中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者聶國春)為貫徹落實(shí)2021年《政府工作報(bào)告》中有關(guān)“適當(dāng)降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)”的工作部署以及國務(wù)院關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)(ATM)跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的工作要求,，人民銀行,、銀保監(jiān)會、發(fā)展改革委,、市場監(jiān)管總局6月25日聯(lián)合推出降費(fèi)措施,，進(jìn)一步向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利。
降費(fèi)讓利給小微企業(yè)和老百姓帶來了哪些好處?如何確保金融機(jī)構(gòu)降費(fèi)政策落地見效?降費(fèi)后金融服務(wù)是否能得到保障?針對這一系列問題,，中國人民銀行副行長范一飛,、中國人民銀行支付結(jié)算司司長溫信祥,、中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局局長郭武平在7月8日舉行的“金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利惠企利民有關(guān)情況”國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上進(jìn)行了回應(yīng)。
去年減費(fèi)讓利3568億元
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，人民銀行會同銀保監(jiān)會等部門圍繞做好“六穩(wěn)”工作,、落實(shí)“六保”任務(wù)，及時(shí)出臺金融支持政策,，推動(dòng)金融系統(tǒng)加大減費(fèi)讓利力度,。這些政策給實(shí)體經(jīng)濟(jì)和老百姓帶來的是真金白銀的好處。
范一飛介紹說,，2020年,，銀行業(yè)減費(fèi)讓利3568億元，較2019年增加40%,，與降低利率,、貸款延期還本付息等政策相配合，完成金融系統(tǒng)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利1.5萬億元的目標(biāo),。支付行業(yè)各方優(yōu)化支付服務(wù)供給,，采取減免商戶手續(xù)費(fèi)等措施，向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利超過百億元,。
“去年減費(fèi)讓利的舉措取得很好的實(shí)效,，我們今年還會繼續(xù)采取這樣的舉措。”范一飛說,。例如,，在貸款方面，對貸款市場報(bào)價(jià)利率進(jìn)行了一些改革,，下一步準(zhǔn)備實(shí)行“兩軌合一軌”的改革方法,。存款方面也加強(qiáng)了利率監(jiān)管，引導(dǎo)存款期限結(jié)構(gòu)合理化,，降低銀行負(fù)債成本,。同時(shí)，支付方面進(jìn)一步降低收費(fèi),?？偟膩砜矗C合融資成本穩(wěn)中有降,，今年前5個(gè)月企業(yè)貸款加權(quán)平均利率4.64%,，同比下降0.18個(gè)百分點(diǎn)。5月份新發(fā)放的普惠小微貸款利率4.93%,，同比下降了0.3個(gè)百分點(diǎn)。
減費(fèi)讓利不僅讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)受益,，對消費(fèi)的提質(zhì)增效也帶來好處,。溫信祥司長表示,，這次推出的支付手續(xù)費(fèi)、跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施,，預(yù)計(jì)每年會為市場主體和社會公眾減少手續(xù)費(fèi)支出240億元,。直接作用就是小微企業(yè)降低了交易成本，增加了可支配收入,，可支配收入增加了以后,，消費(fèi)也會得到提升。
今年五一假期支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,，假期百姓出行消費(fèi)需求進(jìn)一步釋放,，其中旅游出行、餐飲住宿,、影視娛樂均呈現(xiàn)較高的漲幅,，支付行業(yè)有力地支持我國消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)和假日經(jīng)濟(jì)活力釋放。根據(jù)清算機(jī)構(gòu)銀聯(lián),、網(wǎng)聯(lián)的數(shù)據(jù),，在五一假期期間共發(fā)生跨機(jī)構(gòu)支付交易122.2億筆，金額7萬億元,，同比分別增長了32.6%和32.3%,。
產(chǎn)業(yè)鏈共同降費(fèi)促落實(shí)
移動(dòng)支付不僅方便，還相對便宜,，已成為中國的名片之一,。據(jù)了解，目前歐美的移動(dòng)支付服務(wù)費(fèi)率在1.9%左右,，網(wǎng)絡(luò)支付費(fèi)率大概在2.9%,，而我國這兩項(xiàng)費(fèi)率不超過0.6%。那么,，在去年已經(jīng)讓利超百億元的情況下,，如何落實(shí)四部門的5大方面12條減費(fèi)讓利舉措呢?
