中國消費(fèi)者報報道(記者 李燕京)電子智能門鎖的質(zhì)量至關(guān)重要,,關(guān)乎到每個家庭的人身和財產(chǎn)安全,。但是不少消費(fèi)者對于這種新型產(chǎn)品的質(zhì)量存有疑慮,為此,,《中國消費(fèi)者報》記者專訪了國家日用金屬制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(沈陽)主任畢智濤,。
記者:從檢測的情況看,電子智能門鎖的整體質(zhì)量如何?
畢智濤:我們參與檢測電子智能門鎖已經(jīng)有10多年了,。檢測主要分為兩類:一類是企業(yè)委托的型式檢驗(yàn),,就是企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品,委托我們根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,對其性能做檢驗(yàn);另一類是監(jiān)督抽查的檢測,。關(guān)于鎖具質(zhì)量主要涉及安全性,、使用性能、可靠性,、外觀設(shè)計和功能設(shè)計等,。從總體情況來看,兩類檢測的合格率都比較高,。
這幾年IT及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與鎖具行業(yè)在技術(shù)上結(jié)合得越來越緊密,,且相關(guān)技術(shù)越來越成熟,使得鎖具產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平穩(wěn)定提升,,性能更加優(yōu)越,。絕大多數(shù)企業(yè)尤其是主流品牌企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是過關(guān)的,基本上可以滿足目前消費(fèi)者使用的需求,,這個行業(yè)已經(jīng)完成了從量變到質(zhì)變的飛躍,。
記者:在更換電子智能門鎖的過程中,消費(fèi)者需要注意哪些問題?
畢智濤:目前在電子智能門鎖的銷售中,,售前服務(wù)尤為重要,。不少家庭將原來的機(jī)械鎖更換成電子智能門鎖,但是原來的門,、機(jī)械鎖與現(xiàn)在的電子智能門鎖在尺寸,、結(jié)構(gòu)等方面有較大差異,所以更換前要做好選型匹配工作,,針對不同的門更換不同型號的電子智能門鎖,,這就需要消費(fèi)者聯(lián)系門鎖的銷售商或服務(wù)人員來幫助選擇合適的產(chǎn)品。
記者:在檢測中發(fā)現(xiàn)還有哪些方面待提升?
畢智濤:目前參與制造電子智能門鎖的企業(yè)較多,,不同的銷售渠道,、不同價位的產(chǎn)品,質(zhì)量,、功能存在一些差異,。檢測中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如結(jié)構(gòu),、配件設(shè)計不合理,,影響鎖具的強(qiáng)度,主要表現(xiàn)在A級鎖鎖舌的伸出長度,、軸向和側(cè)向靜載荷不達(dá)標(biāo);還有選擇外殼的材料強(qiáng)度不夠,,比如為了美觀選用玻璃作為面板;再有,耐久試驗(yàn)時個別產(chǎn)品會出現(xiàn)零件卡殼,、斷裂的現(xiàn)象,。這就需要制造企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的牢固性、對環(huán)境的適應(yīng)性、元器件的可靠性,。
這是一個新興的行業(yè),,有些方面還不太成熟,主要表現(xiàn)在小散企業(yè)數(shù)量多,,技術(shù)能力較強(qiáng)的大企業(yè)市場占有率不高,,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,呈現(xiàn)出同質(zhì)化的競爭局面,。其實(shí),,不同消費(fèi)者對于鎖的需求也有不同,有的側(cè)重于安全性,,有的側(cè)重于遠(yuǎn)程控制,、監(jiān)控的功能,還有的對于外觀要求更高,。但現(xiàn)階段產(chǎn)品個性化不強(qiáng),,比如開鎖方式,每一把鎖都同時具備指紋,、密碼,、IC卡、藍(lán)牙,、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制等開閉方式,,但消費(fèi)者并不一定需要這么多開閉方式,,這既浪費(fèi)資源,,也增加了消費(fèi)者的購買成本,。隨著數(shù)字化技術(shù)在制造領(lǐng)域的應(yīng)用,,相信未來電子智能門鎖的功能也可以實(shí)現(xiàn)個性化定制,。

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