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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海）為引導(dǎo)電商企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)行為,，自覺(jué)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，江西省市場(chǎng)監(jiān)管局日前專(zhuān)門(mén)召開(kāi)雙11電商企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，攜手平臺(tái)企業(yè)共同營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,。

江西省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),，今年以來(lái)，通過(guò)第三方數(shù)據(jù)公司,，開(kāi)展了涉及江西省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)工作,，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)主要涵蓋淘寶、天貓、1688,、京東,、國(guó)美、蘇寧等主流電商平臺(tái),，涉及江西省網(wǎng)店114.51萬(wàn)戶(hù)次,，商品15190.91萬(wàn)件，網(wǎng)站,、平臺(tái)73.19萬(wàn)戶(hù)次,，網(wǎng)頁(yè)260.58萬(wàn)戶(hù)次，累計(jì)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)涉嫌違法的疑似有效線索數(shù)據(jù)34197條,。1-10月,，全省12315平臺(tái)共受理涉及電商企業(yè)的咨詢(xún)投訴舉報(bào)58273件，占總量的13.78%,，包括咨詢(xún)517件,，投訴38988件，舉報(bào)18768件,。部分電商平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的主體數(shù)據(jù)采集,、審核把關(guān)不嚴(yán)，虛假宣傳,、侵權(quán)假冒依然存在,，集中促銷(xiāo)期間還是存在著先漲價(jià)后降價(jià)的行為；此外,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售野生動(dòng)物及其制品,、長(zhǎng)江流域非法漁獲物、標(biāo)有“專(zhuān)供”“特供”等標(biāo)簽商品,、銷(xiāo)售兒童危險(xiǎn)玩具等違規(guī)商品依然存在,。

針對(duì)上述問(wèn)題，江西省市場(chǎng)監(jiān)管局分別從網(wǎng)絡(luò)商品交易,、價(jià)格與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、商品質(zhì)量、廣告,、食品安全,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面，對(duì)平臺(tái)履行主體責(zé)任,，強(qiáng)化事前,、事中、事后責(zé)任落實(shí),，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易行為,，嚴(yán)格廣告內(nèi)容把關(guān)，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢查監(jiān)控制度，加強(qiáng)價(jià)格自律,，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，強(qiáng)化食品安全，妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛,，積極配合監(jiān)管部門(mén)依法查處平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)違法違規(guī)行為等方面進(jìn)行了行政指導(dǎo),，提出了具體要求。

江西省市場(chǎng)監(jiān)管局還要求,，平臺(tái)企業(yè)必須進(jìn)一步加大規(guī)范力度,，持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)整改工作。把遵紀(jì)守法作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線,，加快完善平臺(tái)合規(guī)體系,，守好底線，不越紅線,。鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)與政府監(jiān)管部門(mén)建立ODR機(jī)制,，暢通消費(fèi)糾紛線上協(xié)調(diào)解決通道，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng),，共同提高平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，攜手營(yíng)造公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,。