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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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黑龍江市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布雙11:消費(fèi)提示 提醒按需購(gòu)物
2021-11-01 21:52 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉傳江

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)雙11電商大促活動(dòng)即將開(kāi)始,,黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示,,提醒廣大消費(fèi)者理性購(gòu)物,,科學(xué)消費(fèi),。

選擇正規(guī)商家 按需理性購(gòu)物

購(gòu)物時(shí)盡量選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全,、信譽(yù)高的購(gòu)物平臺(tái)和商家,,仔細(xì)查看商家的主體登記情況、證照信息公示,、信用等級(jí)及消費(fèi)者對(duì)其所作出的信用評(píng)價(jià)記錄等,,以甄別其信用的真假以及方便維權(quán)。網(wǎng)購(gòu)支付時(shí),,要通過(guò)平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道和流程購(gòu)買(mǎi),,絕對(duì)不要輕信賣(mài)家提供的第三方支付鏈接或二維碼。

看清促銷(xiāo)規(guī)則 防范消費(fèi)陷阱

選購(gòu)商品時(shí),要詳細(xì)了解商家的促銷(xiāo)規(guī)則,,警惕“定金一律不退”,、優(yōu)惠券限制使用條件等條款,分清“定金”與“訂金”的區(qū)別,,謹(jǐn)慎下單,,避免事后因不了解促銷(xiāo)規(guī)則而發(fā)生消費(fèi)糾紛。在各類(lèi)降價(jià),、打折,、拼團(tuán)、滿減,、送贈(zèng)品,、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠活動(dòng)中,保持清醒的頭腦,,提前記錄價(jià)格進(jìn)行對(duì)比,,注意防范虛假折扣,、虛假滿減承諾等消費(fèi)陷阱,。

直播購(gòu)物有風(fēng)險(xiǎn) 切勿沖動(dòng)消費(fèi)

參與直播購(gòu)物時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)直播平臺(tái),。謹(jǐn)慎下單,,不要相信絕對(duì)化用語(yǔ)的廣告宣傳,也不要被明顯低價(jià)位商品的宣傳所誤導(dǎo),。下單前應(yīng)了解清楚主播所推薦商品的來(lái)源,、功能、質(zhì)量,、效果及價(jià)格等相關(guān)真實(shí)信息,,切勿盲目跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)、沖動(dòng)消費(fèi),。

加強(qiáng)防范意識(shí) 保護(hù)個(gè)人信息

“雙十一”電商大促期間是各類(lèi)詐騙行為的活躍期,。要小心防范各類(lèi)詐騙,如中獎(jiǎng)詐騙,、退款詐騙,、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等,。不隨意點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè),、手機(jī)中的不明鏈接和彈窗,不輕易將身份證號(hào),、銀行卡號(hào),、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息提供給他人,更不能泄露手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等,以防進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站,。收到快遞后,,及時(shí)遮蓋、涂抹快遞單,,防止個(gè)人信息泄露,。

保留購(gòu)物憑證 積極依法維權(quán)

消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)應(yīng)及時(shí)保留好相關(guān)原始記錄,如:該產(chǎn)品頁(yè)面宣傳,、直播時(shí)的廣告宣傳,、商家承諾內(nèi)容截圖、聊天記錄,、購(gòu)買(mǎi)記錄,、支付憑證、物流信息等,,防止商家刪除相關(guān)信息后難以恢復(fù),給后期消費(fèi)維權(quán)帶來(lái)難度,。

黑龍江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者:在各種優(yōu)惠和促銷(xiāo)活動(dòng)面前要保持清醒的頭腦,,理性消費(fèi),、冷靜參與,、防范套路。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,,請(qǐng)及時(shí)撥打“12315”熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào),,或者通過(guò)微信公眾號(hào)、支付寶小程序,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等進(jìn)行投訴舉報(bào),切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

 


 

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