對應(yīng)老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求,,政府,、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)及相關(guān)社會組織等養(yǎng)老服務(wù)供給主體針對性提供了相關(guān)服務(wù),,但是老年人對養(yǎng)老服務(wù)認知不足,,調(diào)研對象中有26.1%的老年人不清楚社區(qū)及相關(guān)部門是否提供相關(guān)服務(wù)。老年人主動消費意愿較弱,,導致供給服務(wù)難盈利,,并且現(xiàn)階段養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的低盈利或者不盈利現(xiàn)狀,導致從業(yè)人員的薪資待遇相比其他服務(wù)業(yè)低?,F(xiàn)階段老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求意識較弱,,消費意識不強,消費力有限,。但是,,對日常餐飲提供、代辦服務(wù),、日間照料,、出行、康復護理需求多且付費意愿高,。
引導養(yǎng)老消費,,提升社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老需求
從居家養(yǎng)老的細分需求看,,“居家養(yǎng)老+上門+專業(yè)化”的服務(wù)需求已經(jīng)非常明確,。從需求的角度出發(fā),政府及相關(guān)部門需要大力發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務(wù),,探索居家養(yǎng)老服務(wù)的多樣化落地模式,,為居家老人提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。未來還需要進一步增加社區(qū)養(yǎng)老的比重,,完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
老年人不選擇機構(gòu)養(yǎng)老的障礙點集中在固化的傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念影響、費用高和對養(yǎng)老機構(gòu)有錯誤認知三個方面,。政府及相關(guān)部門需要考慮優(yōu)化低中高檔養(yǎng)老機構(gòu)的結(jié)構(gòu),。對養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置的符合條件的醫(yī)療機構(gòu)按規(guī)定納入基本醫(yī)療保險定點范圍,進一步降低老年人的養(yǎng)老負擔,。政府要鼓勵老年人選擇機構(gòu)養(yǎng)老,,養(yǎng)老機構(gòu)可以提升透明度,適當增加宣傳,,提升老年人對養(yǎng)老機構(gòu)的正確認識,。此外,醫(yī)療,、康復護理等是老年人最重要的養(yǎng)老服務(wù)需求之一,,居家、社區(qū)和機構(gòu)養(yǎng)老皆需要考慮與醫(yī)養(yǎng)深度融合,。
針對本次報告結(jié)果,,江蘇省消保委認為,江蘇省進入深度老齡化社會,,未來養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)需要基于居家養(yǎng)老,、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老進行縱深融合式發(fā)展,在探索的過程中發(fā)展完善;養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)劃需要發(fā)改委,、教育,、民政等政府相關(guān)部門進行頂層設(shè)計和構(gòu)建聯(lián)合機制,通過自上而下的方式進行改革創(chuàng)新;養(yǎng)老服務(wù)推進的過程中,在重視供給側(cè)改革的同時,,需要強化對居民,,尤其是老年人及子女的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老服務(wù)需求及消費意識的引導,,提升整體社會對養(yǎng)老的重視度,。
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