中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊(記者顧艷偉)2021年中秋國慶節(jié)將至,,消費(fèi)市場迎來高峰,線上線下各類商品和服務(wù)優(yōu)惠促銷豐富多元,。廣西消委會(huì)統(tǒng)計(jì)分析以往長假期間的消費(fèi)和投訴熱點(diǎn),,發(fā)布“綠色低碳國節(jié),安全理性消費(fèi)”消費(fèi)提示,,提醒消費(fèi)者在購物,、聚餐、游玩時(shí),,要主動(dòng)開啟“防坑避雷”模式,,保護(hù)自身合法權(quán)益。
廣西消委會(huì)提醒計(jì)劃外出旅游的消費(fèi)者,,應(yīng)做好事前攻略,,了解出發(fā)地及目的地的疫情防控等級(jí)和相關(guān)防疫要求。盡量避免前往高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游,,盡量避免聚集和聚會(huì),,尤其不要組織或參與大規(guī)模聚集。
“買買買”成為不少人的假期主題,,消費(fèi)者要理性看待“打折”“促銷”“優(yōu)惠券”等活動(dòng),,警惕大數(shù)據(jù)“殺熟”和各種新營銷概念背后可能隱藏的消費(fèi)陷阱,,按需購買商品。建議消費(fèi)者選擇證照齊全的市場及信譽(yù)良好的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),,充分了解質(zhì)量和售后,、服務(wù)兌現(xiàn)等信息,做到貨比三家,,理性消費(fèi),,避免入坑。
購買月餅和中秋禮品時(shí),,拒絕過度包裝,,盡量挑選精簡包裝的商品。吃團(tuán)圓飯,、外出聚餐時(shí),,盡量不使用一次性用品,使用公勺公筷,,抵制餐飲浪費(fèi),。過節(jié)產(chǎn)生的廢舊物品盡量回收再利用,促進(jìn)綠色循環(huán),。
廣西消委會(huì)表示,,住宿、停車服務(wù),、景區(qū),、游樂場所服務(wù)等方面歷來是消費(fèi)投訴焦點(diǎn)。消費(fèi)者在預(yù)定飛機(jī)票,、動(dòng)車票,、門票、酒店住宿時(shí),,要充分了解退訂事宜,。選擇旅行社和旅游商品時(shí),要注意識(shí)別“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)”等旅游產(chǎn)品,,避免誤入消費(fèi)陷阱,。簽訂合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)吃住行,、景點(diǎn),、保險(xiǎn)等相關(guān)具體事項(xiàng)。要關(guān)注景區(qū)游客流量,、天氣等情況,,提前預(yù)約景區(qū)門票、錯(cuò)峰旅游,。
選擇“自駕游”的消費(fèi)者,,要提前做足安全準(zhǔn)備,,出行前應(yīng)認(rèn)真檢查車況,關(guān)注實(shí)時(shí)路況信息,,了解停車服務(wù)收費(fèi)有關(guān)信息,,避免因停車問題產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。
廣西消委會(huì)提醒消費(fèi)者,,節(jié)日期間購買商品或接受服務(wù)時(shí),,要核對(duì)消費(fèi)清單,養(yǎng)成索要和保管好票據(jù)的習(xí)慣,。通過電商平臺(tái)或者“直播帶貨”購物的,,還應(yīng)注意保留聊天記錄、交易記錄等關(guān)鍵信息,,收到貨物時(shí)尤其是家電等大件商品要當(dāng)場驗(yàn)貨,。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)要冷靜對(duì)待,可先行與經(jīng)營者協(xié)商解決,,表達(dá)合理訴求,;如無法達(dá)成和解,要依法進(jìn)行維權(quán),,可撥打有關(guān)行政部門投訴舉報(bào)電話進(jìn)行維權(quán)或向當(dāng)?shù)叵瘯?huì)(消協(xié))組織進(jìn)行投訴。
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