒老年消費(fèi)者，購買保健品超過千元,，可向消保委咨詢再下單,。
據(jù)了解,，今年上半年，海寧市消保委共接到有關(guān)保健品的投訴舉報(bào)15起,，同比減少明顯，但一直未能得到根治,，究其原因,，主要有以下幾方面：國家養(yǎng)老政策逐年提升，且老年人日常消費(fèi)較為儉省,，有一定支付能力,；老年群體是各類慢性病高發(fā)群體，有一定的保健品消費(fèi)需求,；保健品推銷者針對老年群里心理,、生理特征，采用“超親情”關(guān)懷、“小恩惠”吸引等套路手段,，極易獲得老年人信任,。
海寧市消保委工作人員認(rèn)為，當(dāng)前,，保健品糾紛一旦產(chǎn)生,，調(diào)解和查處都存在一定困難，首先是證據(jù)收集難,。不法經(jīng)營者“反偵查”能力在不斷提升,，往往很難固定其違法證據(jù)。其次是違法認(rèn)定難,。保健品價(jià)格一般市場定價(jià),，經(jīng)營者只需做到明碼標(biāo)價(jià)，單純價(jià)格高無法進(jìn)行違法認(rèn)定,。
針對保健品市場的亂象,，海寧市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，購買保健品,，超過千元請來消保委咨詢再下單,。此外，海寧市消保委根據(jù)收到的消費(fèi)者投訴,，總結(jié)出保健品最常見的推銷模式,，請廣大消費(fèi)者提高警惕。
經(jīng)營者會注冊個體工商戶執(zhí)照,，取得合法經(jīng)營身份,，進(jìn)一批有批準(zhǔn)文號的保健品或普通食品放在店內(nèi)銷售，為推銷產(chǎn)品作鋪墊,，同時會在居民區(qū)信箱,、樓道、公園等地隨機(jī)分發(fā)舉辦免費(fèi)保健知識宣講班的邀請書,，并在邀請書上注明,，與會者有禮品贈送，先到先得,，送完即止,。
根據(jù)所推銷產(chǎn)品的特點(diǎn)，截取相關(guān)的醫(yī)學(xué)資料印制成冊,，單純的以理論探討形式進(jìn)行病情剖析,，但不作任何產(chǎn)品宣傳，目的是給老年消費(fèi)者造成一個客觀公正的假象,，并引起一種迫切想知道如何治療的期待,。
租賃一些賓館,、酒店等會議場所，或邀請所謂的名醫(yī)教授開課,，或直接播放正規(guī)的醫(yī)學(xué)宣傳片,，總之要給老年消費(fèi)者造成一個久病逢良醫(yī)的錯覺。
當(dāng)氣氛營造到一定程度后,，有些流動性強(qiáng)的經(jīng)營者便會迫不及待地當(dāng)場銷售,，或使用煽動性的言語，或給予最為放心的售后保障承諾,，想方設(shè)法地讓老年消費(fèi)者購買,，如果錢不夠，就會送貨上門再結(jié)算,；有些經(jīng)營者則會采取放長線吊大魚的方式,，只要求填寫健康調(diào)查表，然后上門,，通過潤物細(xì)無聲的方式溝通,，企圖建立長期的營銷關(guān)系。
如果老年消費(fèi)者一旦在上述推銷手段下高價(jià)購買有批準(zhǔn)文號保健品后,，以效果不佳,、價(jià)格過高等理由要求退貨，經(jīng)營者便會以“產(chǎn)品是正規(guī)的,，購買是自愿的”為借口給予拒絕,。
針對部分老年消費(fèi)者對保健品有需求，又不愿意對子女說的情況,，海寧市消保委工作人員建議,，當(dāng)要從口袋里掏出超過1000元購買保健品時，不妨事先請消保委把把脈,，冷靜一下,，再做選擇。
