中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊(記者劉文新)重慶市渝中區(qū)不二過課外教育培訓(xùn)學(xué)校虛構(gòu)優(yōu)惠折價(jià),泄露學(xué)生個(gè)人信息,,近日被重慶市渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款9萬元,。
6月5日,渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員到位于渝中區(qū)大坪正街118號(hào)的該教培學(xué)校門店進(jìn)行監(jiān)督檢查,,調(diào)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、暑假優(yōu)惠活動(dòng)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、學(xué)生報(bào)名繳費(fèi)收據(jù),、學(xué)生名冊(cè)等資料,發(fā)現(xiàn)其涉嫌利用虛假的價(jià)格手段誘導(dǎo)消費(fèi)者與其進(jìn)行交易,,同時(shí)涉嫌侵害消費(fèi)者個(gè)人信息,。
經(jīng)查,該教培學(xué)校推出暑假優(yōu)惠活動(dòng),,從4月12日到4月25日為第一個(gè)窗口期,,5月18日到5月31日為第二個(gè)窗口期,最終宣傳并實(shí)施了第一個(gè)窗口期活動(dòng),,三年級(jí)到六年級(jí)同學(xué)按照不同的年級(jí)和不同的班型進(jìn)行優(yōu)惠,。新三年級(jí)班型分為求索班、知之班,、好之班,,課次為12次,,原價(jià)為1980元,折算價(jià)為1485元,,單報(bào)優(yōu)惠價(jià)1040元,;在團(tuán)報(bào)優(yōu)惠情況下,二人團(tuán)報(bào)6折優(yōu)惠即891元/科/期,,三人團(tuán)報(bào)5折優(yōu)惠即743元/科/期,;此外,在暑秋連報(bào)優(yōu)惠情況下,,報(bào)名秋季課程滿32次課贈(zèng)送暑假單科一期課程,,報(bào)名秋季滿64次課送暑假雙科一期課程。
該教培學(xué)校開設(shè)了新三年級(jí)數(shù)學(xué)好之班,,共收取5名學(xué)員參加,,均按單報(bào)優(yōu)惠1040元標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。宣傳和實(shí)施的上述新三年級(jí)好之班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(原價(jià)1980元)卻從未實(shí)施,,也無相應(yīng)的成交記錄,。
另外,經(jīng)查明,,該教培學(xué)校收集的學(xué)生及家長(zhǎng)的個(gè)人資料中,,涉及9家學(xué)校門店共331名學(xué)生及家長(zhǎng)的個(gè)人信息,里面含有“學(xué)校名稱,、學(xué)生姓名,、班級(jí)名稱、電話號(hào)碼以及備注”等內(nèi)容,,其中電話號(hào)碼為家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的電話號(hào)碼信息,。
該教培學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,上述個(gè)人信息除收集學(xué)生及家長(zhǎng)參與活動(dòng)以及到校咨詢填報(bào)信息等方式整理而成外,,還有學(xué)校員工通過不明渠道獲得部分學(xué)校學(xué)生及家長(zhǎng)的詳細(xì)信息,。這部分信息在未取得學(xué)生家長(zhǎng)同意的情況下,以撥打電話的方式推銷商業(yè)性教育培訓(xùn)業(yè)務(wù),,并將學(xué)生家長(zhǎng)的反饋情況標(biāo)注在其個(gè)人信息資料的備注欄中,。
渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為,該教培學(xué)校為吸引家長(zhǎng)及學(xué)生報(bào)名培訓(xùn),,在宣傳和實(shí)施暑假優(yōu)惠活動(dòng)第一個(gè)窗口期活動(dòng)中,,標(biāo)示的新三年級(jí)好之班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(原價(jià):1980元)屬于虛假、捏造,,并不存在或者從未有過交易記錄,,該行為涉嫌違反《價(jià)格法》第十四條第(四)項(xiàng)“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定,屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第(一)項(xiàng)“虛構(gòu)原價(jià),、虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),,謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),,誘騙他人購(gòu)買的”的違法行為。
此外,,該教培學(xué)校通過不明渠道收集消費(fèi)者個(gè)人信息,,且未經(jīng)消費(fèi)者同意向其發(fā)送商業(yè)性信息,該行為侵害了消費(fèi)者個(gè)人信息,,涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條:“經(jīng)營(yíng)者收集,、使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法,、正當(dāng),、必要的原則,明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍,并經(jīng)消費(fèi)者同意”,,“經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,,或者消費(fèi)者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息”的規(guī)定,,屬于《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條第一款第(一)項(xiàng)“未經(jīng)消費(fèi)者同意,,收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息”及第(三)項(xiàng)“未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,,或者消費(fèi)者明確表示拒絕,,向其發(fā)送商業(yè)性信息”的違法行為。
近日,,渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)該教培學(xué)校作出給予警告,,以及罰款9萬元的處罰決定。


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