中國消費者報報道（記者孟剛）一張幾百元的演唱會的門票經過“黃牛”倒手,，能賣到上千上萬甚至幾萬元,，這種現象今后可能很難出現了。記者近日從文化和旅游部獲悉,，《演出票務服務與技術規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）已于8月19日正式實施,，據悉，《規(guī)范》是我國首個演出票務領域的行業(yè)標準,。此舉被業(yè)界解讀將有效打擊“黃牛”生存空間,，完善演出票務管理，治理行業(yè)亂象,，實現演出領域數字化建設,。
據介紹，《規(guī)范》（WH/T 93-2021）由中國演出行業(yè)協(xié)會牽頭起草,，用于統(tǒng)一全國演出票務的基本要求和具體要求,，規(guī)范了購票、檢票,、退票等流程,。該標準規(guī)定了演出票務管理系統(tǒng)、票務銷售系統(tǒng)的技術要求,、功能,、服務器管理、通信,、內容與授權文件接收等接口的通信協(xié)議和數據格式,對演出票務數據的采集數據接口提出了基本要求,。
演出票一直備受市場關注，原本僅流行演唱會類的演出票因稀缺而易導致爭搶,、炒作,，成為文化執(zhí)法部門嚴格監(jiān)管的主要目標。近年隨劇場演出項目受關注程度日漸提升,，爆款劇目不斷出現,，劇場演出票逐漸“熱”了起來，當“搶票”成常態(tài),，能否搶得到不僅取決于“手速”,，更關乎“賣家”誠信。“到底放了多少票,，主辦鎖了多少票,，黃牛手里怎么就那么多票”引發(fā)了引人無限遐想的“靈魂拷問”。
此外,，中國演出行業(yè)協(xié)會透露,，縱觀國內演出行業(yè),，長期存在多重票務系統(tǒng)并存的局面,，既有業(yè)務覆蓋全國的大型平臺,，也有為數眾多的地域性票務公司，其中包括劇院自有票務系統(tǒng),，以及掌握一定演出資源,，卻并不具備相應資質，獨立開發(fā)一套系統(tǒng)即上線進行演出票銷售的小型公司,。
中國演出行業(yè)協(xié)會解讀道,，在售票過程中，主辦方究竟給各平臺分了多少票,，每個平臺又到底上了多少票,，監(jiān)管部門不得而知。凡此種種讓演出票務市場信息極不透明,，欠缺統(tǒng)一標準,，并已經嚴重阻礙行業(yè)發(fā)展，滋生不合理的索票和“黃牛”倒票等票務亂象,。
《規(guī)范》的出臺將為全面推動數字化票券創(chuàng)造良機,。標準首次進行了有關票務的編碼規(guī)范，這意味著未來每張演出票的編碼都有全國統(tǒng)一標準,。著重解決統(tǒng)一全國演出票務的內容,、規(guī)格、編碼,、制作,、發(fā)行等基本要求；統(tǒng)一全國演出票務的生成,、打印,、取票、印刷等具體要求,；統(tǒng)一全國演出票務購票,、檢票、退票等全流程的規(guī)范化服務,；制訂演出行業(yè)的票務基本規(guī)則,。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據進行采集和有效監(jiān)管。
這意味著,，統(tǒng)一信息編碼,，將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查,，便捷掌握不同區(qū)域,、各不同類型的演出產品銷售情況,。
中國演出行業(yè)協(xié)會認為，對比近年電影行業(yè)走過的路徑,，電影產業(yè)得以迅猛發(fā)展,，認證完備且全國統(tǒng)一、開放的票務系統(tǒng)助力不可小覷,，市場信息數據化反哺行業(yè)的效應有目共睹,。尤其在2012年之后，電影票務規(guī)范促使電影行業(yè)的“蛋糕”越做越大,，連年翻倍快速提升,。對于演出行業(yè)而言，同樣只有做大市場蛋糕,，企業(yè)才有更大的份額,。
“在這一規(guī)范支撐下，未來演出票務信息采集與服務既面向行業(yè)也面向政府,，用真實的市場數據反應真實市場情況,，才能為演出行業(yè)爭取更多更精準的政策支持。統(tǒng)一票務管理平臺將使得業(yè)內能更為直觀觀察演出行業(yè)和市場運行狀態(tài),，提供市場分析的數據基礎,。”中國演出行業(yè)協(xié)會有關負責人表示。
《規(guī)范》已于2021年8月19日起實施,，中國演出行業(yè)協(xié)會方面表示,，將在行業(yè)內開展全國票務系統(tǒng)標準認證工作，劇院,、劇場單位所使用的票務系統(tǒng)都需要進行認證,。依托標準，協(xié)會將逐步引導行業(yè)企業(yè)完善票務服務,，有力助推全國演出行業(yè)的發(fā)展,。