范一飛介紹說，經(jīng)過調(diào)研并聽取意見,，本次降費(fèi)側(cè)重于對老百姓來說使用率比較高,，降費(fèi)訴求強(qiáng)烈的一些支付服務(wù)。同時(shí),，這次降費(fèi)面向支付機(jī)構(gòu),、商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu),，通過產(chǎn)業(yè)鏈共同降費(fèi),，來減輕支付行業(yè)經(jīng)營成本的壓力。
據(jù)了解，為了確保本次降費(fèi)政策落地見效,，切實(shí)惠及市場主體,，人民銀行會同相關(guān)部門在出臺降費(fèi)措施、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會發(fā)出降費(fèi)倡議的同時(shí),，推出了“一個(gè)規(guī)范,、兩套機(jī)制、三項(xiàng)加強(qiáng)”等一系列配套措施,，要求銀行和支付機(jī)構(gòu)對收費(fèi)情況進(jìn)行自查和清理,，不得采取先升后降、轉(zhuǎn)嫁成本的方式變相提高支付手續(xù)費(fèi),。同時(shí),，要求銀行和支付機(jī)構(gòu)建立“小微企業(yè)動(dòng)態(tài)識別機(jī)制”，健全“費(fèi)用退還機(jī)制”,，簡化退費(fèi)辦理的手續(xù)和流程,，確保降費(fèi)政策應(yīng)享盡享。此外,，通過加強(qiáng)政策解讀和宣傳引導(dǎo),、加強(qiáng)窗口指導(dǎo)、加強(qiáng)監(jiān)督管理,，推動(dòng)政策紅利直達(dá)實(shí)體,。
確保服務(wù)水平不降
在降費(fèi)的同時(shí)，人民銀行還通過同步降低發(fā)卡行,、清算機(jī)構(gòu)等成本端收費(fèi),，來減輕支付服務(wù)主體特別是中小支付機(jī)構(gòu)的成本壓力。“價(jià)格調(diào)整以后,，將助推支付服務(wù)主體轉(zhuǎn)變同質(zhì)化服務(wù),、以價(jià)格為單一競爭要素的經(jīng)營理念，促進(jìn)在細(xì)分領(lǐng)域提供差異化,、個(gè)性化的支付服務(wù),。”范一飛說。
范一飛指出,，針對當(dāng)前支付機(jī)構(gòu)市場集中度較高,，部分中小機(jī)構(gòu)生存空間受限等問題，監(jiān)管部門將完善頂層制度設(shè)計(jì),，糾正市場壟斷不正當(dāng)行為,，逐步形成網(wǎng)絡(luò)支付等各個(gè)場景下行業(yè)協(xié)調(diào)、可持續(xù)的定價(jià)體系,，推動(dòng)支付服務(wù)市場健康發(fā)展,。
除了做好行業(yè)規(guī)范，監(jiān)管部門還加大了監(jiān)督檢查和曝光處罰的力度。郭武平局長在吹風(fēng)會上介紹說,，2019年以來,，銀保監(jiān)會系統(tǒng)地開展了三次銀行業(yè)檢查，包括涉企收費(fèi),、清理銀行亂收費(fèi)和小微企業(yè)融資收費(fèi)。在檢查發(fā)現(xiàn)問題之后,，銀行業(yè)主動(dòng)退費(fèi)24億元,。同時(shí)，先后公布了兩批典型案例,，第一批是5家銀行,、6個(gè)案例，第二批是5家機(jī)構(gòu),。
郭武平指出,，從披露的案例來看，目前存在多個(gè)市場主體多頭收費(fèi)的問題,。例如,，一些大型互聯(lián)網(wǎng)平臺通過導(dǎo)客引流來收取費(fèi)用，費(fèi)率可能占到6%,、7%,。在有的案例中，銀行,、大型互聯(lián)網(wǎng)平臺和其他一些提供風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施的市場主體,，聯(lián)合起來收費(fèi)高達(dá)20%左右。
郭武平強(qiáng)調(diào),，減費(fèi)讓利不僅涉及銀行業(yè),，同時(shí)也涉及多方市場主體。下一步既要規(guī)范銀行收費(fèi)問題,，還要在與融資收費(fèi)相關(guān)的其他市場主體方面,，加大規(guī)范力度。
