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國家市場監(jiān)督管理總局主管

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“惠民?!鄙墶凹恿坎患觾r” 持續(xù)惠及消費者成新課題
2021-11-22 19:09 本文來源:中國消費者報 作者: 聶國春

中國消費者報報道(記者聶國春)11月10日,“北京京惠保”項目組發(fā)布消息稱,截至11月9日,,參保人數(shù)已超過50萬人,而此時,,離10月25日的上線日期只過去了半個月,。“很多投保人是去年就參與的老客戶。”“北京京惠保”項目組成員,、眾惠財產(chǎn)相互保險社擬任副總經(jīng)理梁欣鑫對《中國消費者報》記者說道,。

記者了解到,,隨著各地過去一年的惠民保險(以下簡稱“惠民保”)即將到保障期,今年最新版“惠民保”升級歸來,,消費者的參保熱情也隨之大漲,。

多地升級“惠民保”

自2020年10月“北京京惠保”首次推出以來,就受到150多萬名北京市民的青睞,,成為北京基本醫(yī)保的有力補充,。

今年10月25日,2021版“北京京惠保”發(fā)布,,產(chǎn)品新增了100萬元醫(yī)保外住院自費費用責(zé)任,,將特藥目錄由17種增加到60種,將原來的18種健康管理服務(wù)項目擴充至24種,,還新增加了30萬元質(zhì)子重離子治療保障,。

2021版“北京京惠保”發(fā)布會現(xiàn)場。聶國春/攝

此外,,再次參保的老用戶將免除重疾就醫(yī)協(xié)助,、重疾住院醫(yī)療費用墊付、靶向藥基因檢測和報告解讀,、出院后日間照護(hù)4項服務(wù)的等待期,,且繼上個保障年度繼續(xù)參保的罹患重癥老客戶,可以享受與普通客戶同樣的保障服務(wù),。

與“北京京惠保”同一天升級的還有中國太平洋保險主承保的2021年款“惠衢保”,。新款“惠衢保”從原有4項保障責(zé)任整合、住院自負(fù)費用保障,、藥房購藥費用保障等方面進(jìn)行了優(yōu)化,,還將省外看病住院自費藥費和其他自負(fù)費用的報銷全部納入“一站式”理賠。

目前最新升級的“惠民保”則是中國平安財產(chǎn)保險參與承保的“河源惠民保”,。11月9日,,“河源惠民保”2022年度參保工作正式啟動,增加了住院合規(guī)藥品費用(醫(yī)生臨床診療用藥)和檢驗檢查費用保障,,還增加了報銷比例,住院費用和特藥費用報銷比例從75%升級到80%,,市外就診報銷比例由60%提高到80%,。而此前1天,中國平安養(yǎng)老保險承保的2022年度“桂林惠民保”宣布進(jìn)行調(diào)整和升級,,變化主要包括兩點:一是增加了住院治療發(fā)生醫(yī)保目錄外個人自費費用補償責(zé)任,,年保額由200萬元提升至300萬元;二是根據(jù)一年來桂林市特定高額藥品的使用情況,優(yōu)化了“桂林惠民保”特藥目錄,,剔除了使用量相對較少的藥品,,納入了更廣泛使用的藥品,。

雖然保障范圍增加、保障力度加大,、服務(wù)更加全面,,但上述產(chǎn)品也有不變的地方,那就是價格不變,,真正實現(xiàn)了“加量不加價”,。

居民參保熱情高漲

保費不變,保障增加,,這使得消費者的投保熱情高漲,。北京的彭先生對記者表示,除了基本醫(yī)保外,,家人沒有什么其他保險,,“惠民保”費用不高,還能保大病,,“去年聽說后就馬上購買了,,今年也是在第一時間為全家人續(xù)保”。

記者從“北京京惠保”項目組了解到,,目前參保的50多萬名用戶中,,年齡最大的104歲,最小的27天,,其中25至64歲人群占比七成,。投保人中,有過半用戶為家人投保,。

2022版“穗歲康”則更為火爆,。11月1日首日投保量就超50萬人,而目前已經(jīng)突破百萬人,。業(yè)內(nèi)人士表示,,經(jīng)保守預(yù)測,今年“穗歲康”的投保量將超過去年的367萬人,。

居民參保“惠民保”的熱情還集中體現(xiàn)在“滬惠保”上,。今年6月,上線兩個多月的“滬惠保”參保人數(shù)突破718萬人,,創(chuàng)下城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險首年參保人數(shù)新紀(jì)錄,。

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會政策研究局負(fù)責(zé)人葉燕斐近日在國新辦發(fā)布會上表示,目前已有58家保險機構(gòu)在27個省份參與了超過100個城市定制型醫(yī)療保險項目,,項目總參保人數(shù)超過了7000萬人,。

