中國消費(fèi)者報杭州訊 8月11日,,杭州市市場監(jiān)管局發(fā)布數(shù)字化改革第二期成果,,“杭州市民生計(jì)量公共服務(wù)平臺”和迭代升級的“一體化電梯智管系統(tǒng)”上線亮相,。隨著數(shù)字化改革的持續(xù)推進(jìn),許多民生“小事”逐漸融入數(shù)字化“紅利”,,切實(shí)提高了老百姓的生活質(zhì)量,。
杭州第二期數(shù)字化改革發(fā)布會
民生計(jì)量“一碼清”,全力依托計(jì)量大數(shù)據(jù)中心
位于杭州市上城區(qū)的杭州方升水表檢定站,,檢定員正在測試電子遠(yuǎn)傳水表的回傳精度,。從最開始的人工讀取,到之后的紅外讀取,,再到現(xiàn)在的數(shù)字化遠(yuǎn)傳,,傳統(tǒng)水表逐漸融入數(shù)字化改革的“紅利”當(dāng)中。

檢定員正在測試電子遠(yuǎn)傳水表的回傳精度
據(jù)杭州方升水表檢定站技術(shù)負(fù)責(zé)人林峰介紹,,現(xiàn)在數(shù)字化遠(yuǎn)傳技術(shù)可以實(shí)時讀取居民用水情況并傳回系統(tǒng),,這不僅減少了傳統(tǒng)的“查水表”時間,在數(shù)據(jù)分析和監(jiān)測之下更充分發(fā)揮智能化特點(diǎn)。比如,,某些小區(qū)孤寡老人長時間沒有用水,,系統(tǒng)便可通知社區(qū)工作人員上門查看老人狀態(tài),一定程度上為老人的安全保駕護(hù)航,。
包括水表,,電表、燃?xì)獗?、加油機(jī),、電子秤等在內(nèi)的民生計(jì)量器具,,直接關(guān)系著百姓生活的方方面面,。以往,由于數(shù)量龐大,,且經(jīng)常變動,,在未有效運(yùn)用大數(shù)據(jù)管理之前,底數(shù)不清,、基數(shù)不準(zhǔn)一直是困擾監(jiān)管部門的難題,。
為破解這一堵點(diǎn),暢通群眾獲得計(jì)量檢定信息的渠道,,增加消費(fèi)者對計(jì)量監(jiān)管的參與度,,杭州市市場監(jiān)管局創(chuàng)新工作思路,以數(shù)字化改革撬動民生計(jì)量智慧監(jiān)管,,將分散在各部門,、各層級、各系統(tǒng),、各單位的計(jì)量行政許可信息,、計(jì)量器具檢定信息、計(jì)量器具使用人信息等各類計(jì)量信息資源進(jìn)行全面整合,,上至浙江省局計(jì)量信息管理系統(tǒng),、下至檢定機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)均實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)量信息資源的集中管理,、有序共享和綜合利用,。依托這一“計(jì)量大數(shù)據(jù)中心”,徹底搞清楚了計(jì)量家底,。
《中國消費(fèi)者報》了解到,,自中心試運(yùn)行上線以來,“杭州市民生計(jì)量公共服務(wù)平臺”已完成800多萬在用計(jì)量器具的計(jì)量溯源碼賦碼工作,。
當(dāng)天,,記者通過微信小程序“計(jì)量智慧通”中的掃一掃、查一查等功能,立馬就查到了自己家中的電表,、水表,、燃?xì)獗淼仁欠窠?jīng)過強(qiáng)制檢定、是否在檢定有效期內(nèi)等檢定信息,。此外,,如果發(fā)現(xiàn)違法行為、發(fā)生計(jì)量糾紛,,還可通過點(diǎn)一點(diǎn),、拍一拍等功能立即發(fā)起舉報投訴、申請仲裁檢定,。
