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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)上海訊（記者劉浩）你遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)虛假宣傳,、大數(shù)據(jù)殺熟等問(wèn)題嗎,？10月28日，記者從上海市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,，日前,，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同上海市委網(wǎng)信辦、上海市通信管理局,、上海市公安局等15家上海市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議成員單位聯(lián)合開(kāi)展上海市2021網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（網(wǎng)劍行動(dòng)）,，集中整治破壞公平競(jìng)爭(zhēng)秩序、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)殺熟等突出問(wèn)題,，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

據(jù)介紹,，本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)督促平臺(tái)加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者身份信息的管理和公示,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式區(qū)分標(biāo)記已辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者和未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者，確保消費(fèi)者能夠清晰辨認(rèn),。已辦理市場(chǎng)主體登記的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者,，應(yīng)當(dāng)如實(shí)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)信息以及與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可等信息，或者該信息的鏈接標(biāo)識(shí),。對(duì)于個(gè)人銷(xiāo)售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品,、家庭手工業(yè)產(chǎn)品，個(gè)人利用自己的技能從事依法無(wú)須取得許可的便民勞務(wù)活動(dòng)和零星小額交易活動(dòng)等不需要辦理市場(chǎng)主體登記的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)類(lèi)型,，如實(shí)公示自我聲明以及實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息,，或者該信息的鏈接標(biāo)識(shí),。

嚴(yán)厲打擊平臺(tái)排除、限制競(jìng)爭(zhēng)等破壞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序行為,。本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)嚴(yán)厲打擊平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者利用服務(wù)協(xié)議,、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段,，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用等違法行為,，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳、刷單炒信,、商業(yè)詆毀,、違規(guī)促銷(xiāo)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，以及低價(jià)傾銷(xiāo),、價(jià)格欺詐,、未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為。

引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)使用管理,，強(qiáng)化對(duì)個(gè)人信息的保護(hù),。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局透露，將以《個(gè)人信息保護(hù)法》頒布實(shí)施為契機(jī),，集中整治移動(dòng)終端APP違法違規(guī)收集,、使用個(gè)人信息等行為。嚴(yán)格規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)對(duì)個(gè)人征信信息的采集和使用,，依法依規(guī)查處侵害個(gè)人征信信息權(quán)益的行為,。依法查處快遞企業(yè)侵害個(gè)人信息安全行為。遏制互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為,，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),。探索制定上海市網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)算法應(yīng)用指引，引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)使用管理,，提升算法規(guī)則透明度，保障消費(fèi)者合法權(quán)益,。

聚焦網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)痛點(diǎn)問(wèn)題,，更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),，集中整治虛假打折,、訂金不退、預(yù)售商品不適用7日無(wú)理由退貨等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,。多部門(mén)聯(lián)合依法打擊網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售“盲盒”中存在的違法違規(guī)行為,，更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。有序推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在其網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)中提供多種支付方式,，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán),。嚴(yán)厲打擊平臺(tái)利用格式條款或服務(wù)標(biāo)簽作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定或誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為,。