牢記肩負職責
江山就是人民,，人民就是江山,。肩負食品,、藥品、特種設備,、工業(yè)產(chǎn)品,、疫情防控五大安全重責的市場監(jiān)管部門，解決群眾“急難愁盼”是他們的常態(tài),。
群眾之所需,，就是市場監(jiān)管干部行之所向。7月中旬,，梧州市民梁女士購買了一臺與舊冰箱品牌相同的新冰箱,，但想不到的是，新冰箱出現(xiàn)了上門框水珠外溢的情況,，但商家卻以不屬“三包”部件質(zhì)量問題拒絕退換,。
梧州市場監(jiān)管局大塘市場監(jiān)管所指導簽訂投訴調(diào)解協(xié)議書。
為解決梁女士的煩心事,，梧州市市場監(jiān)管局文瀾監(jiān)管所多次協(xié)調(diào)商家與售后部門,，結(jié)合檢測機構(gòu)所提出的質(zhì)量意見，促成南寧總部同意退機退款,，梁女士為此送上寫著“消費維權(quán)為民解憂”的錦旗表達謝意,。故事雖小，卻透視著市場監(jiān)管干部們的最大努力,。
針對消費糾紛“調(diào)而不解”,，大膽提出“辦案開路”，高效處理涉眾型預付式消費糾紛4起,，涉訴金額20多萬元,，為600多名消費者挽回了經(jīng)濟損失。“2020年度廣西消費維權(quán)十大典型案例”中,，梧州市占了3個,。
落實“四個最嚴”要求加強食品安全監(jiān)測，加快推動食品安全信息化平臺建設,，并設立全區(qū)首個花生油智慧監(jiān)管平臺,，推進小油坊許可登記,、大數(shù)據(jù)安全監(jiān)管系統(tǒng)，讓“難點”變“亮點”,，促使小油坊監(jiān)督抽檢合格率達94%以上,，較2015年提升將近58%。
緊盯食品經(jīng)營部,、商場超市,、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲店各重點區(qū)域,，以“1個冷庫+2個干部”的模式對全市冷庫進行排查,，推動348家企業(yè)進入“八桂冷鏈通”平臺實現(xiàn)“云監(jiān)管”，引導1590名冷鏈從業(yè)人員疫苗接種“應接盡接”,，始如終做好疫情防控工作,。
創(chuàng)新服務舉措
梧州市市場監(jiān)管局大力創(chuàng)新監(jiān)管服務舉措，將高質(zhì)量發(fā)展理念貫徹于工作始終,，實現(xiàn)質(zhì)量工作連續(xù)三年獲得自治區(qū)督查激勵,。
認真總結(jié)六堡茶“一站式”質(zhì)量服務平臺經(jīng)驗，將服務范圍拓寬到工業(yè)領(lǐng)域,。通力融合各項檢測資源,，著力簡化報檢流程，統(tǒng)一時間集中檢測,，在藤縣陶瓷園區(qū)建立“一站式服務機制”,，并對超出檢測資質(zhì)的項目，采取市級,、自治區(qū)級機構(gòu)聯(lián)合覆蓋檢測的方式,，實現(xiàn)檢測全兜底。其中,，通過和藤縣陶瓷園區(qū)各企業(yè)達成“一站式”技術(shù)幫扶（合作）協(xié)議,，市計量所協(xié)助解決企業(yè)質(zhì)檢人員技術(shù)培訓，為企業(yè)節(jié)省人力資源培訓成本,。截至今年8月份，藤縣陶瓷園區(qū)接受計量“一站式服務”的企業(yè)從“零”增至17家,，年減費用達一百多萬元，幫助陶瓷產(chǎn)業(yè)走上規(guī)范化發(fā)展道路,。
此外,，充分發(fā)揮標準化引領(lǐng)作用。聯(lián)合高校院所,、龍頭企業(yè)加強新興和交叉領(lǐng)域技術(shù)標準研制,，及時對特色優(yōu)勢行業(yè)創(chuàng)新研發(fā)的新技術(shù),、新工藝進行標準轉(zhuǎn)化,。其中，廣西碧清源環(huán)保投資有限公司制定的《納米平板陶瓷膜水質(zhì)凈化器技術(shù)條件》,、《納米陶瓷膜污水處理工程技術(shù)規(guī)范》等兩項廣西地方標準填補該行業(yè)技術(shù)標準的空白,；廣西碳歌環(huán)保新材料股份有限公司制定的《發(fā)泡陶瓷外墻掛板應用技術(shù)規(guī)程》團體標準,，整體達到行業(yè)國際先進水平,，對促進新型建筑工業(yè)化和綠色發(fā)展具有重要意義,。
深化粵桂對接
緊扣團結(jié)與聯(lián)合的主題,，立足粵桂交匯點的地理優(yōu)勢,，梧州市市場監(jiān)管局以助力全面“東融”為目的，在標準制定,、檢驗檢測、認證認可等領(lǐng)域深化與粵港澳大灣區(qū)的規(guī)則對接,，加快供應鏈向綠色、低碳和高端發(fā)展,，為融入粵港澳大灣區(qū)提供有力支撐,。
據(jù)悉，在廣西市場監(jiān)管局的精準指導下,，梧州市市場監(jiān)管局以粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”系列團體標準為參考,，指導企業(yè)注重管控生產(chǎn)過程,、評估產(chǎn)品質(zhì)量安全,，帶動全市農(nóng)副產(chǎn)品供給能力提升,，食品農(nóng)產(chǎn)品認證證書達到82張,，廣西梧州甜蜜家蜂業(yè)有限公司等3家企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品基地被認定為粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”生產(chǎn)基地，成功爭取6個廣西供粵港澳大灣區(qū)和出口農(nóng)產(chǎn)品基地創(chuàng)建項目,。同時,，以服務東部轉(zhuǎn)移企業(yè)為目的,，組織國內(nèi)知名認證機構(gòu)深入藤縣中和陶瓷園區(qū),，精準摸排企業(yè)需求，通過指導低碳產(chǎn)品,、綠色產(chǎn)品等認證,，鼓勵企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)工藝,，推動陶瓷行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。其中,，廣西歐神諾陶瓷有限公司獲低碳產(chǎn)品認證后,，每年可降低生產(chǎn)支出約750萬元,，預計2021年全年總產(chǎn)值可超過20億元,，年增長可達到18.25%,。
截至目前,，全市擁有強制性認證證書250張,，實現(xiàn)2021年上半年新增率居全區(qū)第一,；18家企業(yè)22款產(chǎn)品獲香港優(yōu)質(zhì)“正”印認證,，獲證數(shù)量居全區(qū)第四,；全市高端品質(zhì)認證證書達50張，認證認可工作居全區(qū)前列,。
梧州市市場監(jiān)管局黨組書記,、局長鄧騰表示,，該局將在“融合監(jiān)管”模式上深度謀劃,，全力打造“全員辦案”升級版，推動干部成長,、樹起執(zhí)法威信,，實現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法協(xié)同高效,，為貫徹新發(fā)展理念,、構(gòu)建新發(fā)展格局,、促進高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大貢獻,。
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