中國消費(fèi)者報(bào)合肥訊 12月17日,，安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會汽車專業(yè)委員會(以下簡稱汽車專委會)在合肥正式成立,，省商務(wù)廳、省市場監(jiān)管局,、省消保委秘書處有關(guān)負(fù)責(zé)人及合肥,、淮北、六安,、銅陵四市消保委負(fù)責(zé)人,，安徽省內(nèi)汽車行業(yè)專家、經(jīng)營者代表及消費(fèi)者代表參會,。
據(jù)悉,，汽車專委會是以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，為消費(fèi)者提供汽車消費(fèi)及其維權(quán)服務(wù)的專業(yè)組織,，由安徽省消保委秘書處負(fù)責(zé)投訴的專業(yè)人士,、合肥的汽車生產(chǎn)企業(yè)和中大型汽車經(jīng)銷商、合肥工業(yè)大學(xué)車輛工程學(xué)專家等相關(guān)專業(yè)人士及消費(fèi)者代表組成,。汽車專委會向省消保委提供汽車領(lǐng)域?qū)I(yè)指導(dǎo)意見,，接受調(diào)處相關(guān)汽車消費(fèi)維權(quán)案件，創(chuàng)新性地開展汽車消費(fèi)指導(dǎo)等工作,。
據(jù)介紹,，汽車專委會設(shè)主任1名,、常務(wù)副主任1名，副主任,、委員若干名,，主任由省消保委秘書長擔(dān)任，常務(wù)副主任由省消保委投訴部主任擔(dān)任,，副主任由相關(guān)市消保委秘書處主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任,，委員由受邀的相關(guān)專業(yè)聘用人士擔(dān)任。汽車專委會辦公室設(shè)在省消保委投訴部,，投訴部工作人員為專委會組成人員,，負(fù)責(zé)日常工作。
據(jù)了解,，汽車專委會根據(jù)省消保委的委托履行下列職責(zé)：為全省各級消保委組織提供汽車消費(fèi)糾紛調(diào)解專家意見和建議,；按“一案一托”原則，調(diào)處相關(guān)投訴,；針對汽車消費(fèi)引發(fā)的突發(fā)事件,、消費(fèi)輿情等開展社會監(jiān)督工作；開展汽車消費(fèi)教育指導(dǎo)和培訓(xùn),，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué),、低碳、綠色消費(fèi),；每半年向省消保委報(bào)送消費(fèi)維權(quán)工作開展情況,；受聘專家、消費(fèi)者代表每年年底前向汽車專委會述職,。
安徽省消保委秘書長,、汽車專委會主任吳瑞卿在成立會議上表示，希望汽車專委會立足借助汽車行業(yè)的專業(yè)力量,，提升汽車投訴處理效率,，強(qiáng)化汽車和解聯(lián)絡(luò)工作，促進(jìn)企業(yè)和消費(fèi)者的友好協(xié)商,，探索開展汽車消費(fèi)領(lǐng)域的投訴,、信息公示、公開披露汽車領(lǐng)域嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的行為,，讓消費(fèi)者投訴有門,， 強(qiáng)化企業(yè)約束，倒逼企業(yè)提升消費(fèi)者的滿意度,。(陶維)
