中國消費(fèi)者報(bào)訊（記者武曉莉）針對電腦PC端應(yīng)用軟件彈窗信息騷擾用戶問題突出,、網(wǎng)民反感反響強(qiáng)烈等問題,，工業(yè)和信息化部信息通信管理局日前召開行政指導(dǎo)會,，規(guī)范企業(yè)電腦PC端應(yīng)用軟件彈窗信息行為,。阿里巴巴,、騰訊,、百度,、360,、金山軟件、愛奇藝,、魯大師,、迅雷等企業(yè)代表參會。
據(jù)了解,，經(jīng)過專項(xiàng)整治,，主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)（TOP100）在移動APP端開屏彈窗信息行為進(jìn)一步規(guī)范，“關(guān)不掉”“亂跳轉(zhuǎn)”問題基本得到解決,。但在電腦PC端,，部分應(yīng)用軟件未經(jīng)用戶同意開機(jī)自啟動彈窗騷擾用戶、設(shè)置障礙難以關(guān)閉,、強(qiáng)制捆綁安裝其他軟件等問題突出,，嚴(yán)重侵害用戶合法權(quán)益。
會議強(qiáng)調(diào),，相關(guān)企業(yè)要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)要求,，主動查找問題、立行立改、舉一反三,，時刻牢記“什么能做,，什么不能做”，發(fā)展和規(guī)范并重,，把維護(hù)用戶權(quán)益和贏得用戶信任作為企業(yè)的發(fā)展之本,。會議要求相關(guān)企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，充分保障用戶知情權(quán),，明確告知用戶彈窗信息來源,，不得以“默認(rèn)同意”等方式強(qiáng)制用戶接受產(chǎn)品自啟動進(jìn)行彈窗或提供相關(guān)服務(wù)；尊重用戶選擇權(quán),，為用戶提供清晰,、有效、顯著的彈窗信息關(guān)閉選項(xiàng),，不得采用虛假或過小關(guān)閉按鈕誤導(dǎo)用戶,；進(jìn)一步優(yōu)化改進(jìn)產(chǎn)品，避免開機(jī)時集中彈窗,，影響用戶正常使用,，切實(shí)保障用戶權(quán)益。
相關(guān)企業(yè)表示將嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)要求,，全面自查整改,，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，向用戶提供更優(yōu)質(zhì),、更豐富,、更合理的產(chǎn)品和服務(wù)。