記者注意到,多地還有多個“惠民保”產(chǎn)品競爭的現(xiàn)象,。例如,,北京的“普惠健康保”產(chǎn)品剛剛結(jié)束投保不久,,“北京京惠保”就又進(jìn)入投保期;今年10月,安徽合肥的“合惠保”投保尚未結(jié)束,,新一年度的“皖惠保”就已開始投保;在浙江杭州,、浙江寧波、福建福州等地,,更是先后推出了多款“惠民保”產(chǎn)品,,其中包括“杭州惠民保”“杭州市民保”“西湖益聯(lián)保”等杭州市民均可參保的產(chǎn)品。這種現(xiàn)象既有利于消費者比較選擇,,也讓一部分消費者很糾結(jié),,不知到底該投保哪個產(chǎn)品。

可持續(xù)性有待觀察

“惠民保”是由地方政府相關(guān)部門指導(dǎo),、保險機構(gòu)商業(yè)運作,、與基本醫(yī)保銜接的城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險。這類產(chǎn)品拓展了我國現(xiàn)有醫(yī)療保障體系的廣度和深度,,降低了因病致貧,、因病返貧的風(fēng)險,在減輕政府負(fù)擔(dān)的同時,,也為保險行業(yè)發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢提供了機遇與平臺,,是商業(yè)健康保險服務(wù)民生保障的一種新探索。與商業(yè)保險相比,,“惠民保”的突出特點是門檻低,、保費低。“加量不加價”的升級方式能持續(xù)嗎?北京人壽保險股份有限公司副總經(jīng)理李國良向《中國消費者報》記者介紹說,,惠民,、實用是“北京京惠保”的出發(fā)點。2020年,,“北京京惠保”單次賠付最高金額為32.37萬元,,平均理賠時效為1.18天,賠付年齡最大的99歲,,最小的11個月,。基于去年的參保和理賠情況,,今年“北京京惠保”進(jìn)行了相應(yīng)升級,。

事實上,由于首推第一年時缺乏相關(guān)理賠數(shù)據(jù),,多數(shù)地方的“惠民保”為了控制風(fēng)險,會先收取一定保費,,但在運營一年后,,發(fā)現(xiàn)此舉并沒有大范圍地惠及到老百姓,,因此調(diào)整也勢在必行。以“西湖益聯(lián)保”為例,,運營方收了7億元保費,,但今年上半年僅賠付了1億元。為此,,運營方優(yōu)化了理賠方案,,截至今年9月底,賠付金額上升到了3.78億元,。

可以說,,賠得不夠多是推動“惠民保”迭代升級的重要原因之一。那么,,“惠民保”能否降價或者加大賠付力度呢?

今年首次推出的“滬惠保”的理賠數(shù)據(jù)或可窺見一斑,。數(shù)據(jù)顯示,“滬惠保”總保費8.5億元,,從7月1日生效起到9月17日的兩個多月時間里,,累計受理理賠服務(wù)2.54萬人次,累計賠付保險金額1.28億元,。也就是說,,即便后續(xù)賠付率不再增長,滿期賠付率也將達(dá)到90%,。這也意味著,,雖然惠民的定位不會改變,但“惠民保”的價格可能并不會一成不變,。

記者了解到,,今年5月份,銀保監(jiān)會發(fā)文規(guī)范城市定制型醫(yī)療保險,,對此類業(yè)務(wù)的保障方案制定,、經(jīng)營風(fēng)險、業(yè)務(wù)和服務(wù)可持續(xù)性以及市場秩序等方面提出明確要求,。

“整體而言,,目前大多數(shù)城市定制型醫(yī)療保險項目還都處于啟動階段,還未經(jīng)歷完整的保險期間,。業(yè)務(wù)賠付率受項目賠付條件設(shè)置,、當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)保政策和參保率影響較大,目前賠付風(fēng)險暴露尚不充分,,不排除部分地區(qū)將來可能出現(xiàn)虧損,,這是一個逐步探索的過程。”葉燕斐在國新辦發(fā)布會上說道,。

葉燕斐表示,,下一步,,銀保監(jiān)會將嚴(yán)格督促保險機構(gòu)科學(xué)制定保障方案,科學(xué)測定費率水平,,加強業(yè)務(wù)回溯,,發(fā)揮自身業(yè)務(wù)和專業(yè)的優(yōu)勢,確保既惠民又可持續(xù)發(fā)展,。同時,,銀保監(jiān)會也持續(xù)關(guān)注各地項目的經(jīng)營情況,加強監(jiān)管,,對盲目搶占市場,、擾亂市場秩序、損害消費者權(quán)益的行為堅決地采取監(jiān)管措施,。

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