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“堅(jiān)果”投影機(jī)虛標(biāo)參數(shù) “深圳火樂”終審被判三倍賠償
2021-11-08 20:00 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:裴瑩

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者裴瑩)雙11前夕,北京市第四中級(jí)人民法院公布一起電商虛假宣傳官司終審判決,,“堅(jiān)果”投影機(jī)廠家因虛標(biāo)參數(shù)被判構(gòu)成欺詐,。

投影機(jī)近年來在社交平臺(tái)頻頻被“種草”,消費(fèi)者購買前都會(huì)查看其亮度,、對(duì)比度等關(guān)鍵參數(shù)信息,。據(jù)了解,,在合理的亮度值下,投影機(jī)對(duì)比度越高,,屏幕所能夠顯示的色彩層級(jí)就會(huì)越多,,畫面越生動(dòng),屏幕品質(zhì)也就越好,,能夠讓視頻內(nèi)容更加豐富立體,。但同樣,對(duì)比度越高的投影機(jī)價(jià)格也相對(duì)越高,。

2016年12月12日,,北京消費(fèi)者王某在天貓商城“jmgo堅(jiān)果旗艦店”購買了3臺(tái)堅(jiān)果G3投影機(jī),單價(jià)3999元,。因?yàn)閰⒓与p12滿減優(yōu)惠等活動(dòng),,3臺(tái)實(shí)際支付9897元。

收貨后,,王某委托國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對(duì)其中1臺(tái)投影機(jī)進(jìn)行檢測(cè),,報(bào)告顯示涉案產(chǎn)品“615.82lm,對(duì)比度744∶1”,。而網(wǎng)店在產(chǎn)品銷售頁面宣稱“亮度1000ANSl,,國標(biāo)4500流明,對(duì)比度40000∶1”,。

王某認(rèn)為商家宣傳與商品實(shí)際檢測(cè)值嚴(yán)重不符,,涉嫌欺詐消費(fèi)者,于是將“jmgo堅(jiān)果旗艦店”經(jīng)營(yíng)者深圳市火樂科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱深圳火樂公司)告上法庭,,請(qǐng)示判令退回2臺(tái)產(chǎn)品,;并要求按3臺(tái)涉案產(chǎn)品貨款的3倍進(jìn)行賠償;另賠償檢測(cè)費(fèi)2000元,。

2019年7月3日,,北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案后,公開審理此案,。一審法院認(rèn)為,,王某委托檢測(cè)的數(shù)據(jù)中對(duì)比度744∶1與深圳火樂公司宣稱的對(duì)比度40000∶1差距明顯過大,不僅超出可接受的誤差范圍,,且有違投影機(jī)對(duì)比度參數(shù)常識(shí),。鑒于消費(fèi)者根據(jù)深圳火樂公司的宣傳會(huì)陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而做出購買的決定,對(duì)消費(fèi)者有誤導(dǎo)作用,,且深圳火樂公司發(fā)布虛假廣告的違法行為業(yè)已受到相應(yīng)的行政處罰,,因此,王某要求深圳火樂公司退還貨款并按3倍標(biāo)準(zhǔn)賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求,,于法有據(jù),,應(yīng)予支持,。

最終,法院依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定作出判決,,判令深圳火樂公司退還原告王某貨款6598元,,王某將所購2臺(tái)涉案產(chǎn)品返還;同時(shí)判令深圳火樂公司賠償原告王某29691元及檢測(cè)費(fèi)用2000元,,共計(jì)31691元,。

深圳火樂公司不服判決,向北京市第四中級(jí)人民法院提起上訴,。

2021年8月2日,,北京市第四中級(jí)人民法院立案審理認(rèn)為,經(jīng)審查,,鑒于一審審理中人民法院已就是否申請(qǐng)對(duì)涉案產(chǎn)品重新鑒定問題向深圳火樂公司進(jìn)行了釋明,,該公司未作出申請(qǐng)鑒定的表示。

根據(jù)在案證據(jù),,深圳火樂公司在涉案合同的訂立,、履行過程中存在故意告知虛假情況,、隱瞞真實(shí)情況的情形,,消費(fèi)者根據(jù)深圳火樂公司的宣傳會(huì)陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)而做出購買的決定,故一審法院認(rèn)定深圳火樂公司的涉案行為構(gòu)成欺詐并無不當(dāng),。

鑒于深圳火樂公司在涉案合同的訂立及履行過程中存在欺詐行為,,故一審法院判決并無不當(dāng)。

2021年10月27日,,二審法院作出終審判決:駁回上訴,,維持原判。

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