中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）攜程日前發(fā)布的《旅游囤貨消費(fèi)行為趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）顯示，2021上半年囤貨用戶(hù)平均省錢(qián)723元,，九成用戶(hù)1個(gè)月內(nèi)“囤后即約”,。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，雖然受疫情影響,，但旅游預(yù)售營(yíng)銷(xiāo)在2021年仍持續(xù)被消費(fèi)者接受，囤貨起到了激活消費(fèi)者和旅游商家信心的關(guān)鍵作用,。“除了BOSS直播,，我們今年也將首次推出919旅行囤貨劃算節(jié)，希望能繼續(xù)整合用戶(hù)和商家的需求,，與旅游品牌商家共同積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
攜程數(shù)據(jù)顯示,，優(yōu)質(zhì)的性?xún)r(jià)比,、寬松的有效期是促成用戶(hù)養(yǎng)成“囤貨”消費(fèi)習(xí)慣的重要?jiǎng)恿Α?020年3月至2021年8月,，攜程預(yù)售產(chǎn)品平均折扣為5折,、最高折扣約1折；預(yù)售產(chǎn)品平均可為用戶(hù)省下723元,。在眾多品類(lèi)里,，酒店類(lèi)預(yù)售產(chǎn)品平均更可省下1088元。
去年3月至今,，在囤貨族里,，攜程鉑金及以上高等級(jí)會(huì)員依然活躍，占比約六成。其中,，各年齡段用戶(hù)囤貨力十足,，最年長(zhǎng)和最年輕用戶(hù)的年齡差更是跨越了世紀(jì)：一名00后鉆石用戶(hù)年內(nèi)囤貨11次，最年長(zhǎng)的一名30后鉆石用戶(hù)今年已購(gòu)買(mǎi)5次預(yù)售產(chǎn)品,。相較男性,，女性更愛(ài)囤貨，下單攜程預(yù)售產(chǎn)品的女性用戶(hù)同比上漲約5%,。
數(shù)據(jù)顯示,，攜程預(yù)售產(chǎn)品的平均有效期達(dá)5個(gè)月，給了用戶(hù)充分的決策時(shí)間,。一位最有遠(yuǎn)見(jiàn)的90后女性“囤貨家”在去年3月下單后,，預(yù)約了今年5月31日濟(jì)南一家酒店的海鮮自助火鍋、預(yù)約周期長(zhǎng)達(dá)434天,。
不過(guò),，越來(lái)越多的用戶(hù)喜歡買(mǎi)了就用。今年3月至今,，下單后即預(yù)約的用戶(hù)較去年同期上漲13%,；預(yù)約周期在30天內(nèi)的用戶(hù)上漲14%，今年有超過(guò)90%的用戶(hù)在一個(gè)月內(nèi)“隨看隨買(mǎi),、隨買(mǎi)隨約”,。
在所有成功預(yù)約出行的用戶(hù)中，有25%平均每2個(gè)月就以“先囤后約”的形式出游,，其中約5%平均每月一次“囤后游”,。
從“囤貨”訂單的目的地來(lái)說(shuō)，2021年同比2020年增幅前10名的城市有：澳門(mén),、白山,、啟東、湖州,、都江堰,、桂林、陵水,、廬山,、新密、婺源,。其中,，不少城市敏銳地嗅到了預(yù)售拉動(dòng)旅游復(fù)蘇先機(jī)，早在去年就參與到攜程的直播預(yù)售活動(dòng)中來(lái),。去年4月,，湖州聯(lián)合攜程開(kāi)啟首場(chǎng)政企跨界直播,，1小時(shí)內(nèi)吸引百萬(wàn)網(wǎng)友觀(guān)看，銷(xiāo)售額超2000萬(wàn)元,。去年9月,，澳門(mén)首次BOSS直播總銷(xiāo)量超6500萬(wàn)人民幣，訂單達(dá)到3.5萬(wàn)單,。
今年3月至今,，訂單量增幅最多的酒店為蘇州書(shū)香府邸平江府，同比增幅近7倍,；預(yù)售產(chǎn)品數(shù)增幅最多的酒店為長(zhǎng)隆酒店(廣州長(zhǎng)隆野生動(dòng)物世界店),，同比增幅約6倍；下單用戶(hù)數(shù)增幅最多的酒店為三亞海棠灣9號(hào)度假酒店,，同比增幅約6倍,。除酒店產(chǎn)品外，攜程美食,、門(mén)票等預(yù)售產(chǎn)品訂單取得大幅增長(zhǎng),，訂單成交金額同比上漲72%。
另外,，攜程直播間從今年3月至今,，獲得了更多旅游商家的青睞，參與攜程直播預(yù)售的商品數(shù)同比上漲達(dá)21%,。其中直播門(mén)票預(yù)售產(chǎn)品訂單量,，同比去年增幅達(dá)116%。同時(shí),，爆品釋放和直播加持還為合作商家?guī)?lái)平均49%的曝光量增長(zhǎng),。
“我們希望在今年夏季之后能繼續(xù)扮演激活市場(chǎng)的角色。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，8月19日開(kāi)始的攜程“919旅行囤貨劃算節(jié)”將持續(xù)一個(gè)月，數(shù)十個(gè)旅游行業(yè)的品牌商家每天提供密集的全年優(yōu)質(zhì)貨品,。另外,，每晚進(jìn)行的“好貨情報(bào)局”直播、省錢(qián)卡等玩法也將協(xié)助用戶(hù)“囤”到超值旅行產(chǎn)品,。
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