中國消費者報天津訊(記者萬曉東)近日,,天津市靜海區(qū)人民法院審理一起網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件,,判決被告退還貨款并支付價款十倍的賠償金,。
原告劉某網(wǎng)購了5盒新鮮小母大閘蟹蟹黃,單價155元,,劉某實際付款770元,,收到貨后轉(zhuǎn)送朋友1盒,朋友食用后感到身體不適,,便告訴劉某說涉案產(chǎn)品沒有食品標簽,,存在不符合食品安全標準的問題,因此劉某依法提起訴訟,。
法官經(jīng)審理認為,,劉某與被告某水產(chǎn)行通過網(wǎng)絡(luò)訂立買賣合同,系雙方當(dāng)事人真實意思表示,,不違反法律,、行政法規(guī)的強制性規(guī)定,合法有效,。本案中被告銷售的商品,,外包裝上無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期,、無保質(zhì)期,、無生產(chǎn)許可證等信息,不符合食品安全標準,。被告銷售不符合食品安全標準的食品,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還貨款的責(zé)任,原告因本案所取得的涉案商品也應(yīng)向被告返還,。
法官表示,,根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款之規(guī)定,經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,,消費者除要求賠償損失外,,還可以向經(jīng)營者要求支付價款十倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,,為一千元?,F(xiàn)原告要求被告支付價款十倍的賠償金,符合法律規(guī)定,。據(jù)此,,法院判決被告退還貨款并支付消費者價款十倍的賠償金。
針對此案,,靜海區(qū)法院提醒消費者,,網(wǎng)購有風(fēng)險,“剁手”需謹慎,。消費者在網(wǎng)上購物的過程中要謹慎甄別網(wǎng)絡(luò)信息,,注重網(wǎng)店信譽,選擇正規(guī)商家,,購買符合食品安全標準的食品,。網(wǎng)購遇到糾紛時,要及時保留好相關(guān)證據(jù)材料,,如聊天記錄,、交易記錄、受損害具體情況,、雙方交涉經(jīng)過等,,在協(xié)商未果的情況下,可以提供以上證據(jù)通過訴訟進行合理維權(quán),。
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