中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶市渝中區(qū)不二過課外教育培訓學校虛構優(yōu)惠折價,,泄露學生個人信息,近日被重慶市渝中區(qū)市場監(jiān)管局罰款9萬元,。
6月5日,渝中區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員到位于渝中區(qū)大坪正街118號的該教培學校門店進行監(jiān)督檢查,,調取了營業(yè)執(zhí)照,、民辦學校辦學許可證、暑假優(yōu)惠活動政策及收費標準,、學生報名繳費收據,、學生名冊等資料,發(fā)現(xiàn)其涉嫌利用虛假的價格手段誘導消費者與其進行交易,,同時涉嫌侵害消費者個人信息,。
經查,該教培學校推出暑假優(yōu)惠活動,,從4月12日到4月25日為第一個窗口期,,5月18日到5月31日為第二個窗口期,最終宣傳并實施了第一個窗口期活動,,三年級到六年級同學按照不同的年級和不同的班型進行優(yōu)惠,。新三年級班型分為求索班、知之班,、好之班,,課次為12次,原價為1980元,,折算價為1485元,,單報優(yōu)惠價1040元,;在團報優(yōu)惠情況下,二人團報6折優(yōu)惠即891元/科/期,,三人團報5折優(yōu)惠即743元/科/期,;此外,在暑秋連報優(yōu)惠情況下,,報名秋季課程滿32次課贈送暑假單科一期課程,,報名秋季滿64次課送暑假雙科一期課程。
該教培學校開設了新三年級數(shù)學好之班,,共收取5名學員參加,,均按單報優(yōu)惠1040元標準收取費用。宣傳和實施的上述新三年級好之班的收費標準(原價1980元)卻從未實施,,也無相應的成交記錄,。
另外,經查明,,該教培學校收集的學生及家長的個人資料中,,涉及9家學校門店共331名學生及家長的個人信息,里面含有“學校名稱,、學生姓名,、班級名稱、電話號碼以及備注”等內容,,其中電話號碼為家長或監(jiān)護人的電話號碼信息,。
該教培學校相關負責人表示,上述個人信息除收集學生及家長參與活動以及到校咨詢填報信息等方式整理而成外,,還有學校員工通過不明渠道獲得部分學校學生及家長的詳細信息,。這部分信息在未取得學生家長同意的情況下,以撥打電話的方式推銷商業(yè)性教育培訓業(yè)務,,并將學生家長的反饋情況標注在其個人信息資料的備注欄中,。
渝中區(qū)市場監(jiān)管局認為,該教培學校為吸引家長及學生報名培訓,,在宣傳和實施暑假優(yōu)惠活動第一個窗口期活動中,,標示的新三年級好之班的收費標準(原價:1980元)屬于虛假、捏造,,并不存在或者從未有過交易記錄,,該行為涉嫌違反《價格法》第十四條第(四)項“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的規(guī)定,,屬于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第七條第(一)項“虛構原價,、虛構降價原因,虛假優(yōu)惠折價,,謊稱降價或者將要提價,,誘騙他人購買的”的違法行為。
此外,,該教培學校通過不明渠道收集消費者個人信息,,且未經消費者同意向其發(fā)送商業(yè)性信息,該行為侵害了消費者個人信息,,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十九條:“經營者收集,、使用消費者個人信息,應當遵循合法,、正當,、必要的原則,明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍,并經消費者同意”,,“經營者未經消費者同意或者請求,,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息”的規(guī)定,,屬于《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十一條第一款第(一)項“未經消費者同意,,收集、使用消費者個人信息”及第(三)項“未經消費者同意或者請求,,或者消費者明確表示拒絕,,向其發(fā)送商業(yè)性信息”的違法行為。
近日,,渝中區(qū)市場監(jiān)管局對該教培學校作出給予警告,,以及罰款9萬元的處罰決定。