中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）如今,，網(wǎng)購在人們的日常生活購物中占據(jù)了重要地位。在電商平臺上,，用戶評價往往是消費者選擇商品的重要參考因素,。選擇商品時也可以按銷量進行排序,，銷量多的流量自然也多。也正因如此,，一些商家為獲取更多交易機會,，以不正當(dāng)方式提高商品銷量、用戶好評度和店鋪信譽,。
浙江省義烏市某日用品有限公司在天貓商城經(jīng)營店鋪,，主要銷售日用品,，為了在“雙十一”期間吸引更多的顧客，經(jīng)營者動起了歪腦筋,，該公司客服人員雇請刷客,，給予每單3元的傭金，在網(wǎng)店內(nèi)進行虛假交易,，刷客按照該公司的要求進行好評,。截至案發(fā)時止，當(dāng)事人共刷了4245單,，支付給刷客的刷單費用是3元/單,，違法經(jīng)營額共計12735元。
該日用品有限公司上述行為欺騙了消費者,，用虛假的交易記錄吸引顧客流量,，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，屬于經(jīng)營者對其商品的銷售狀況,、用戶評價等作虛假商業(yè)宣傳,，欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為,。
根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條,，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,；經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定,，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰,。
鑒于當(dāng)事人積極配合案件調(diào)查,，未造成惡劣社會影響，積極整改,，消除不良后果的,，執(zhí)法人員堅持處罰與教育相結(jié)合、監(jiān)管與培育相結(jié)合的原則,，可減輕行政處罰， 最終我局對該公司作出以下處罰：一,、責(zé)令停止違法行為,；二、罰款20000元,，上繳國庫,。
近年來,，義烏市市場監(jiān)管局開展重點領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項整治，加大網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為監(jiān)管力度,。在案件辦理過程中,，及時制止該公司網(wǎng)店刷單違法行為，同時堅持處罰與教育相結(jié)合,、監(jiān)管與培育相結(jié)合的原則,，對企業(yè)進行普法和引導(dǎo)，優(yōu)化營商環(huán)境的同時,，積極打擊違法經(jīng)營行為,，促進公平競爭的市場環(huán)境。
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