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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）一年一度的“雙11”即將來(lái)臨,，各大電商平臺(tái)推出形式多樣的各種促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。10月26日,，山東省濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者在享受購(gòu)物優(yōu)惠的同時(shí)一定要理性消費(fèi),。

精選平臺(tái),，注重網(wǎng)店信譽(yù)。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí),，要精選購(gòu)物平臺(tái),，選擇信譽(yù)較好的網(wǎng)店。具有一定規(guī)模且信譽(yù)良好的知名電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu),，不要輕易登錄陌生網(wǎng)站,、點(diǎn)擊不明鏈接，不要隨意透露身份信息,、銀行賬號(hào),、密碼、驗(yàn)證碼等,；選擇網(wǎng)店要從信譽(yù)度,、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面進(jìn)行評(píng)估,，或者選擇熟悉的網(wǎng)店,，做到貨比三家，防范刷單炒信,。

認(rèn)清促銷,，科學(xué)理性消費(fèi)。“雙11”期間,，線上線下都在開展各類促銷活動(dòng),，時(shí)間跨度較長(zhǎng)，促銷活動(dòng)多樣,，優(yōu)惠名目繁多,。消費(fèi)者要認(rèn)真了解商家的促銷規(guī)則,，在各類降價(jià)、打折,、滿減等優(yōu)惠活動(dòng)中,，保持清醒的頭腦。建議按需購(gòu)買,如事先列好購(gòu)物清單,，提前做好價(jià)格記錄對(duì)比,，注意防范虛假折扣、先漲后降,、虛假的滿減承諾等消費(fèi)陷阱,。購(gòu)買時(shí)要確認(rèn)商品是否屬于“7天無(wú)理由退貨”的范圍，避免退貨爭(zhēng)議,。

防范陷阱,，慎重預(yù)付定金。消費(fèi)者要慎重參加網(wǎng)購(gòu)預(yù)付定金促銷活動(dòng),，如很多商家通過預(yù)付“定金”雙倍抵扣貨款等方式售賣商品,，要特別注意“定金”不同于“訂金”，一般情況下,，預(yù)付的定金是不可以退的,。而且網(wǎng)上購(gòu)物有時(shí)會(huì)發(fā)生規(guī)定時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)無(wú)法付款,、訂單被無(wú)故取消,、定金不予退還等“貓膩”，要謹(jǐn)慎預(yù)付“定金”,。不要隨意點(diǎn)開不明紅包和鏈接,，以及需要提供個(gè)人信息的紅包，要小心分享鏈接后與好友共搶的紅包,、高額紅包,，小心拆紅包要求輸密碼等。網(wǎng)購(gòu)支付時(shí),，消費(fèi)者要通過平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和正規(guī)流程購(gòu)買,。

直播購(gòu)物，切勿沖動(dòng)消費(fèi),。選擇正規(guī)和信譽(yù)好的直播平臺(tái),，謹(jǐn)慎購(gòu)買通過社交媒體等渠道進(jìn)行的直播帶貨，下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源,、功能,、質(zhì)量、效果及價(jià)格等真實(shí)信息,。不要盲目跟風(fēng)購(gòu)買,，不要輕信絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳,，也不要被明顯低價(jià)位商品所誘導(dǎo)。沖動(dòng)消費(fèi),。

仔細(xì)驗(yàn)收,，防止商品損壞。“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易量大,，快遞難免出現(xiàn)延遲服務(wù),，消費(fèi)者盡量不要網(wǎng)購(gòu)急需用品和保質(zhì)期短的生鮮制品等。收到商品時(shí),，一定要仔細(xì)驗(yàn)貨,。確認(rèn)貨品完好無(wú)損、并與選購(gòu)商品一致或符合約定后再簽收,。遇到快遞商品損毀或丟失的情況,，消費(fèi)者可要求賠償。商品外包裝上的個(gè)人信息要及時(shí)銷毀,，防止泄露,。

保留憑證，積極依法維權(quán),。無(wú)論線上線下,，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄，如產(chǎn)品頁(yè)面宣傳,、直播時(shí)的廣告宣傳,、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄,、購(gòu)買記錄,、支付憑證、物流信息等,，防止商家刪除相關(guān)信息后難以恢復(fù),，為消費(fèi)維權(quán)帶來(lái)難度。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格或與宣傳不相符等問題時(shí),，應(yīng)及時(shí)與商家或平臺(tái)協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,，可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，或者通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,。