對企業(yè)來說,,除了“監(jiān)督”更有“實(shí)惠”。“平臺建設(shè)極大地帶動各級計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,通過升級換代社會公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),,提高智能化、自動化水平,,加強(qiáng)電子印章,、電子數(shù)據(jù)、電子證書應(yīng)用等系列舉措,,提高檢定工作質(zhì)量和效率,,讓現(xiàn)場檢定企業(yè)實(shí)現(xiàn)‘一次都不跑’。”杭州市市場監(jiān)管局計(jì)量處負(fù)責(zé)人介紹,。
智慧電梯更“聰明”,,較傳統(tǒng)救援用時提升23%
在杭州近江新六園小區(qū),記者親身體驗(yàn)了“電梯突發(fā)困人”的救援演習(xí)全過程,。大約1分鐘的時間,,電梯內(nèi)響起了“我們已收到您電梯的故障信息,應(yīng)急救援已啟動,,救援隊(duì)伍將很快到達(dá)……”的提示音,。5分鐘不到,救援人員抵達(dá)現(xiàn)場,,10分鐘不到,,“被困人員”成功獲救。據(jù)介紹,,一旦出現(xiàn)電梯困人故障,,平臺將自動識別并發(fā)出報警,96333話務(wù)人員會第一時間與電梯內(nèi)的乘客聯(lián)系,,進(jìn)行實(shí)時人工安撫,。同時,,依托電梯精準(zhǔn)電子地圖,平臺還會自動派單給距離最近的電梯維保救援人員,。這就是迭代升級后的“一體化電梯智管系統(tǒng)”,。
電梯屏上顯示救援人員前來救援路線和時間
2019年以來,杭州市市場監(jiān)管局積極開展電梯數(shù)字化治理創(chuàng)新探索創(chuàng)新,,打造電梯智慧監(jiān)管體系,,并將其融入杭州城市大腦應(yīng)用場景,極大地提升了電梯困人救援效率,,降低了電梯的故障率,。今年2月,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布關(guān)于同意開展電梯智慧監(jiān)管試點(diǎn)的批復(fù),,杭州成為全國首批開展電梯智慧監(jiān)管試點(diǎn)的4個城市之一,。
“就像我們?nèi)粘>€上打車一樣。救援人員接單后,,可通過‘電梯安全通’APP了解被困位置信息及優(yōu)選到達(dá)路線;而被困乘客可在智慧屏上看到救援人員的聯(lián)系方式,,并通過地圖實(shí)時查看救援人員的具體位置及預(yù)測到達(dá)時間,。雙方還可通過該平臺實(shí)時對講,。”杭州市特種設(shè)備應(yīng)急處置中心工程師王黎斌向《中國消費(fèi)者報》介紹。
可以說,,迭代升級后的“一體化電梯智管系統(tǒng)”不僅讓全市16萬臺電梯的家底更清晰,,通過繪制電梯電子地圖,實(shí)時采集電梯維保,、檢驗(yàn),、監(jiān)察等數(shù)據(jù),開展電梯運(yùn)行狀況在線監(jiān)測等舉措,,也讓電梯監(jiān)管更智慧,、治理更協(xié)同、信用更可期,。正是依托電梯智慧監(jiān)管系統(tǒng)的有力支撐,,杭州實(shí)現(xiàn)了電梯安全風(fēng)險提前預(yù)警和電梯故障困人線上線下協(xié)同運(yùn)作,初步形成了政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、部門各司其責(zé),、市民積極參與、社會齊抓共管的新型監(jiān)管格局,,這也讓杭州在全國開展的電梯維保檢驗(yàn)改革中,,率先做到了“全域推進(jìn)、全網(wǎng)運(yùn)行,、全程檢測,、全面評價”。
截至2021年7月,電梯智管系統(tǒng)已累計(jì)發(fā)送電力,、氣象等預(yù)警信息1254次,,累計(jì)協(xié)同110、119處置電梯事件6917次;2021年上半年,,電梯智管系統(tǒng)累計(jì)處置電梯困人故障8499起,,解救被困人員15135人,救援人員平均到達(dá)現(xiàn)場時間10.9分鐘,,較傳統(tǒng)救援用時提升23%,。
