中國消費者報南昌訊（記者朱海）為引導電商企業(yè)進一步規(guī)范網(wǎng)絡促銷行為,，自覺保護消費者合法權(quán)益，江西省市場監(jiān)管局日前專門召開雙11電商企業(yè)行政指導會，攜手平臺企業(yè)共同營造公平有序的網(wǎng)絡市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境,。
江西省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處負責人介紹說，今年以來,，通過第三方數(shù)據(jù)公司,，開展了涉及江西省網(wǎng)絡經(jīng)營主體的網(wǎng)絡交易監(jiān)測工作，監(jiān)測數(shù)據(jù)主要涵蓋淘寶,、天貓,、1688、京東,、國美,、蘇寧等主流電商平臺，涉及江西省網(wǎng)店114.51萬戶次,，商品15190.91萬件,，網(wǎng)站、平臺73.19萬戶次，網(wǎng)頁260.58萬戶次,，累計發(fā)現(xiàn)各類涉嫌違法的疑似有效線索數(shù)據(jù)34197條,。1-10月，全省12315平臺共受理涉及電商企業(yè)的咨詢投訴舉報58273件,，占總量的13.78%,，包括咨詢517件，投訴38988件,，舉報18768件,。部分電商平臺對平臺內(nèi)經(jīng)營者的主體數(shù)據(jù)采集、審核把關(guān)不嚴,，虛假宣傳,、侵權(quán)假冒依然存在，集中促銷期間還是存在著先漲價后降價的行為,；此外,，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售野生動物及其制品、長江流域非法漁獲物,、標有“專供”“特供”等標簽商品,、銷售兒童危險玩具等違規(guī)商品依然存在。
針對上述問題,，江西省市場監(jiān)管局分別從網(wǎng)絡商品交易,、價格與反不正當競爭、商品質(zhì)量,、廣告,、食品安全、消費者權(quán)益保護等方面,，對平臺履行主體責任,，強化事前、事中,、事后責任落實,，規(guī)范網(wǎng)絡商品交易行為，嚴格廣告內(nèi)容把關(guān),，建立健全產(chǎn)品質(zhì)量檢查監(jiān)控制度,，加強價格自律，維護公平競爭環(huán)境,，強化食品安全,，妥善化解網(wǎng)絡消費糾紛，積極配合監(jiān)管部門依法查處平臺內(nèi)經(jīng)營者相關(guān)違法違規(guī)行為等方面進行了行政指導,，提出了具體要求,。
江西省市場監(jiān)管局還要求,，平臺企業(yè)必須進一步加大規(guī)范力度，持續(xù)推進平臺整改工作,。把遵紀守法作為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線,，加快完善平臺合規(guī)體系，守好底線,，不越紅線,。鼓勵平臺企業(yè)與政府監(jiān)管部門建立ODR機制，暢通消費糾紛線上協(xié)調(diào)解決通道,，切實保護消費者合法權(quán)益,，形成平臺自治與政府監(jiān)管的良性互動，共同提高平臺內(nèi)經(jīng)營者守法經(jīng)營意識,，攜手營造公平有序的網(wǎng)絡市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境,。
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