中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者孟剛）一張幾百元的演唱會(huì)的門(mén)票經(jīng)過(guò)“黃牛”倒手,，能賣(mài)到上千上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)元,，這種現(xiàn)象今后可能很難出現(xiàn)了。記者近日從文化和旅游部獲悉,，《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》）已于8月19日正式實(shí)施,，據(jù)悉,，《規(guī)范》是我國(guó)首個(gè)演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此舉被業(yè)界解讀將有效打擊“黃牛”生存空間,，完善演出票務(wù)管理,，治理行業(yè)亂象，實(shí)現(xiàn)演出領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè),。
據(jù)介紹,，《規(guī)范》（WH/T 93-2021）由中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草，用于統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的基本要求和具體要求,，規(guī)范了購(gòu)票,、檢票、退票等流程,。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了演出票務(wù)管理系統(tǒng),、票務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng)的技術(shù)要求、功能,、服務(wù)器管理,、通信、內(nèi)容與授權(quán)文件接收等接口的通信協(xié)議和數(shù)據(jù)格式,對(duì)演出票務(wù)數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)接口提出了基本要求,。
演出票一直備受市場(chǎng)關(guān)注,，原本僅流行演唱會(huì)類(lèi)的演出票因稀缺而易導(dǎo)致?tīng)?zhēng)搶,、炒作,，成為文化執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管的主要目標(biāo)。近年隨劇場(chǎng)演出項(xiàng)目受關(guān)注程度日漸提升,，爆款劇目不斷出現(xiàn),，劇場(chǎng)演出票逐漸“熱”了起來(lái)，當(dāng)“搶票”成常態(tài),，能否搶得到不僅取決于“手速”,，更關(guān)乎“賣(mài)家”誠(chéng)信。“到底放了多少票,，主辦鎖了多少票,，黃牛手里怎么就那么多票”引發(fā)了引人無(wú)限遐想的“靈魂拷問(wèn)”。
此外,，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)透露,，縱觀國(guó)內(nèi)演出行業(yè)，長(zhǎng)期存在多重票務(wù)系統(tǒng)并存的局面,，既有業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)的大型平臺(tái),，也有為數(shù)眾多的地域性票務(wù)公司，其中包括劇院自有票務(wù)系統(tǒng),，以及掌握一定演出資源,，卻并不具備相應(yīng)資質(zhì),，獨(dú)立開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)即上線進(jìn)行演出票銷(xiāo)售的小型公司。
中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)解讀道,，在售票過(guò)程中,，主辦方究竟給各平臺(tái)分了多少票，每個(gè)平臺(tái)又到底上了多少票,，監(jiān)管部門(mén)不得而知,。凡此種種讓演出票務(wù)市場(chǎng)信息極不透明，欠缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，并已經(jīng)嚴(yán)重阻礙行業(yè)發(fā)展,，滋生不合理的索票和“黃牛”倒票等票務(wù)亂象。
《規(guī)范》的出臺(tái)將為全面推動(dòng)數(shù)字化票券創(chuàng)造良機(jī),。標(biāo)準(zhǔn)首次進(jìn)行了有關(guān)票務(wù)的編碼規(guī)范,，這意味著未來(lái)每張演出票的編碼都有全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。著重解決統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的內(nèi)容,、規(guī)格,、編碼、制作,、發(fā)行等基本要求,；統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)的生成、打印,、取票,、印刷等具體要求；統(tǒng)一全國(guó)演出票務(wù)購(gòu)票,、檢票,、退票等全流程的規(guī)范化服務(wù)；制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則,。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)演出票務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和有效監(jiān)管,。
這意味著，統(tǒng)一信息編碼,，將為市場(chǎng)在售演出項(xiàng)目提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ),。編碼能夠快速對(duì)應(yīng)大數(shù)據(jù)篩查，便捷掌握不同區(qū)域,、各不同類(lèi)型的演出產(chǎn)品銷(xiāo)售情況,。
中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為，對(duì)比近年電影行業(yè)走過(guò)的路徑,，電影產(chǎn)業(yè)得以迅猛發(fā)展,，認(rèn)證完備且全國(guó)統(tǒng)一、開(kāi)放的票務(wù)系統(tǒng)助力不可小覷,，市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)化反哺行業(yè)的效應(yīng)有目共睹,。尤其在2012年之后,，電影票務(wù)規(guī)范促使電影行業(yè)的“蛋糕”越做越大，連年翻倍快速提升,。對(duì)于演出行業(yè)而言,，同樣只有做大市場(chǎng)蛋糕，企業(yè)才有更大的份額,。
“在這一規(guī)范支撐下,，未來(lái)演出票務(wù)信息采集與服務(wù)既面向行業(yè)也面向政府，用真實(shí)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)反應(yīng)真實(shí)市場(chǎng)情況,，才能為演出行業(yè)爭(zhēng)取更多更精準(zhǔn)的政策支持,。統(tǒng)一票務(wù)管理平臺(tái)將使得業(yè)內(nèi)能更為直觀觀察演出行業(yè)和市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)，提供市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。”中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。
《規(guī)范》已于2021年8月19日起實(shí)施，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)方面表示,，將在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展全國(guó)票務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作,，劇院、劇場(chǎng)單位所使用的票務(wù)系統(tǒng)都需要進(jìn)行認(rèn)證,。依托標(biāo)準(zhǔn),，協(xié)會(huì)將逐步引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)完善票務(wù)服務(wù)，有力助推全國(guó)演出行業(yè)的發(fā)展,。
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