中國消費者報報道（記者 李燕京）電子智能門鎖的質量至關重要,，關乎到每個家庭的人身和財產安全,。但是不少消費者對于這種新型產品的質量存有疑慮，為此,，《中國消費者報》記者專訪了國家日用金屬制品質量監(jiān)督檢驗中心(沈陽)主任畢智濤。
記者：從檢測的情況看,，電子智能門鎖的整體質量如何?
畢智濤：我們參與檢測電子智能門鎖已經有10多年了,。檢測主要分為兩類：一類是企業(yè)委托的型式檢驗，就是企業(yè)開發(fā)出新產品,，委托我們根據(jù)相關標準,，對其性能做檢驗;另一類是監(jiān)督抽查的檢測,。關于鎖具質量主要涉及安全性、使用性能,、可靠性,、外觀設計和功能設計等。從總體情況來看,，兩類檢測的合格率都比較高,。
這幾年IT及互聯(lián)網行業(yè)與鎖具行業(yè)在技術上結合得越來越緊密，且相關技術越來越成熟,，使得鎖具產品的整體質量水平穩(wěn)定提升,，性能更加優(yōu)越。絕大多數(shù)企業(yè)尤其是主流品牌企業(yè)的產品質量是過關的,，基本上可以滿足目前消費者使用的需求,，這個行業(yè)已經完成了從量變到質變的飛躍。
記者：在更換電子智能門鎖的過程中,，消費者需要注意哪些問題?
畢智濤：目前在電子智能門鎖的銷售中,，售前服務尤為重要。不少家庭將原來的機械鎖更換成電子智能門鎖,，但是原來的門,、機械鎖與現(xiàn)在的電子智能門鎖在尺寸、結構等方面有較大差異,，所以更換前要做好選型匹配工作,，針對不同的門更換不同型號的電子智能門鎖，這就需要消費者聯(lián)系門鎖的銷售商或服務人員來幫助選擇合適的產品,。
記者：在檢測中發(fā)現(xiàn)還有哪些方面待提升?
畢智濤：目前參與制造電子智能門鎖的企業(yè)較多,，不同的銷售渠道、不同價位的產品,，質量,、功能存在一些差異。檢測中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,，比如結構,、配件設計不合理，影響鎖具的強度,，主要表現(xiàn)在A級鎖鎖舌的伸出長度,、軸向和側向靜載荷不達標;還有選擇外殼的材料強度不夠，比如為了美觀選用玻璃作為面板;再有,，耐久試驗時個別產品會出現(xiàn)零件卡殼,、斷裂的現(xiàn)象。這就需要制造企業(yè)不斷提高產品的牢固性,、對環(huán)境的適應性,、元器件的可靠性,。
這是一個新興的行業(yè)，有些方面還不太成熟,，主要表現(xiàn)在小散企業(yè)數(shù)量多,，技術能力較強的大企業(yè)市場占有率不高，產品質量參差不齊,，呈現(xiàn)出同質化的競爭局面,。其實，不同消費者對于鎖的需求也有不同,，有的側重于安全性,，有的側重于遠程控制、監(jiān)控的功能,，還有的對于外觀要求更高,。但現(xiàn)階段產品個性化不強，比如開鎖方式,，每一把鎖都同時具備指紋,、密碼、IC卡,、藍牙,、互聯(lián)網遠程控制等開閉方式，但消費者并不一定需要這么多開閉方式,，這既浪費資源,，也增加了消費者的購買成本。隨著數(shù)字化技術在制造領域的應用,，相信未來電子智能門鎖的功能也可以實現(xiàn)個性化定制,。
