
目前,,連島景區(qū)建成連島餐飲食品安全智慧監(jiān)管平臺,,首批覆蓋連島餐飲店40余家,實現(xiàn)24小時在線監(jiān)控,、遠程監(jiān)管,、違規(guī)預警、信息數據分析,、線上線下一體化執(zhí)法等諸多功能,。該系統(tǒng)利用AI智能識別技術,通過安裝在餐飲單位后廚的高清攝像頭,,可遠程自動識別餐飲單位的各種違規(guī)行為并抓拍記錄和預警,,電子送達責令改正文書,實現(xiàn)不見面監(jiān)管,。同時,,通過對餐飲單位注冊、許可,、臺賬等信息的歸集整理,,智慧監(jiān)管系統(tǒng)構建了涵蓋多項指標的“一企一檔”信用管理數據庫。
為了更好地保障消費者合法權益,,連云區(qū)信用辦,、消保委、市場監(jiān)管局開發(fā)設計了“連云區(qū)消費維權”,、“連島點評”小程序,。其中,“連云區(qū)消費維權”小程序包含維權動態(tài),、消費警示,、投訴舉報等模塊,“連島點評”小程序包含我要就餐,、我要住宿,、我的訂單、投訴舉報等模塊,。兩個小程序都公示了連島“誠信榜”名單,,有助于消費者了解商家信用情況、市場動態(tài),,增強自我保護能力,,做到明明白白消費,。如果遇到消費糾紛,消費者能使用手機在第一時間進行投訴,,還可以對商家的經營與服務情況進行點評,,促進商戶自覺加強信用建設。

據悉,,“誠信榜”名單還會在連云港發(fā)布、連云港日報,、“連云區(qū)消費維權”,、“連島點評”等平臺公布。截至目前,,誠信榜印制2萬余份,,在游客中心等地進行發(fā)放,擴大知曉面,,增強震懾力,。
連島景區(qū)“誠信榜”制度的實施,有力推動了信用建設與管理工作,,維護了連島旅游景區(qū)的市場秩序,。因懾于“誠信榜”的影響,有8家信用不良的餐飲商戶從連島景區(qū)遷出或停業(yè),。
今后,,連云區(qū)信用辦、消保委將進一步完善“誠信榜”評選與公示機制,,擴大覆蓋面,,提高“誠信榜”的公信力和影響力,使之成為優(yōu)化營商環(huán)境,、保護消費者權益有效載體和抓手,,進一步提高信用建設與管理的制度化、規(guī)范化水平,。
